一文解析：如何以沃爾瑪系統邏輯評估上架的listing助力業務成功

     擁有出色的產品是在沃爾瑪上成功銷售的第一步，而下一步則是制作高質量的產品listing，確保你的產品既能出現在產品搜索結果頁中讓更多的消費者可以看見，又能說服消費者點擊“添加到購物車”按鈕并完成購買。如果沒有優質的產品listing，你的產品（無論它們實際有多么出色）都不會被消費者看到或購買，畢竟消費者在實際收到你的產品并使用前，不會知道你產品實際的任何優勢。

       雖然高質量的產品listing在每個電商渠道中都很重要，但在沃爾瑪上銷售時，你需要考慮一些特殊的因素。無論你是跨境電商行業的老手還是新手，以下提示都可以幫助你更好地了解沃爾瑪的系統并優化你的listing，以增加流量和提升轉化率。

一、什么是 Listing Quality Dashboard，它在沃爾瑪listing中扮演什么角色？

       沃爾瑪的Listing Quality Dashboard 是一個免費工具，可用于幫助所有沃爾瑪賣家優化其產品listing。儀表板根據四個listing因素為每個產品listing提供100分的質量分數：內容有效性、報價、評論評級以及售后質量。

內容有效性分：由標題、描述、圖像和屬性的清晰度和描述性決定。

報價分：基于產品價格、交貨速度和庫存率。

評論評級分：取決于客戶如何評論你的產品。

售后質量分：會根據取消率和退貨率來查看交付缺陷情況。

        除了分數本身，Listing Quality Dashboard還為賣家提供提示，使listing更有效，從而提高質量分數。這些建議可能會告訴你文本是太短或是太長、缺少關鍵字或包含語法錯誤。微調你的listing以保持高分是很重要的——分數越高，意味著你的listing在沃爾瑪的自然搜索排名中會出現更高的排名。

二、為什么優化沃爾瑪listing如此重要？

       在沃爾瑪的Listing Quality Dashboard上獲得高分意味著你的產品將在搜索中排名更高，從而幫助你吸引盡可能多的潛在客戶。沃爾瑪一直在為你的listing評分，當你的listing質量得分下降時，你的搜索排名也會下降。

       始終如一的高listing質量分數還有助于為賣家贏得“Pro Seller”徽章，沃爾瑪將其描述為“對表現最佳的Marketplace賣家的卓越標志”。此徽章可以幫助你贏得“Buy Box”，超越競爭對手listing，并建立消費者對你品牌的信心。

       商品信息評分并不是優化listing非常重要的唯一原因——優質listing還可以改善客戶體驗，從而讓消費者對你的產品產生信任并帶來更高的轉化率。為了盡可能多地建立消費者信心，你應該在所有市場（不僅僅是沃爾瑪平臺）上為你的產品listing提供高質量的信息和一致的品牌。不惜一切代價，小心避免渠道沖突。如果你的品牌在亞馬遜、eBay、沃爾瑪和任何其他市場之間展現出了非常系統的一致性，并將你品牌的調性都充分展現出來，那么消費者更有可能信任你的品牌。另外需要管控好各渠道的價格體系，如果你的產品在某一個渠道市場上更便宜，那么你很可能會看到價格較高的渠道市場上的銷售額下降。

三、是什么造就了高質量的沃爾瑪listing？

       “Listing Quality Dashboard”使賣家可以輕松定義高質量的listing而不僅僅通過經驗和后置的數據來判斷。賣家應該關注沃爾瑪優先考慮的四個因素：內容有效性、報價、評論評級，以及售后質量。

1、內容有效性

       要獲得較高的內容有效性得分，首先要優化listing標題。目標是在產品標題中包含盡可能多的關鍵屬性,例如：產品的尺寸或顏色。同時仍然保持簡潔。最佳標題長度因類別而異，但沃爾瑪的“Listing Quality Dashboard”會為你提供建議及反饋，以便你了解特定產品的理想長度。在許多情況下，最佳的沃爾瑪產品標題比在亞馬遜等市場上表現良好的產品標題要短。

      描述是沃爾瑪listing的另一個關鍵部分。就像標題一樣，要考慮的關鍵因素是關鍵字、復雜性和描述長度。如果你的描述太短或太長，沃爾瑪會對應你的listing質量得分，這將影響你的自然搜索排名。

       listing應包含至少六張高質量圖片。較低質量的圖像不僅會使潛在客戶遠離你的產品，還會導致沃爾瑪對應你的listing質量得分。

       高質量的沃爾瑪listing還包括盡可能多的可發現產品屬性。這些屬性可以幫助顧客在沃爾瑪上找到你的產品，它們可能包括產品尺寸、數量、品牌、顏色、狀況或風格。根據產品類別，“Listing Quality Dashboard”知道你的產品應該列出哪些屬性，如果你缺少任何這些屬性，它將對應影響你的listing質量得分。

2、報價

      為了獲得盡可能高的分數，從而獲得最大的曝光率和銷量，你的產品應該具有最具競爭力的價格、始終充足的庫存和快速交付速度。

       如果你正在努力快速交付產品，沃爾瑪提供了幾種可能有幫助的不同選擇。沃爾瑪三日送達適用于所有沃爾瑪賣家，賣家可以在賣家中心申請沃爾瑪兩日送達服務。如果這些選項都不符合你品牌的需求和能力，沃爾瑪還提供折扣承運商費率、沃爾瑪配送服務（WFS）等。

3、評論評級

消費者評論和評級也被視為確定你的listing質量和排名中非常重要的因素之一。高質量的產品、詳細的listing和一流的客戶服務都有助于獲得積極的客戶評價。要快速獲得更多評論，你可以參與沃爾瑪的“Spark Reviewer Program”或與 Bazaarvoice 合作（如果你有在做其它線上渠道并且已經在這些渠道累計了不少評論的話）。

4、售后質量

       最大限度地減少交付缺陷、退貨和取消也將幫助你的listing在搜索結果中排名更高。我們已經討論過的準確描述和高質量圖像在很大程度上確?？蛻魧λ麄?/span>購買的商品充滿信心，從而降低他們取消或退回訂單的可能性，但同步也需要把控好你的產品庫存，確保售出的產品確實是有庫存的，不可出現超賣后再去聯系顧客取消訂單的情況，這將對你的質量得分造成致命打擊。

（來源：A-Lu跨境）

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