發貨流程
1、客戶下單并付款，賣家和買家都收到訂單確認信息;
2、賣家將訂單信息發給供應商，他們會收取這件產品的批發價;
3、供應商(或代發貨商)，處理訂單，把貨物發給客戶;
4、代發貨商會給賣家提供發票和物流追蹤號，賣家將其轉發給客戶。
退貨流程
1、客戶聯系賣家，要求退貨;
2、賣家讓供應商提供RMA(退貨授權)編碼;
3、客戶把產品退給供應商，同時地址欄標有RMA編碼;
4、零售商把批發產品的貨款退給賣家;
5、賣家給客戶全額退款。
優點
1、所需的資金及成本較小;
2、可以快速規?；?，更多產品選擇;
3、節省時間，不受地理位置限制;
4、提高復購率。
缺陷
1、送貨日期準確性無法保證;
2、利潤空間較小;
3、不能確保產品質量;
4、需要應對后續的售后問題;
5、物流運輸更復雜;
6、賣家可能會因為供應商的錯誤而導致企業名聲受損。
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