2016年中國跨境電商獨立站市場規模僅為0.2萬億元,2020年該數字上漲為0.8萬億元。在這一過程中,隨著獨立站市場愈演愈烈,大量新賣家不斷涌入。
而李戈(化名),便是這千萬賣家中的一員。
時間退回到2019年,在各種利好政策,跨境電商迎來發展黃金期。在那時,以Shopify為代表的快速建站工具的興起,大大降低了建站門檻,平臺與獨立站相結合的打法也漸成風口。
在市場驅動下,李戈決定開始試水運營自己的獨立站。
當時,對于一個毫無根基的小白賣家而言,無非是通過市面上可選擇的SaaS、Online等建站工具建立獨立站。
在大流之下,李戈選擇Shopify進行建站。初期一切都顯得美好,但是后期由于頻繁轉換IP的緣故,李戈的店被平臺封了,在店里投入的一切都打了水漂。
莽撞進場的李戈在那時撞得頭破血流。
基于這次的失敗創業,李戈在開啟第二段創業時,顯得更為謹慎。
在多方考察及探索之下,李戈選擇了適合自身情況的ShopBase開啟二次創業。談及這次選擇,李戈毫不避諱地說,當初選擇ShopBase不外乎有以下幾點原因:
1.價格便宜,符合預算
2.易于使用,易于設置,易于導入數據
3.條款明確,不會無理掛店
4.免費應用程序可以幫助商店管理和運營
5.24/7中文客服,能夠及時解決遇到的問題。
原以為店鋪建立初期會不溫不火的李戈,在兩個月后卻迎來了意外之喜:店鋪營收超18萬美金。
在這過程中,李戈究竟經歷了什么?又有哪些運營打法值得廣大新手賣家借鑒?
與所謂“電子商務專家”所說的零成本也能開啟一個成功的業務不同,李戈認為做獨立站至少應該預備5000美金的建站成本及引流費用。參考市面上各種建站平臺,找出適合自身預算及兼具各種實用工具的平臺。
圖/4大建站平臺的價格
除此之外,因為建立商店過程中你還可能需要支付一些其他費用,也需將它考慮進成本預算之中。以ShopBase店鋪為例,李戈列出了支出表供小白賣家參考:
當平臺有了,就該思考賣什么?
對于選品,李戈給的第一條建議是:列出你喜歡的產品。有了產品清單之后可以通過以下5中方法來深入研究該利基市場:
1.使用谷歌工具(例如:Google Search Console, Google Trends,…)查找主要關鍵字,查看銷售該產品的大公司;
2.查看他們的流量如何;
3.查看該利基每年的收入金額;
4.查看該利基市場的盈利能力;
5.進入社群以便查看消費者當時的購物趨勢。 例如:Facebook群、Quora、Reddit等流行社區網站。
通過這一套方法,李戈確定了店鋪的選品方向,選擇3C產品切入海外市場。
雖說在大多數人看來,3C屬于競爭激烈的紅海市場。但是不可否認的是,3C市場體積龐大。得益于中國消費類電子產品產業鏈、供應鏈優勢,消費類電子產品出口不斷攀升,其中便攜式音頻設備和耳機,流媒體播放器等3C產品在海外熱賣。
這也讓李戈吃到了市場的紅利。
不同于品牌型店鋪,李戈的店鋪屬于“Dropshipping”模式,找貨源便成為急需解決的頭等大事。
李戈自己坦言:“當時網上有成千上萬的文章及視頻介紹如何選品場份,推薦資源等等,但我還是選擇最為熟悉的速賣通來為自己的獨立站采購選品?!?
直到今日,雖然有很多賣家覺得速賣通平臺上產品質量參差不齊,但李戈依然通過速賣通進行選品。在他看來選品的好壞不關乎平臺,而是要講究選品的方法。
除了關注產品價格之外,還要綜合考察產品在平臺的銷售量與評價。而后以消費者的身份選擇同一產品類型的多家店鋪訂購產品進行測試,從中篩選出最合適的一兩家店鋪進行長期合作。
在營銷推廣上,李戈選擇Facebook、Google及電子郵件營銷來為獨立站引流。從數據來看,其中大部分流量和訂單都歸功于Facebook。
在投放廣告的過程中李戈也總結出投放廣告時需要注意的幾大要點:
1.確定合適的目標受眾;
2.確保投放廣告的產品具有良好的質量,且足夠吸引用戶;
3.如若投放廣告的產品未能待料預期效果,便替換新的廣告計劃;
4.嘗試多個方案,針對不同客戶群體投放4-5個廣告以此測試結果。
這一套打法下來,李戈的主頁得到了3.5萬關注者。
在引流有了不錯的效果之后,李戈通過優化商品質量、優化物流速度提高店鋪質量與客戶的滿意度,使得店鋪可以穩步發展。
當然,在獨自運營獨立站的過程中,李戈也難免分身乏術。有了之前Shopify的經驗,李戈在平臺應用程序和插件上下足了功夫。從導入產品、促銷、提高銷量、管理管理等多方面應用平臺多種免費工具:
1.利用“Migrate to ShopBase”將商品信息從Shopify商店轉移到ShopBase;
2.通過“Ali Dropship Connector”將產品信息從速賣通導入ShopBase;
3.通過“Boost Upsell”智能增銷功能提高訂單價值和銷售額;
4.通過“Boost Convert” 彈出窗口和倒數計時器提高轉化率
5.利用“SiteKit”免費的公告欄和電子郵件捕獲工具以增加銷量
6.使用店小密,馬幫,通途,AlrootERP同時管理大量訂單
其中最值得一提的是,追加銷售工具“Boost Upsell”,只需要簡單的設置步驟,一個月就讓李戈多賺幾千美元。
通過盤點以上5大運營打法,不難發現,除了自身的努力外,平臺的選擇也格外重要。
如今李戈的店鋪在ShopBase早已步入正軌,現在店鋪每天最多可收到35-40個訂單,平均每日收入達1564美元。
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(文/雨果跨境 游敏芳)