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被亞馬遜認為操縱評價,這個申訴信怎么寫, 第一次申訴沒通過
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發給亞馬遜的郵件最好是滿足下列內容:
1.首先我會很認真去閱讀和了解亞馬遜的詳細評論規則以及客戶評論的范圍;
2.我會認真檢查給客戶的郵件里內容以及我給客戶的鏈接這個行為是否存在不符合亞馬遜規則,一旦發現將立即改正,并承若永久不會再次出現類似行為。
3.我會檢查我所有發出的郵件內容,如果客戶反映任何不滿意或者有問題,我將在12小時內為他們解決問題。
4.對于后期給客戶的郵件內容,如果有不確定的信息,我會立即咨詢亞馬遜,不會盲目任意的給客戶發郵件。
(并不一定適用于每個人。要想避免類似情況,作為賣家還是首先要了解清楚亞馬遜的相關規則,做好產品的市場狀況分析。)
石榴綠茶
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關于操縱review被封這種情況,一般來說,亞馬遜發現你刷單,第一次會警告:review manipulation,這時候你已經上了她重點監控名單了,最好三個月之內不要有任何的操縱review行為,不然,第二次就會接踵而至, 第二次就是直接封號了,不過會讓你寫POA的:讓你提供幫你刷單的3P 服務商信息 或者 自己刷的buyer 信息及 order number,一般提供以后就可以解封了,最快的方法是咨詢你招商經理,他們知道哪一個buyer賬號刷review出了問題,你按這個寫POA就行了,但是解封以后,第三次還操縱review,亞馬遜會繼續警告,第四次再被抓,那就是永久封號了,這種情況是再也回不來了, 基本就是死了。當然有人第三次就死了,這個看人品。
第二 有關review差評這一塊,也是一個很容易被封號的點,千萬不要賄賂buyer讓他們移除差評,最近打的特別嚴厲。
針對賬號差評,你可以讓他換一個測試,或者告訴他: 根據您要求改善一款產品您再測試一下 。千萬別談刪評,別談錢,任何誘導刪評行為都是最近亞馬遜嚴厲打擊的對象。
有人宣傳內部解封渠道這一塊,很多賣家趨之若鶩,賬號要是能解封,你自己寫POA 正??孔约荷晔鲆材芙夥?,如果走所謂內部通道,頂多就是快一些,比如提前幾天解封,如果你自己解封失敗,找所謂內部渠道,也不可能解封。但是有一點例外就是,你可以讓你招商經理看看到底哪里出了問題,可以針對性的寫POA,增大通過概率,但是中國團隊沒有最終決定權。
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刷了多少, 在哪里刷的, 怎么刷的, 用了哪些刷單公司, 微信群, Facebook群 , 然后提交一下行動計劃, 保證啥的
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你得證明你的實力和決心。證明你可以給亞馬遜帶來很多的收益。說說你接下來將怎么做亞馬遜廣告吧。。。
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