速賣通運營筆記——數據分析能力提升

速賣通店鋪數據常常會影響到店鋪運營的情況。速賣通數據分析對店鋪的流量以及轉化都有幫助。作為一名速賣通運營，我們應該如何提高數據分析能力？

一、為什么要做數據分析

盡早發現店鋪問題，使運營有的放矢：產品開發，潛力品發掘，爆款打造等，讓店鋪運營事半功倍，提升GMV：直通車，能力診斷

二、買家行為分析

要分析買家的那些行為？

1、買家瀏覽/購物時間分析：產品發布，帖子發布，直播開播時間，直通車開關

2、買家購買價格分析：產品定價

3、買家人群分析：人群標簽的應用(直通車，靈犀推薦，產品開發)

三、全店分析

（一）分析維度包含

1、實時數據分析

實時播報、國家地區排行、實時商品排行：盡早發現潛力款 盡早備貨、直播大屏

2、店鋪數據分析

3、綜合能力分析

（圖片來源：AliExpress后臺）

店鋪星級:金牌>銀牌>普通

店鋪層級:高級>高潛>腰部>普通

店鋪類型:官方店-專賣店-專營店

4、店鋪類目指標

（圖片來源：AliExpress后臺）

5、店鋪賣家評分：既影響店鋪權重、又影響單品權重

（圖片來源：AliExpress后臺）

6、賣家服務分

7、流量數據分析

建立流量看板，實時關注重點國家排行

8、營銷數據分析

曝光量、瀏覽量、加購加收藏量、轉化率、跳失率、動銷率

（二）如何提升營銷指標？

曝光量:直通車，聯盟營銷，店鋪+平臺活動

瀏覽量:提升搜索點擊率，網紅達人營銷

加購加收藏量:主圖副圖優化，Listing優化引導

轉化率:優惠券，價格，Feedback

跳失率:PC端的關聯營銷

動銷略:定期刪除無瀏覽的商品

四、單品分析

如何做單品分析？

1、前臺重要數據指標

好評分及數量、訂單數、價格、優惠券、多件折扣、包郵與否、加收藏次數

2、后臺數據指標

（圖片來源：AliExpress后臺）

3、數據指標優化

搜索曝光量：核心關鍵詞的流量是否夠大、產品未違規、其他加權如海外倉平臺活動

搜索點擊率：關鍵詞、標題體現產品特性6張主圖、SKU屬性

商品頁瀏覽量：詳情頁、關聯營銷FAQ

支付轉化率：價格、店鋪優惠、好評率、買家秀、權威媒體測評、其他附加服務

五、能力診斷分析

（圖片來源：AliExpress后臺）

商品、流量渠道、流量承接、物流、客戶運營、成長規模

六、直通車數據分析

1、數據提取：數據報告

2、三種數據報告:賬戶報告、商品報告、關鍵詞報告

3、數據分析&加工：導出數據、分析數據、優化數據

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（來源：雨課）

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