直擊電商倉配管理難點，大賣銷售經驗分享，迎戰旺季！

隨著11月的到來，年末節假日購物季熱度上升，不少品類類目單量都有了明顯的提升。但我們也聽到不少賣家自嘲：送上門的生意，接都接不住，店鋪運營管理陷入混亂。聊天之后才得知，這“接不住的生意”是倉配管理無序引發的貨物出貨效率低下，出錯率高，進而導致了時效延長，退貨率提升。

那面對即將到來的“萬圣節、圣誕節、黑五網一”流量盛典，賣家們需要如何抱穩佛腳，迎接旺季呢？

（圖片來源：三態速遞）

我們先來看一個優秀賣家案例。某位賣家朋友老陳上線亞馬遜創立時尚品牌，主打服飾品類，SKU數多達2000+。在去年亞馬遜Prime Day期間，該品牌以2天10000銷售量，創造最新銷售記錄。在總結經驗時，他們感慨：幸好倉配的坑踩得早，及時做了流程管理優化，否則今年的努力都白費了。

對此前踩的坑，老陳是這么講的：“倉配管理混亂產生的所有問題都在某一刻集中爆發。3個月營收化為虛無，一個賬號被關閉這才讓我們痛定思痛，考慮借助外力來幫我們做好倉配管理工作?！?/span>

在最開始的時候，老陳同其他賣家一樣，眼睛里只盯著店鋪運營，對倉庫的管理完全沒放在心上，但這導致了三個問題：

倉儲利用率低，出錯率高，效率低

1、員工為了貪圖省事便利隨意放置產品，不僅使得倉庫利用率低，很多可以利用的空間并沒有利用起來，同時也帶來了找貨時間長，影響配貨和打包速度，效率低的問題。

2、SKU太多，倉庫無法對SKU做精細化地管理，容易產生配錯貨，發錯貨，少發貨等問題。

3、由于缺少有效的系統和SOP管理流程，出現了庫存信息不準確未能及時備貨情況。

4、物流過于依賴貨代，過程無從監控，出現妥投但客戶投訴未收到的異常情況。

倉配人手不足，管理不嚴

1、人效低，單量暴漲反而滿足不了發貨需求。

2、發貨不及時，備貨時間長，客訴率增加。

3、打包不規范，未使用合適耗材，導致運輸途中貨物損壞及產品過泡運費虛高問題。

缺少SOP流程管理和系統支撐

1、產品和耗材庫存不準確，影響產品備貨及平臺庫存信息顯示

2、無法及時處理訂單，且校驗訂單漏發或少發的難度大，處理慢

3、產品質量良莠不齊，客戶投訴率高

由于缺少倉配管理人才和管理經驗，老陳找到了我們，希望我們來幫他們解決這個問題。而他選擇我們，也恰恰看中了三態這幾點：

1、12年倉配經驗，全自動化設備處理

三態速遞擁有12年的倉庫管理經驗，擁有全自動化設備，最高日處理50萬包裹，99%的訂單當日完成打包貼標發出。

（圖片來源：三態速遞）

2、精準庫存管理，實時更新

（1）庫存精準率99%：SFC倉庫實行產品條形碼管理，配貨零失誤。

（2）實時更新：SFC倉儲系統可以異常提醒，庫存數量即時更新平臺店鋪。

（3）專業的SUK管理流程：入庫前人工抽查和質檢，保證產品出庫零破損。

（圖片來源：三態速遞）

3、倉儲服務安全高效，附加增值服務

（1） 低于0.3訂單出錯率:SFC條碼管控，配貨零失誤，智能配備取貨路線。

（2）24小時響應發貨，系統對接發出后可獲取真實跟蹤號。

（3） 支持SKU組合拆分，定制專屬打包方案，降低運輸途中的損壞率。

（圖片來源：三態速遞）

老陳在我們倉庫存儲了500多個SKU，同時使用了三態速遞推薦的定制化打包組裝方案和物流方案，并在去年黑五銷售額達100萬以上，且每日包裹都在當日發出，成本和時效得到了有效優化。

三態速遞對于倉配賣家無最低消費限制“0”元起征，不設置最低消費門檻，提供30天免倉租費及SKU管理費用。

更多倉配服務內容，請咨詢下方海報聯系方式，SFC專業團隊會為幫助更多“老陳賣家”提供旺季各種解決方案！

在這里我們還想說，Q4季度對跨境電商賣家來說不止是一場硬戰，也一種挑戰！愿旺季我們攜手同行，迎戰黑五網一大促節！

（編輯：江同）

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