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2021-04-27 11:59
我們都知道，推廣是獨立站的一大難題，很多賣家都死在了這個環節上。提到站外推廣，大家最先想到的應該就是Facebook和Google廣告。由于Facebook廣告之前講過《最全Facebook廣告投放教程》，所以今天主要來講講Google GMC廣告。 什么是GMC？在Google Shopping廣告投放中，GMC扮演什么角色？
Google merchant center簡稱為GMC, 可以幫助客戶將自己的網站和網站上的產品數據上傳到 Google，并用在購物廣告、動態再營銷廣告等谷歌廣告中。
如果我們想在谷歌投放購物廣告，除了網站和Google Ads賬戶外，我們還需要注冊一個GMC賬號，用于上傳及儲存我們即將進行廣告投放的產品信息。GMC的設置并不復雜，主要包含商家信息、網站認證及稅費信息的設置，具體信息如下：
（1）商家簡介：只需如實填寫商家名稱，地址（包括省份、城市、具體街道地址）、郵編、聯系方式（郵箱和電話）及網址即可。
（2）網站驗證：對網站進行聲明及驗證，確保網站是已驗證及已聲明所有權狀態。網站驗證可通過將HTML文件上傳到網站的方式，需要網站技術人員來操作，還可以通過向網站首頁添加相關HTML代碼的方式進行，這些方式都可確保網站驗證成功。
（3）稅費設置：很多商家廣告投放首選地區是美國，因為美國人均消費是全球人均消費的5倍，因此美國是出海的首選地區，針對美國地區的稅費，大多商家提供免稅費的服務，因此選項中可選擇不針對任何州收取銷售稅。
Google購物廣告對于獨立站而言,是一個相對轉化不錯的渠道，不像Facebook是主動投喂的結果。Google購物廣告是根據用戶搜索的相關性，出現的類似于展示廣告的一種，轉化意圖明顯就很強，可以極大增加網站的訪問量以及優質的流量來源，并且潛在的客戶能以相對較低的成本帶來更多的轉化。 正因如此，谷歌廣告審核的政策也愈發嚴格，尤其是購物廣告GMC審核，更是將大批商家拒之門外。但通過近期的研究及不斷嘗試，我這邊也總結了GMC廣告需要注意的一些事項、可能會遇到的一些風險、以及相應的解決方案。
1：一定不解封的情形（站群網站）
先說一下站群的判斷標準，站群并不是說公司有好幾個網站就叫站群，也不是說我只有2個網站就不是站群了，站群是從同一個公司的不同網站是否有相似產品判斷的。 所以如果你們公司有多個垂直站，但是每個網站產品不相似，那你可以大膽申請解封。反之，即使公司只有2個網站，但是這2個站賣相同產品，那也是符合站群，不能解封的。 另外，如果是扒的別家網站圖文頁面，也一樣被判站群。那么已經是站群的網站，是不是就沒有辦法了呢？也不是，做到以下幾點，站群客戶也可以申請解封：
（1）關掉類似網站、GMC、Google Ads賬戶。
（2）一個網站一個GMC賬戶（之前的GMC被停，有過重復開GMC的，關掉之前的GMC） 這個大家要特別注意，有很多人是重復開過GMC的，那一定要找出之前的GMC注銷掉，并且要找到驗證之前的GMC時添加在網站上的代碼，去對應的刪掉
（3）一個產品只有一個Feed item 有人經常會說雖然我產品相似，但是我區分了IP和設備，谷歌檢測不到我的，那我可以不改嗎？這種我只能說，你可能低估了谷歌的檢測能力。大部分情況谷歌還是能檢測到的，最好不要有僥幸心理。
2：會直接駁回的情形
很多客戶Feed還沒傳產品就申訴，或者Feed里產品過期了沒有重新抓取就申訴，這種是直接駁回，不予審核的，所以申訴前請確保Feed內有有效產品（產品被拒登沒關系）。
1：Contact Us 頁面
（1）電話/ 郵箱/ 地址這3個信息都要有 （2）電話一定加上國家編碼，如：+86 （3）網站地址要和GMC商家信息，營業執照都保持一致 （4）如果地址寫的是美國，要提交地址證明（比如帶有地址的營業執照） Ps：這里常常出錯的是第三條和第四條，大家一定注意，統一好信息。全是國內信息沒關系，只要一致就可以解封。
2：Shipping Policy 運輸政策頁面
配送政策需要清晰全面且郵費需要詳細清楚，網站上各個地方的運輸條款必須一致。 （1）要包含發貨時間（標明工作日還是自然日） （2）針對不同地區及市場，標明不同的預估郵寄時間以及對應的郵費 （3）若包含免郵政策，要寫清楚滿足條件（比如消費超過多少錢，可以免郵到哪些市場或地區等） （4）涉及到不同市場的海關稅，需要標明承擔方 （5）如果延遲到貨怎么解決
3：Return & Exchange Policy 退換貨政策頁面
（1）標明是否提供退貨或者換貨政策
（2）要在政策中明確說明會如何處理退貨和退款，包括：用戶需要采取的措施 / 退貨和退款的適用情形 / 接受退貨的時間期限/ 用戶多久會收到退款等
