免費參與·100+跨境活動 
免費下載·4000+跨境資料 
免費學習·2000+直播課程 
免費加入·15萬+賣家交流群 
圖片來源：圖蟲創意
準備寫10篇文章系統性的聊一聊亞馬遜選品，下面的思維導圖是總體大綱，這是第五篇“如何做產品差異化”。
圖片來源：Xmind原創
想要給同質化的產品做差異，首先弄清的問題就是“什么是發明，什么是創新”?
百度里的定義：
發明：創造以前沒有出現過的事物或方法，即從0到1生成一個新事情。比如：萊特兄弟發明了飛機，就是因為在19世紀之前沒有飛機只有風箏，他們創造了一個從無到有的東西。
創新：在已有的事物上做出不同。
A:從宏觀視角理解創新與產品差異化。
如何從市場競爭角度理解創新就需要從大神“熊彼特”說起，他第一個明確了什么是創新，以及創新的5種情況。
為什么是說他是大神，因為他提出自己的創新理論時是1911年，中國辛亥革命的時候，距今已經100多年了，過了1個世紀后他關于創新的理論現在依舊適用。
熊彼特認為，所謂創新就是要“建立一種新的生產函數”，即“生產要素的重新組合”，就是要把一種從來沒有的關于生產要素和生產條件的“新組合”引進生產體系中去，以實現對生產要素或生產條件的“新組合”。
熊彼特進一步明確指出“創新”的五種情況，由于原話的表達過于學術，我采用了華杉的表述：
1. 創造一個新產品，或者給老產品一個新特。無縫瓷磚 無線降噪耳機 語音控制臺燈 恒溫保溫杯
2. 創造一種新的生產方式。福特T型車流水線，蘋果的外包模式，機器人智能工廠，自動駕駛港口。
3. 創造一種新的原材料。超臨界發泡的踩屎感鞋底 Gore-Tex戶外面料 石墨烯等
4. 開辟一個新市場。足力健老人鞋 小葵花兒童藥
5. 創造一種新的商業組合，或打破一種壟斷。滴滴打車
后來人們將他這一段話歸納為五個創新，依次對應產品創新、技術創新、市場創新、資源配置創新。
這個地方之所以采用了華杉的表述，是因為華杉的“華與華方法論“最近幾年做了特別多成功的品牌定位與營銷案例，我隨便講幾個大家可能都知道。今年流行的蜜雪冰城 2018年的西貝莜面 還有海底撈 足力健老人鞋 小葵花兒童藥 晨光文具 新東方 老娘舅 等都是”華與華公司”的營銷案例。
所以從經濟學家宏觀的角度看，舊元素的新組合就是創新。這個是做創新與做差異最宏觀的認識。同時提出這個觀點的時間是在1911年也就中國辛亥革命的時候，距今已經100多年了，行業變革與市場競爭程度已不可同日而語。所以這些觀點非常正確，但對很多小企業來講卻不一定能用。
B:接下來我們從“用戶需求”視角尋找產品差異化方法。
所以接下來我們從“顛覆性創新”之父克萊頓·克里斯坦森的創新者的解答里，找找產品差異化的答案。他的“創新者系列”很多人應該聽過：創新者的窘境+創新者的基因+創新者的解答被譽為創新三部曲。
注意這本書講的是顛覆式創新，在新多成熟行業，顛覆式創新的機會已經很少，并且這里面的很多理論對企業要求比較高。同時這本書出版在2010年，作者的另外一本書“創新者的窘境”更是在1997年就已經出版。所以這個也是這本書在互聯網創業圈特別受推崇的原因，因為2000-2015年的15年是互聯網這種新興行業顛覆創新的黃金年代。
雖然書里的觀點并不是每個行業或企業都適合，但這些金科玉律中小企業可以直接套用。
圖片來源：Xmind原創
我提練的對中小企業做差異有效的觀點：
1. 做用戶細分。
2. 找細分市場。
3. 在被過度滿足的市場里做低端顛覆。
4. 尋找未被服務到的新市場。
同時這本書創新性的提出了“用戶任務”的理念，就是大家經常聽到的“用戶痛點”。這個觀點被互聯網的產品經理們逐步完善，形成了用戶+場景+需求的產品方法論。
A.用戶：用戶會在不同的生活場景中切換。
B.場景：生活場景變化會帶來各種需要解決的任務。
C.需求：生活中需要解決的任務，產生了各異的需求。
比如下面二組不同的場景：
A:長跑與短跑的場景變化，導致了跑鞋的差異.
