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2021-08-17 19:27
什么是跳出率，它是怎么算出來的？
跳出率是指該網頁是會話中“唯一網頁”的會話占由該網頁開始的所有會話的百分比。
跳出率=訪問一個頁面后離開網站的次數/總訪問量 *100%。
跳出率值在多少范圍內是不錯的？
大部分網站的跳出率在26%~70%之間，這個區間還是比較大的。
Neil Patel 發表了一篇論文說，平均跳出率和行業相關，所以了解您行業的平均跳出率也很有必要。一般來說B2B行業，在50%-70%的跳出率是適中的一個值。
高跳出率的原因和改善的辦法
1. 網站安全問題
部分網站因沒有安裝SSL安全證書，在某些國家或者區域打開網站鏈接后會有“風險鏈接”的紅色提示，客戶難免會質疑該網站的安全性，最終放棄瀏覽。
解決方案：
安裝SSL安全證書，確保在任何區域（包括未投放廣告區域）都能正常且安全的打開。
2.網站打開速度慢
通過Google Analytics 可以大概了解我們網站打開的速度以及在不同國家的打開情況，如果某些頁面打開速度很慢，在大部分國家打開速度都不佳，那么用戶自然不愿意再等下去了，相應的跳出率就高了。這時我們需要馬上檢測網站打開慢的原因，然后盡快解決。
解決方案：
1.谷歌的官方工具：
https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/
它能衡量網站網頁的打開速度等問題所在
2.網站服務器相應速度足夠快
3.站空間充足，而不是馬上要超負荷了
4.身的程序確保沒有bug
3.亂的網站架構/排版
有些網站因為本身產品非常多，每個產品有又非常多的型號，相應的著陸頁也非常多。這里就涉及到產品布局的問題，有些產品因沒有明確的導航和二級導航，所以客戶想找到某個產品十分困難。另外因為一些產品的交叉屬性，網站排版的邏輯混亂，相關性很大的兩個產品卻不能再同一級導航下面找到......等等
解決方案：
1.理清自己的產品邏輯，確認每一級導航的清晰劃分
2.每個著陸頁的排版要清晰整潔，文字、圖片的排版要有嚴格的一致性
3.可以在產品頁面下加上密切相關產品的圖片鏈接
4.質量不佳的網站內容
我們知道在谷歌Ads賬戶中，有一項很重要的指標叫“著陸頁體驗”，如果我們的網站內容不能滿足潛在用戶的需求，那么他們將會馬上找到另一個更有吸引力，也就是更能滿足目標客戶需求的網站。
如何提升：
1.格遵守谷歌的廣告內容條款，網站不能含有任何違規內容
2.確保所有的文字字體、大小、段落結構、圖片色彩搭配、超鏈接等設置都十分完善
3.確保網站內容都以產品和公司為中心，內容原創且簡要、明確、符合邏輯能對目標客戶產生足夠的吸引力
5.彈窗/浮窗
因為想要跟客戶建立即時的聯系，很多客戶啟用了商務通、whatsapp等彈窗，甚至有些即將參加的展會也會單獨設置一個彈窗，這樣以來目標些客戶進入到網站，撲面而來的是三五個彈窗，好不容易一個個點掉了，切換另一個頁面又是三五個彈窗，這樣必然會影響客戶的瀏覽體驗。
解決方案：
1.即時溝通軟件的彈窗/浮窗只保留一個就足夠了
2.對于其他目的性的彈窗，可以制作相應的單頁，或者banner圖，能在網站比較醒目的位置告知客戶即可
小結：
通過學習，相信大家對導致高網站跳出率的原因以及相應的整改方法有了新的認識。在整個過程中有任何問題，都可以留言咨詢小易哈~