（3）在政策中也要強調關于郵寄地址的問題（如要說明不要郵寄回原地址或是郵寄地址會通過郵件的形式在提交申請后提供）
（4）要標明是否需要退貨手續費，以及退換貨的郵費由誰來承擔
4：Payment Method 支付方式
(1) 付款方式清楚完善，網站上的支付方式Logo，要與網站可接受的支付方式對應，這一條也是經常出問題的一條。 （2）支付方式介紹中，需要與網站可接受的支付方式對應（如果同時接受Paypal和信用卡支付，需要同時寫明具體的支付流程及方式）
5：因為Untrustworthy Promotions（虛假促銷信息）被封號的網站，做以下調整
（1）移除網站上的促銷信息和Promo Code
（2）移除插件插入的不真實第三方評價，不真實購買信息，不真實庫存數據
（3）移除網站上所有提供虛假信息的插件
6：因為Misrepresentation of Self or Products被封號，做以下操作
（1）確保About Us/ Contact Us符合第一條要求：地址、電話、郵箱3者都有，電話有國家編碼，地址與GMC地址，營業執照地址一致
（2）如果有，請提供Amazon訂單數和評價 (提供鏈接）
（3）網站url和品牌一致，如果有品牌注冊證明，也一并提供
（4）第三方產品，feed需寫明，并提供授權文件，表單提交鏈接：
https://support.google.com/google-ads/contact/copyright?pli=1
7：保證外鏈準確且有效
主頁底部外鏈容易出錯，申訴中最常見的是使用了模板提供的SNS按鈕，但是沒有給每個SNS按鈕設置有效主頁鏈接，導致有的按鈕打不開，這種一定要提前自己檢查好，確保每個鏈接都是有效的。
8：付款流程順暢
（1）確保付款流程沒有無效頁面的跳轉
（2）確保付款流程全程都有Shipping policy、Return & Exchangepolicy以及Privacy policy頁面
（3）確保郵費可以正常結算和顯示
按照前面的要求修改完網站后，接下來就要講申訴材料了，申訴材料對申訴結果也很重要。
1：營業執照的照片 無論GMC商家信息寫的是中國還是其他國家，都要提供對應的營業執照，注意網站和GMC地址要和營業執照上的地址對應起來。
2：法人或者運營人員（法人優先）手持營業執照在公司門口或墻面背景的照片（最好帶logo，沒有Logo也行）（高清晰度，放大后能看清營業執照內容）
3：辦公室照片
4：產品的照片 （要有符合域名的logo）
（1）要是生活化的實拍圖，不能是處理完的白底高清圖，重點是真實，只做審核用，網站上的圖片不用改
（2）產品圖上要有自己的LOGO，產品上面，產品包裝上面，或者吊牌上面有LOGO都可以
5：有沒有在其他媒體渠道投放廣告，如果有，請附上商品地址。例如：如果有亞馬遜等平臺，提交店鋪鏈接。（注意店鋪名稱和網站對應，如果店鋪名稱和網站不對應，要提供資料證明店鋪和網站的關系）
6：如果有FB或INS主頁，提供主頁鏈接
7：請告知您的商業模式是以下哪種 Dropshipper without own warehouses (無工廠，無倉庫，無備貨) Dropshipper with own warehouses (無工廠，有倉庫及備貨) Own manufactury (客戶自有工廠)
8：是否運營有其他網站，如果有，請提供網址列表
以上是關于GMC廣告的分享，那么推廣問題解決了，我們就要將這些流量，引入到自己的獨立站當中。建站的優勢，之前的文章介紹過很多遍，今天就不一一說明了。最后我們講一講，獨立站運營的側重點（非站內優化方面）。 很多賣家提起獨立站，就想去做品牌，想到溢價空間。對于大多數企業來說，“品牌”這個詞是很虛的東西，常常是口頭上比較重視，但是實際上可以先放一放。
那么現在重要的是什么呢？
（1）供應鏈/產業鏈的整合能力：不僅能決定最終產品價格（比如說服裝成本更低、價格更低），還能給予用戶更好的產品體驗（比如說線上購物物流越快），這些在產品端上都能直接讓用戶感知到。
（2）選品：結合你的供應鏈來說，高客單價+低進貨價（供應鏈優勢）=高利潤。 你一個產品就賣10美金，按照利潤來算，最多也就扛得住5美金的廣告費了。那如果是100美金的產品呢？50+美金的廣告費！顯而易見，50美金廣告費和5美金廣告費，哪個出單的幾率大？
（3）網站裝修：太多的新手無視了這點。以為花錢建個網站，然后上傳點產品，跑跑廣告，就能等著出單，其實并不是。 以www.anker.com這個網站為例，他們網站的裝修，以及圖片的設計，簡直像是一部美國科幻大片，這樣還會擔心留不住用戶嗎？
所以對于跨境電商來講，你要具備的不只是互聯網思維，還應懂得面向海外消費者的經營模式！
（來源：跨境Savior-外貿建站推廣）
