移動購物風氣漸濃，英國人躲在被窩里網(wǎng)購

人類已經(jīng)進入了4G時代，移動設備技術(shù)的發(fā)展日新月異，因此移動購物成為了不可逆轉(zhuǎn)的主流趨勢。如今，手機和平板電腦越來越便宜，上網(wǎng)速度越來越快，人們將更加熱衷于用移動設備上網(wǎng)購物，見縫插針地上網(wǎng)購物成為一種時尚，在等候公交車時、晚上睡前、早晨上班前、坐車長途旅行之際等等，都是網(wǎng)購的好時機。

雨果網(wǎng)編譯了英國《衛(wèi)報》發(fā)表的關(guān)于英國移動購物的文章：如今，英國人越來越喜歡坐在沙發(fā)上、火車上和躺在羽絨被里上網(wǎng)購物，智能手機和平板電腦等移動設備上產(chǎn)生的銷售額已占全英零售總額的6%。雖然這一比率好像不高，但是移動購物的趨勢異常迅猛，預期在未來數(shù)年內(nèi)將會出現(xiàn)大幅度增長。

IMRG咨詢公司的調(diào)查報告顯示，在去年12月份網(wǎng)絡銷售額同比增長了18%，達到了111億英鎊，其中手機等移動設備上產(chǎn)生的銷售額達30億英鎊。

零售業(yè)內(nèi)人士克麗絲認為，2104年移動設備產(chǎn)生的銷售額將繼續(xù)上升，這是一種不可逆轉(zhuǎn)的主流。如今，移動設備技術(shù)不斷推進，以及“點擊取貨”服務的發(fā)展，使消費者可以在網(wǎng)上購買東西之后，再到一個鄰近的便利店取貨。這一服務使更多消費者漸漸從高街實體店轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上。預計，今年網(wǎng)絡銷售額將增長17%，總額達1070億英鎊。

當實體店銷售額下滑之際，很多傳統(tǒng)零售商花費了數(shù)以百萬計英鎊，升級和改善自己的物流和IT系統(tǒng)，為的是能夠應對日益增長的網(wǎng)上訂單。然而，這些傳統(tǒng)零售商的網(wǎng)上布局依然較為薄弱，因此像Morrisons之類的零售商在圣誕節(jié)期間的銷售表現(xiàn)異常慘淡。

如今像樂購Hudl之類的廉價平板電腦越來越多，這為更多人提供了上網(wǎng)購物的條件，比如收入較低的人和老年人。

平板電腦的推出使上網(wǎng)購物的門檻變得更低。人們用起這種大屏幕的觸摸設備，感到更加舒適。一些75歲左右的消費者也開始用平板電腦上網(wǎng)購物了。

因為手機和平板電腦等移動設備被消費者們隨身攜帶，因此在線零售商擁有更多與顧客頻繁交流的機會，使購物模式發(fā)生了劇變。

如今，每到晚上，在線購物的人一下子增多起來，此時人們正在看電視，而坐在沙發(fā)上邊看電視邊上網(wǎng)購物的人很多。早上起床后去上班之前，也很多人賴在被窩里上網(wǎng)購物。目前，星期六晚上取代星期天，一躍成為每周最繁忙的網(wǎng)購日。

移動互聯(lián)網(wǎng)購物的銷售額80%來自于平板電腦，不過，智能手機對移動網(wǎng)購的貢獻也越來越大，因為很多電子商務網(wǎng)站進行改造升級之后，用戶可以更加便利地使用手機購物。2012至2013年期間，智能手機上產(chǎn)生的網(wǎng)絡銷售額上升至三倍。

此外，“點擊取貨”服務的推出也是移動購物增長的重要推動力量。很多選擇上網(wǎng)購物之后去買個指定地點取貨，而不是坐等貨物送上門。

在英國這場網(wǎng)絡購物的熱潮中，家居用品和庭院用具的銷量大增，推動著“點擊取貨”服務迅速向前發(fā)展。 在2012年12月至2013年12月期間，家居用品和庭院用具的銷量上升了25%，在諸多商品之中，只有貼身內(nèi)衣的銷售增長率可以與之匹敵。此外，一些服裝配飾也在網(wǎng)上賣得很好，諸如皮帶、頭巾，緊其后的是電子產(chǎn)品。（編譯：吳以輝）