Coupang禁止和限制商品行為有哪些？

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

禁止行為

賣家不得直接或委托第三方進行以下行為

1. 騙購：“假購”是指賣方贏家（冠軍）被選定為自己的自我，以增加為了銷售 ID 或第三方 ID是指使用購買他們的商品

2. 不正當使用服務(wù)、不正當謀利行為：  “不正當使用服務(wù)、不正當謀利行為”是指以銷售注冊產(chǎn)品以外的目的使用服務(wù)或謀取利益的行為

例) 作為訂閱 Internet 服務(wù)的條件，注冊免費禮物的銷售行為

1. 直接交易執(zhí)行：“直接交易”是指沒有通過公司的服務(wù)進行任何交易和 “直接交易有關(guān)的活動”指的是執(zhí)行的行為， 誘導(dǎo)，并接受買方的直接交易請求等等

2. 重復(fù)注冊：“重復(fù)登記”是指賣方使用同一產(chǎn)品的重復(fù)注冊的賣家的行為他或她自己或第三個方 ID 

3. 品類違規(guī)登記：“品類違規(guī)登記”是指賣家將自己的商品登記在與商品無關(guān)的品類中

4. 使用不正當關(guān)鍵詞：“不正當關(guān)鍵詞的使用”是指為了增加商品注冊時的可搜索性，使用與商品無關(guān)的其他賣家的品牌名稱、 類似品牌名稱、 其他商標或 類似商標。在產(chǎn)品清單上公開產(chǎn)品。并添加使用它們的詞語和方法

5. 其他以異常方式注冊產(chǎn)品的行為

6. 商品信息描述不準確：賣家必須準確描述商品信息

7. 侵犯權(quán)利（商標權(quán)、 知識產(chǎn)權(quán)等）的行為

8. 其他違反適用法律法規(guī)銷售產(chǎn)品的行為：指 銷售禁止分銷或不符合個別法律法規(guī)規(guī)定的具體要求的產(chǎn)品

9. 違反未成年人有害媒介標識義務(wù)： 無論所銷售的產(chǎn)品是否對未成年人有害或?qū)ξ闯赡耆擞泻Φ奈镔|(zhì)，如果是針對成年人的， 都必須公開并標識。 賣方應(yīng)遵守適用法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)

10. 失去聯(lián)系：“失去聯(lián)系”是指買賣雙方使用注冊的聯(lián)系方式與賣方取得聯(lián)系，但無法取得聯(lián)系的情況

11. 不誠實的客戶響應(yīng)：賣家問題（論壇、 緊急信息、 通過呼叫中心等服務(wù)） 和 A/S 收到這樣的服務(wù)請求， 需要迅速、真誠地響應(yīng)

12. 輸入虛假發(fā)貨信息：“輸入虛假發(fā)貨信息”是指為尚未發(fā)貨的產(chǎn)品輸入虛假發(fā)貨信息或提前輸入發(fā)票編號

13. 以明顯高于市場價格的銷售價格銷售商品

14. 無正當理由，以比通過Coupang以外的銷售渠道銷售的其他產(chǎn)品對客戶不利的銷售價格或交易條件銷售產(chǎn)品

15. 根據(jù)社會規(guī)范銷售與相同或類似產(chǎn)品相比不能顯著滿足購買者期望的低質(zhì)量產(chǎn)品

16. 重復(fù)交付延遲或交付事故

17. 提供的商品內(nèi)容和方式不合理，引起客戶對商品的不滿和索賠

18. 銷售可能對消費者造成傷害的商品

19. 銷售按照社會規(guī)范不宜銷售的產(chǎn)品或公司因合理原因限制銷售的產(chǎn)品

20. 侵犯買方隱私

21. 違反適用的法律法規(guī)

