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成功案例:三大攻略!1個月讓你的店鋪轉化率增長300%

案例分享:上線1個月,16982人訪問、717人最終成交,蘭谷科技高達4.22%的轉化率不得不讓人驚嘆。

成功案例:三大攻略!1個月讓你的店鋪轉化率增長300%

上線1個月,16982人訪問、717人最終成交。在線上女裝單品轉化率普遍徘徊在2%的境況下,蘭谷科技高達4.22%的轉化率不得不讓人驚嘆。更令人驚訝的是,這只是其SHOPLINE店鋪上線的第一個月。

蘭谷科技屬于多渠道跨境賣家,做平臺也做獨立站。在獨立站上,領域一早就打定主意選擇了精品模式,為此產品類目也極度垂直,上線1個月轉化率就做到4.22%的產品便是女性精品內衣。

成功案例:三大攻略!1個月讓你的店鋪轉化率增長300%

“我們主要面向歐美市場和澳大利亞市場,目標受眾也是那些愿意在內穿衣物上花心思的高收入女性?!眲撌既粟w總透露道“因此,深耕垂直類目、提供具有極致性價比的產品就是我們的出海策略?!备匾氖?,目前蘭谷科技已經摸索出了一套可復制的打造高轉化率店鋪的運營攻略。

具體是怎么樣的?一起來看下!

攻略1,優化交易鏈路,提升轉化率

“從進入店鋪開始,順利的話,消費者會依次完成選購、下單、付款的‘購物黃金環節’?!壁w總強調:“這些也是實現店內高轉化的最關鍵環節!”哪個環節稍微沒做好的話,消費者就會毫不猶豫地選擇跳出。

堅持自己的標準,在試用了多家SaaS建站工具后,蘭谷科技最終選擇了SHOPLINE?!澳銈兲峁┑?對1專屬顧問服務,在店鋪功能優化方面反應非???,能夠根據我們的需求去微調一些細節功能,讓消費者體驗更好。而且我們接了錢海Oceanpayment,消費者付款都不需要跳轉,對成功率提升起到了很大的作用?!?/p>

的確,交易鏈路的優化是SHOPLINE產品升級的核心。從進店到瀏覽商品、下單、支付,SHOPLINE考慮了消費者交易鏈路上的每一個關鍵節點,并在產品迭代過程中將每一個細節體驗都做到了極致。點擊申請SHOPLINE試用。

進入店鋪,消費者便能在最顯眼的位置看到店鋪的促銷信息,包括折扣、滿減、捆綁銷售等。有心儀的商品,消費者無需注冊即可進行購買,選擇主流支付方式后可以直接填寫支付信息無需跳轉第三方網站,填寫收貨地址時輸入關鍵詞就可以選擇對應的聯想地址,整個交易流程十足流暢,結算頁響應時間控制在了1秒之內。

“其實當我們決定進入歐美市場時,對消費者并沒有那么熟悉。趙總笑言“幸虧聽取了SHOPLINE專業顧問的意見,選擇了三頁結算?!?/span>

A/B test證明,三頁結算更貼合歐美消費者的使用習慣,也確實提升了蘭谷科技店內加購物車到成單的轉化率。

在確保產品功能升級之余,SHOPLINE還根據個性化需求為蘭谷科技定制了不少特有功能。一般的網店,消費者點擊進入產品合集頁面后默認推薦的是價格最低的產品。而在蘭谷科技,店鋪運營可以將之設置為店內主推產品,增加品牌核心產品的曝光。不止如此,蘭谷科技店鋪還會在結算頁面顯示運費方案,并且根據收貨地址的不同進行運費的實時調整,運費高度透明,也讓消費者對蘭谷科技充滿了信任。

