高昂的快遞費用是障礙，中國賣家如何通往意大利？

意大利電商起步很早，但一直不溫不火。對于意大利市場，fest7負責人這樣表示。

作為歐洲人口較多、經濟規模較大的國家之一，意大利的電商滲透率卻不及英國和德國。隨著各大電商平臺在意大利不斷的擴張和發展，使得意大利消費者開始重新審視并且更加接受了電商這一購物形式，仍在持續的新冠疫情改變了整個世界電商市場局勢，也給意大利電商市場帶來了巨大改變。

大部分賣家在聽到意大利市場的時候，第一反應大概會是，我認識，但我不熟。那么，意大利市場究竟如何？

疫情改變意大利市場，中國出口更加有利

不愛做電商，卻喜歡國際購物的意大利市場正逐漸趨于成熟。

意大利被認為是多語言市場里大有潛力的組成部分，fest7負責人告訴雨果跨境，意大利目前有大量互聯網用戶，數字人口富裕。意大利人經常使用電腦和移動設備上網，并在網上購買各種商品和服務。當地的購物習慣與消費文化，與整個歐洲市場其實差不多，電商市場的受眾還是以中青年年齡段為主力的。當前，隨著Amazon等電商平臺在歐洲不斷的擴張和發展，市場受眾年齡面在不斷加大，慢慢從20-45拓展至到16-50+。

而在疫情的危機之下，意大利實體經濟受到了巨大的沖擊，由于經濟萎縮，意大利人很熱衷購買物美價廉的中國產品，因此，來自中國的跨境賣家占據著比較有利的地位。中國賣家在我國宏觀政策的加持下，跨境、出口、文化輸出就變得更加有利。

平臺方面，數據顯示，亞馬遜憑借其在龐大的美國市場的領先優勢和早期的發展，也在意大利電子商務市場占據了壓倒性的主導地位，來自美國、中國、德國和法國的其他一些外國公司也“分享”了剩余的大部分份額。

Fest7負責人表示，意大利人的網購產品中，電子科技產品丶家居裝修DIY工具丶服裝配飾等產品占比依然是很靠前的。對于意大利市場，中國賣家現階段面臨的問題，已不再是缺乏本土化營銷以及大數據策略分析，而是將不得不面臨本土越來越多華人企業同行的競爭與壓力。因此，賣家還是需要術業有專攻，做好市場細分化，將一個領域或類型做專做精，而不是撒網捕魚。

價格阻礙如何破解？

對于意大利市場，中國賣家不得不面對諸如從中國到歐洲的頭程以及尾程問題，而最為關切的時效以及運費成本也是令賣家苦不堪言。

意大利人需要價格合理且可靠的送貨服務。據英國皇家郵政（Royal Mail）的“Deliver Matters”（快遞問題）調查顯示，43%的受訪意大利人認為，昂貴的快遞費用是他們購物的主要障礙。隱形收費也強烈阻礙了意大利人從國外商店或品牌那里訂購，希望投身意大利市場的賣家必須清楚地了解送貨成本。

因此，選擇低價、快速、可靠的物流商對于中國跨境賣家就尤為重要。而Fest7海運專線頂著物流市場每日漲價的壓力，始終以低于市場價的絕佳優勢為客戶提供頭程，而出倉之后尾程端的派送，更是遠低于市場價。公司擁有多家物流合作公司，在意大利境內的優勢不言而喻，最大限度的保證時效、安全以及低價，能從客戶的需求出發去制定便捷高效的方案，為賣家打造高品質服務。

公司主營業務包括頭程、通關、海外倉儲、庫內操作、末端配送和退換貨等環節在內的全鏈路服務，整合了原本各自獨立的物流環節，大大減少了商家的對接成本。對每位客戶都專門配備對接專員，全程跟蹤對接，全程提供售后服務。

· 頭程海運，依托專業團隊，為賣家提供高質量的海運服務，兩個月左右可到達意大利倉庫，260€/立方的價格也極具競爭力。

· 尾程配送，將您的貨物安全快速高效精準地配送至客戶端，境內1-2個工作日送達客戶。以意大利為中心，面向整個歐洲的配送服務也是秉承高時效、低價格的企業理念。

· 海外倉，6000平米的大型倉庫公司位于意大利近米蘭地區，可存儲大小各類商品，合理安排，安全搬運，庫內操作最大化保障每件貨箱的品質不受損。

· 增值服務，配套代理售后客服、貼標換標、維修檢測、退貨換貨等環節在內的一站式服務，以及代收款、代付款等各類代理運營業務。

低價、安全、快速，你要的，我們都有。

（來源：凌壹伍）

本文作者對該作品擁有完整、合法的著作權及其他相關權益。未經許可同意，任何個人或組織不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站內容。轉載請聯系本文觀察員，違規轉載必究！