22. 最好包括銷售產(chǎn)品或服務(wù)的提供或交易的預(yù)付費電子支付方式， 代表他們行事

23. 商品或服務(wù)的實際金額通過電子支付方式或預(yù)付費交易， 代表他們行事

24. 使用他人信息以預(yù)付費電子支付方式進行交易

25. 將賣家信息出借給他人

26. 以買方使用預(yù)付費電子支付方式進行交易為由拒絕提供商品或服務(wù)或?qū)I方不利的行為

27. 以預(yù)付費電子支付方式代為交易

28. 賣家以外的人以賣家的名義通過預(yù)付費電子支付方式進行交易的行為

29. 讓買方支付賣方的服務(wù)使用費

30. 其他干擾或可能干擾本公司或Coupang日常業(yè)務(wù)的行為

違規(guī)行為

公司對實施第一條禁止行為的會員可以采取以下措施:

1. 解除與禁止行為相關(guān)的合同或相應(yīng)的措施

2. 與禁止行為相關(guān)的結(jié)算貨款的支付(退還)保留或收回

3. 保留或收回公積金(coupang cash等)，優(yōu)惠券等的支付(返還)

4. 會員資格限制(使用限制，咨詢限制等)

5. 喪失會員資格

限制商品政策

一、不得從事以下任何行為

1. 侵犯公司或第三方版權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的行為

2. 損害公司或第三方聲譽或干擾業(yè)務(wù)的行為

3. 重復(fù)使用與產(chǎn)品或賣家無關(guān)的內(nèi)容或無意義關(guān)鍵詞

4. 任何不符合公告板目的或違反本運營政策的行為

二、包含以下項目的帖子不能在公告板上發(fā)布

1、不符合公告欄個人目的的內(nèi)容，或與產(chǎn)品或賣家無關(guān)的內(nèi)容

2、為特定群體或個人牟利的商業(yè)內(nèi)容，如誘導(dǎo)商業(yè)交易。具體詳情如下：

• 一些內(nèi)容有利的帖子被反復(fù)發(fā)布，并且只針對特定供應(yīng)商的產(chǎn)品，在考慮這些帖子的內(nèi)容和發(fā)布數(shù)量時，有理由懷疑與特定供應(yīng)商存在經(jīng)濟利益。

• 如果一些帶有敵意內(nèi)容的帖子被反復(fù)發(fā)布，僅針對特定供應(yīng)商的產(chǎn)品，考慮到這些帖子的內(nèi)容和發(fā)布數(shù)量，有理由懷疑該供應(yīng)商與競爭對手有經(jīng)濟利益。

• 發(fā)布的內(nèi)容包含任何誘導(dǎo)或阻礙其他特定供應(yīng)商產(chǎn)品購買的技術(shù)手段或內(nèi)容（例如，發(fā)布鏈接、顯示星級等）

3、無正當理由干擾業(yè)務(wù)內(nèi)容

4、其他人厭惡

5、違反《信息網(wǎng)絡(luò)法》和《電子商務(wù)法》等有關(guān)公共秩序和道德的相關(guān)法律或違法性的侮辱、攻擊性內(nèi)容

6、內(nèi)容暴露個人信息

7、內(nèi)容涉及成人內(nèi)容，成人用品，賣淫或娛樂服務(wù)場所

8、內(nèi)容相關(guān)的代理服務(wù)

9、內(nèi)容存在性暗示，仇恨或暴力

10、提供在線存儲、P2P、免費資源供應(yīng)商

11、游戲項目交易相關(guān)信息

12、賭博、賭場、自行車、賽馬等信息包括私人融資

13、附加信息：貸款人、貸款經(jīng)紀、偵探社、跑腿

14、仿制品促銷/銷售相關(guān)內(nèi)容

15、彩票銷售內(nèi)容

16、槍支刀劍銷售內(nèi)容

17、非法保健食品、煙酒、毒品、違禁藥品相關(guān)內(nèi)容

18、與黑客、破解有關(guān)的內(nèi)容

19、與違法犯罪活動或宣傳非法活動有關(guān)的內(nèi)容

20、誹謗和歧視特定個人、群體、群體、性別、民族、種族、宗教或殘疾人的內(nèi)容

21、商品推銷等表達文章

22、違反公共秩序和道德的內(nèi)容

23、判斷為賣家以外的產(chǎn)品評價時（僅限賣家評論的情況）

24、其他相關(guān)法律和法規(guī)違反規(guī)定、使用條款和運營政策的案例

（來源：小新跨境實操）

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