產品被投訴侵權暫停銷售,已經不準備做這款了,但是創建移除訂單卻移除不了?該怎么辦?
創建移除訂單里面顯示可配送數量為0,在管理庫存頁面那顯示我的庫存都被預留在運營中心處理。之后有開case詢問,客服說是庫存被預留移除不了幫我轉國外的相關團隊,但轉的團隊都給我回復這個郵件是什么意思?
感謝您的留言。我們無法接受您的上訴,因為它沒有解決我們從權利所有者那里收到的報告。請提供以下信息,以便我們處理您的上訴:
-產品真實性證明(例如發票,訂單ID,許可協議,授權書)。它必須明確證明您的產品不侵犯任何知識產權。請將此信息,其他任何文檔以及受影響的ASIN列表發送至notice-dispute@amazon.com。
-詳細了解侵權的根本原因。
-詳細說明您為解決侵權問題所采取的措施。
-詳細說明您為防止侵權而采取的步驟。
-詳細說明為什么您認為發生了錯誤。
我在哪里發送此信息?
將此信息發送到notice-dispute@amazon.com。
如果我不發送要求的信息會怎樣?
如果我們沒有收到要求的信息,則該列表將保持刪除狀態,并且您的帳戶可能會被停用。
這是要我先發個認錯郵件么?有沒有什么模板可以參考的呢?
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