短跑需要抓地力與輕便，所以100米的短跑鞋，需要在鞋底設計增加抓地力的鞋釘。
長跑需要盡可能減少落地時對膝蓋關節的沖擊力，所以各大運動品牌都會在鞋底的緩震材料用上各種新技術。
B:白天與黑夜的場景變化，帶來服裝設計的差異。
有些運動服裝會針對夜跑者在服飾上增加反光與手機收納設計，這些產品設計差異背后的核心要素就是用戶的場景變化帶來的需求改變。
所以理解了“用戶”“場景”與“需求”的三角循環關系后，延伸出了3種做產品差異的方法：
1.還原用戶場景尋找未被滿足的產品新功能。
2.切分用戶行為流，針對用戶的細分行為開發新功能。
3.高頻場景做產品的基礎功能，低頻場景做差異化功能。
但是這3種方法，還是沒辦法滿足大部分工廠做差異化的需求，最后我們想想頭腦風暴的方法。
C：用頭腦風暴的奔馳法（SCAMPER）尋找產品差異化方案。
奔馳法（SCAMPER）是一種能夠幫助我們拓寬解決問題思路的檢查列表。
SCAMPER是七個英文短語的縮寫，同時也代表著七個解決問題的方向，這七個方向是：
替代：原產品中的某些材料能不能替換？
整合：兩個功能能否整合或結合到一起？
調整：原物是否有需要調整的地方？
修改：可否改變原物的某些特質，如意義、顏色、聲音、形式等？
另用：產品是否有其他用途或非傳統用途？
消除：有些功能是不是可以去掉，能否壓縮變小或去掉部分功能？
逆反：可否重組或重新安排原物的排序？或把相對的位置對調？重組或重新安排選項的順序，或把選項的位置對調。
產品案例：原本產品案例里我都配了圖片方便大家理解，但圖片可能有侵權風險，所以感興趣的朋友可以對照案例，在電商平臺上搜索產品來理解這些差異化思路。
A: 替代的思考清單：何物可被「取代」？
我可以對零件進行替換嗎？
我可以更改規則嗎？
我可以更改成分或材料嗎？
我可以使用別的方法嗎？
我可以改變形狀、顏色、粗糙度、聲音或氣味嗎？
產品案例：小蠻腰透明花灑，思路就是“替代”更改原產品的材質。
B: 整合的思考清單：可與何物合并而成為一體？
組合起來怎么樣？
能否裝配成一個系統？
我可以將各種想法進行綜合嗎？
我可以把各種部件進行組合嗎？
為了降低生產成本，我可以合并哪些方面？
產品案例：鬧鐘臺燈，思路就是把兩種功能整合到一起。這種思路在戶外工具這類產品中也特別常見。
C: 調整的思考清單：原物是否有需要調整的地方？
可否改變一下形狀、顏色、音響、味道？
是否可改變一下意義、型號、模具、運動形式？
能否更換一下先后順序？
可否調換元件、部件？
是否可用其他型號，可否改成另一種安排方式？
產品案例：復古彩虹鍵盤。思路就是調整產品的形狀顏色等，做出差異化。
能否添加部件？拉長時間，增加長度，提高強度、延長使用壽命、提高價值？
現在的東西能否縮小體積，減輕重量，降低高度，壓縮、變??？
能否省略，能否進—步細分？
能否添加額外的功能？
產品案例：魔方插座。這個產品的思路就是修改外形，讓插座更省空間，改變外形與結構做出了差異化。補充Anker的口紅充電寶也是這個思路。
E: 另用的思考清單：可有其它非傳統的用途？
是否有新的方式來使用它？
擴展以后是否還有其他用途？
是否還有其他市場呢？
哪些目標群體可以從該產品中受益？
它能讓原本不打算使用它的人使用嗎？
產品案例：午休辦公椅。這個是網易嚴選出的一個辦公椅，就是考慮到了辦公族午休的問題，拓展了應用場景，讓它成為了一個辦公午休兩用的產品。
F: 消除的思考清單：可否將原物變??？濃縮？或省略某些部分？
我可以消除或簡化哪些內容？
我可以減少時間或其他組件嗎？
如果我刪除某一部分會發生什么？
哪些是必要的或不必要的？
產品案例：折疊水杯。就是利用消除的思路，讓產品不占體積，更空易攜帶，出差旅行用的很多產品就是這個思路，當然無線藍牙耳機也是這個思路。
倒過來會怎么樣？
左右、前后 里外 是否可以對換位置？
正反是否可以倒換？
可否用否定代替肯定？
可以有其他的順序或者構造嗎？
產品案例：旋轉龍頭。旋轉龍頭，達到倒立出水的效果來解決用戶簌口的問題。這種差異化在維修工具上比較常見。
總結：產品差異化的3種思考方向
圖片來源：Xmind原創
1.從宏觀視角-用戶視角-開發人員的頭腦風暴視角，這三種做差異化的方法雖然視角不一樣，但里面有很多方法是共通的。比如熊彼特的“舊元素的新組合”跟奔馳法里的“調整 修改”是同一個解決方案。
2.“熊彼特”的市場創新理論其實跟“克萊頓·克里斯坦森”的尋找未被服務到的新市場實際上也是同一種創新思路，跟我們現在經常講的找藍海是同一種表達。
3. “克萊頓·克里斯坦森”的“用戶任務”視角延伸出來的通過還原用戶場景尋找用戶未被滿足的需求，其實跟奔馳法里的“另用--產品是否有其他用途或非傳統用途？”也是同一種做產品差異化的思路。
最后：熊彼特的創新理論是所有創新和與眾不同的基礎，所以他是大神?？巳R頓·克里斯坦森的用戶定位與市場定位是所有賣家做產品時首先要明確的，只有定義了用戶與市場，最后的奔馳法才能把天馬行空的想象落地成真實可行的產品。三種方法相互交融，互相融合！
卡卡孔慶黎
講我懂的，講大家能聽懂的。
（來源：卡卡聊跨境）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