功能細節的調整也許并不能讓消費者產生感官上的沖擊,但正是這種潤物無聲的優化,確保了消費者交易鏈路的極致順暢。

攻略2,全方位展現產品,提高吸引力

線上購物,由于消費者無法直接觸摸商品或進行試用,很多細節無法被感知,商品詳情頁的展現就至關重要。畢竟只有提供足夠多的信息,才能讓消費者做出購買決策。

那么應該如何設計商品詳情頁?蘭谷科技做出了很好的示范,接下來我們將以一款內衣產品為例,全面了解一款爆品詳情頁的設計細節。

? 18張主圖

每張主圖都傳遞了產品的一個核心賣點,形狀、用料、顏色、尺寸、做工等等都在這里被一一呈現,沒有一點無用信息。要知道,一般賣家最多只做10張主圖,蘭谷科技的18張主圖將這款產品的核心功能點展現得淋漓盡致。

? 動靜結合

相較于簡潔概括的主圖,產品詳情的介紹需要更加詳細具體,但靜態局部放大圖已經無法滿足消費者的信息獲取需求,在展現內衣產品功能和材質方面,蘭谷科技在詳情頁中增加了GIF圖,以更直觀、更多樣的形式直接展現產品賣點。

? 尺碼說明

成功案例:三大攻略!1個月讓你的店鋪轉化率增長300%

女性內衣,是對尺寸非常敏感的商品,稍微一點出入就會成為產品售后問題。蘭谷科技全店配置了通用的尺碼表,在商品詳情中通過詳細數據展示產品的細微差別,能夠幫助消費者快速確定合適尺寸,減少售后問題。

? 捆綁銷售

成功案例:三大攻略!1個月讓你的店鋪轉化率增長300%

在電商領域,流量的重要性不言而喻,然而用戶的獲取卻有成本。如何用更低的成本賺取更高的利潤,提升客單價和轉化率?捆綁銷售就是常用的手段。對消費者而言,組合在一起銷售的商品往往比分開購買更劃算;對賣家來說,此舉既能提高客單價、又能拉升次熱銷品的銷量,還能讓消費者更了解店內商品構成。蘭谷科技也在店內針對熱銷產品設置了組合銷售,實現了消費者與賣家的雙贏。

攻略3,全方位展現產品,提高吸引力

消費者將商品加入購物車就一定會下單購買嗎?未必。很多時候,消費者是否足夠信任品牌店鋪,將成為其是否會下單的決定性因素之一。深諳此道的蘭谷科技通過一些店鋪細節的調整,輕松拉滿進店消費者的信任感。

? 信任圖標

成功案例:三大攻略!1個月讓你的店鋪轉化率增長300%

這真的是品牌官方店鋪嗎?支持信用卡付款嗎?付款后我的支付信息會不會被盜???這些都是消費者關心的問題,也是他們付款前最后的阻礙。蘭谷科技開門見山的信任圖標,讓買家能在第一時間了解到自己關心的問題,徹底打消了他們的顧慮。

? 帶圖評價

成功案例:三大攻略!1個月讓你的店鋪轉化率增長300%

用戶口碑往往是最好的廣告。為了呈現最真實的用戶評價,蘭谷科技將Facebook上屬于這款產品的評價逐一導入店鋪。真實消費者的證言和推薦,增加了店鋪和產品的可信度。

? 清晰政策

成功案例:三大攻略!1個月讓你的店鋪轉化率增長300%

線上購物,消費者可能因為各種理由要求退換貨,如果沒有提前明確,他們可能因為擔憂這些而放棄付款,更甚者會對品牌產生不信任感。蘭谷科技不僅將免運費政策放到了店鋪公告欄,而且每個商品的詳情頁中都有清晰的退換貨政策,讓消費者擁有更友好的服務體驗。

也許,交易鏈路的優化、商品買點的提煉和品牌信任感的營造都是經驗積累的產物,需要賣家在實際運營過程中一步步摸索,但選擇正確的工具往往能讓你事半功倍。

想像蘭谷科技一樣在1個月內實現店鋪轉化率300%的提升?那就快注冊SHOPLINE打造你的高轉化率店鋪吧!點擊留下您的聯系方式,立即申請SHOLINE試用資格。

(注:以上圖片均出自SHOPLINE)

(編輯:江同)

(來源:SHOPLINE)

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