從中國制造到智造，看智能硬件品牌出海紅利

7 月 8 日，在亞馬遜云科技(AWS)聯合志象網舉辦的中國企業出海季活動中，跨境必知bineans受邀與涂鴉智能等行業領袖一同聚焦出海熱門賽道，共同探討出海的無限可能。

DTC 業務部品牌負責人曾俏琳詳細介紹了中國制造出海的困境和機會，跟隨本篇文章，一起探索這片藍海市場，看如何順勢抓住增長迅速的智能硬件產品出海紅利!

一：智能硬件出海值得嗎?

2021 年 5 月 Google 和 Kantar 在深圳聯合發布了 2021 凱度BrandZ?中國全球化品牌50強榜單，在前 10 強的清單上，其中一家公司值得注意：海爾(**海爾1 的品牌力評估基于海爾智家單品牌的數據，未包含海爾集團其他子品牌的數據)，在去年的榜單上，海爾位列第 12，今年的排名上升了 4 位，位列第 8。

海爾智家是海爾集團旗下專注于指智慧家庭解決方案的上市公司之一，產品除了家庭白電以外，還涵蓋了從用水、空氣、安全等全方位家庭解決方案的智能硬件產品。今年公布的首份年報中， 2020 年海爾智家的營業收入逆勢增長，同比增長4.46% 至 2097.26 億元;其海外收入首次突破千億元，同比增長 8.3% 至 1006.22 億元。

從這一數據不難看到——海外市場對智能化硬件產品的需求在不斷增長。

二：智能硬件出海的先天優勢和困局

從“中國制造”到“中國創造”到“中國智造”的制造業轉型升級浪潮推動下，中國企業競相布局全球市場，技術出海的口號愈發嘹亮。憑借長久以來在制造領域積累的人才、市場等優勢，智能硬件企業的出海無疑擁有先天優勢。

借助這些優勢，近年來，中國智能制造產品通過 CES、眾籌平臺、海外知名設計獎項等對外窗口，讓全球消費者看到了中國智造企業和品牌的投入。

大家習慣把品牌走向國際市場這一行為描述為“出?！?，歸根結底是走向國際化。無論是什么品牌或產品品類，國際化中最重要的問題就是「做好本地化」。

對于智能硬件產品來說，這點尤為重要。智能硬件的品類特點決定了它在本地化渠道選擇上存在直接的困局。

困局是什么?如何破解?在深入問題之前，不妨先來看看智能硬件產品的分類和特點，它和其他品類有什么不同?

三：智能硬件產品特征

1. 智能硬件產品分類與特點

智能硬件是繼智能手機之后的一個科技概念，通過軟硬件結合的方式，對傳統設備進行改造，進而讓其擁有智能化的功能，智能硬件又稱智能終端產品。目前智能硬件已經從可穿戴設備延伸到智能電視、智能家居、智能汽車、醫療健康、智能玩具、機器人等品類，覆蓋了消費者衣、食、住、行、教育、娛樂、勞動等領域。

智能硬件產品主要有兩大特點：

-智能化之后，硬件具備連接的能力，實現互聯網服務的加載，形成“云+端”的典型架構，具備了大數據等附加價值

-軟件應用連接智能硬件，操作簡單，是企業獲取用戶的重要入口

智能硬件的發展正在逐漸打破產品邊界，由內而外形成功能融合、數據融合、生態融合。這些智能硬件終端品類或獨立或交織，呈現了智能硬件終端市場大融合的發展態勢。以智能家居產品為例，現有的產品形態發展為“硬件+APP+云存儲服務”的家庭智能解決方案。

在智能硬件的眾多細分品類中，因為疫情和全球安全需求的驅動，「智能安防產品」突圍呈現出較為強勁的增長。

( 2020 年美國 3C 行業品牌全景圖：智能安防品牌 Arlo 和 Ring 的月均訪問量增長迅速)

2. 智能硬件產品結構

以智能安防產品為例，它在產品結構上也有非常明顯的特點：除了硬件產品的銷售以外，還有增值服務性質的虛擬性產品——Cloud Service(云服務)。Cloud Service 屬于訂閱服務，消費者需要支付費用才能獲取不同服務套餐的對應服務。

(Arlo 的 Smart Premier 和 Smart Elite 兩個不同訂閱套餐下對應的云錄制分辨率上限不同)

這樣的產品結構會直接影響到商業模式和利潤。Arlo 2020年 Q3 的季報中提到：付費訂閱服務的增收對他們的收入和整體毛利有非常大的影響，云訂閱服務雖然只占總營收的21%，但占總毛利的43%。

因此在維持硬件產品銷售的同時，維持或者增加付費訂閱服務的銷售是 Arlo 運營團隊需要面臨的重要命題。

四：智能硬件產品困局破防

眾多品牌在開始線上業務時都會優先選擇考慮有天然流量優勢的第三方平臺，Arlo 也不例外。但后期 Arlo 觀察到在第三方平臺是沒有辦法進行付費訂閱的服務，因此獨立站渠道成為了其獲取、轉化和維護付費用戶的關鍵平臺。

品牌起步階段能利用第三方平臺快速獲取平臺流量，但對應智能硬件產品，特別是產品形態越來越趨近于“硬件+APP+云存儲服務”的品類，在后期的運營上會顯得捉襟見肘。

在智能硬件產品出海時，獨立站會是更加「合適」的渠道，主要會有以下優勢：

- 豐富的結構和功能、靈活的營銷形式讓單品、組合產品模式都能更好地在獨立站上呈現，為消費者展示多維度的產品特點和定制化的消費體驗- 支付靈活多樣，再加上與 APP 之間的聯通，使得獨立站能夠支持增值服務類型產品的銷售，如云付費訂閱產品、SaaS 服務產品

- 通過對用戶運營、活動運營的大數據分析，反映到如何持續優化現有策略，獨立站能夠提供用戶和活動全鏈路的數據反饋;通過多樣的營銷工具能支持對用戶的定制化營銷追蹤

到這里可能會有朋友有疑問了：智能硬件產品確實是有相對的特殊性，獨立站渠道也確實能賦能智能硬件產品，但具體應該如何做呢?

（來源：跨境必知bineans） 以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。

（來源：跨境必知bineans）