亞馬遜店鋪被關聯，品牌侵權怎么成功申訴

眾所周知做亞馬遜最難避免的問題就是店鋪關聯，因為這里涉及到多個方面的原因，今天我們將為大家做店鋪關聯的全面分析，幫助大家提前避坑，同時我們提供申訴解決方案。

首先我們來了解一下亞馬遜店鋪關聯規則說明：一套資料一臺電腦一個IP只能運營一個賣家賬戶，如一套資料有多個不同站點賣家賬戶，可以通過聯合賬戶功能，先把賬戶合并以免被關聯。

店鋪關聯原因如下：

第一：電腦關聯，我們使用本地電腦瀏覽器登陸賣家賬戶時，亞馬遜會獲取瀏覽器以及操作系統的數據，這樣系統很容易就能夠分析出一臺電腦是否登錄多個賣家賬戶。

第二：IP關聯，很多新手還在用本地電腦在登錄店鋪操作，由于使用的是動態IP，當其他賣家賬戶也使用這個IP時，就會造成兩個店鋪同時關聯。

第三：資料關聯，其中包括身份證、營業執照、信用卡、手機號、郵箱等，其中信息資料主要包括名字、詳細地址以及關聯資料，而手機號和郵箱關聯情況較少，因為賣家賬戶注冊時需要使用手機號驗證，而郵箱是唯一性的，注冊店鋪也不可能用到無法登陸的郵箱，會造成無法處理店鋪其他業務。

第四：產品關聯，很多做鋪貨的朋友會經常遇到這類問題，使用多個店鋪上傳大量產品，從來選出爆款上傳到新店鋪銷售，或者用新店鋪跟賣老店鋪的產品，這些操作都有可能造成關聯，當其中一個店鋪出現問題停止銷售后，其他所有關聯店鋪會同時被停止銷售。

第五：ERP系統關聯，很多人會覺得ERP系統非常安全，這些都是賣ERP系統服務商的說法，真的安全嗎？如果真的安全為什么還有那么多店鋪關聯，而大部分都在使用ERP系統。為了解答這個問題之前，首先我們來了解一下ERP系統的技術問題，ERP主要通過與亞馬遜API對接完成數據同步，為了避免IP關聯，ERP系統為每個賬戶獨立分配端口，也就是大家所知的IP，當ERP部署在云端時，它的云服務器虛擬網卡只有一張，也就是說一張虛擬網卡MAC地址可以同時綁定多個IP，這樣的結果就是不管大家使用那個IP，但是MAC地址是同一個，并且永遠存在，當一個店鋪出問題時，會同時關聯多個店鋪停止銷售。

第六：亞馬遜系統誤判關聯，由于各種因素導致系統匹配產生關聯，這類關聯幾率一般都比較大，很多人沒有找原因，直接就認為是真的關聯，最終以關聯為事實申訴，從而并沒有申訴成功。

賣家賬戶關聯后什么時候被停止銷售以及凍結資金？

亞馬遜每年都會成批次大規模檢查店鋪關聯問題，通過大數據分析，其中資料以及IP只需一項即可判定為關聯，產品相同度達到30%判定為關聯，很多時候我們的店鋪早已被關聯，而我們自己卻從未發現，只要當其中一個關聯店鋪被停止銷售時，才會造成其他被關聯賬戶同時停止銷售。

為了防止店鋪關聯哪些錯誤的方式不能用嗎？

第一：買賣店鋪，很多出問題的店鋪都是通過找服務商購買，其中包括密碼錯誤導致賬戶異常、更改資料觸發審核、異地登錄觸發賬戶鎖定、店鋪關聯等一系列問題。首先我們要知道店鋪是怎么來的，一般是通過網絡購買大量資料注冊，其次通過代辦營業執照，使用虛假地址以、虛假資料、虛擬信用卡、虛擬手機號注冊，最后通過回收二手店鋪再次銷售。當店鋪下來后幾乎很少再次去登錄，同時也不會對店鋪進行任何操作，以免觸發審核。而我們買回店鋪后需要使用新系統新IP登錄，直接造成異地登錄觸發審核，當然這是幾率問題，而更改信用卡以及設置存款方式同樣也是幾率問題。最重要的一點為使用虛假資料注冊，每次遇到亞馬遜大規模檢查時，都會永久封停一大批此類店鋪。

第二：代辦營業執照，新手為了省事不想親自去工商局注冊，從而在網上找代辦營業執照，而代辦人為了省事更不可能為你專門去找營業地址，一般都是在同一地址下面增加不同門牌號注冊登記，有時候還會使用同一地址注冊多個營業執照。這是導致地址關聯的主要原因。

第三：資料關聯，由于注冊亞馬遜賣家賬戶需要完整的一套資料，很多人無法通過親戚或者朋友找到全套資料注冊，為了方便省事直接使用家人身份證注冊，有些人認為只要身份證地址和戶口頁地址不一樣即可，然而卻忽略了一項很重要的環節，店鋪注冊下來后如觸發二審需要提供戶口頁面，而戶口頁直接證明了你們之間的關系，這種方式是不被亞馬遜允許，同樣會造成關聯。

第四：超級瀏覽器，為什么超級瀏覽器會造成店鋪關聯，其實它的技術原理跟ERP系統一樣，都屬于MAC網卡關聯，一個超級瀏覽器程序會同時使用多臺云服務器并發，大家在使用時多人被同時分配在同一臺服務器，只是大家使用的是不同的IP而已，這只是迷惑大家不會關聯，事實卻是早已跟同臺服務器其他賣家賬戶關聯，風險共同承擔。

第五：一鍵采集，很多新手由于缺乏亞馬遜基礎操作培訓，為了快速上手賣貨，急于求成直接使用ERP系統，采取一鍵采集商品，只修改商品價格，一鍵翻譯上架，造成大量商品信息跟其他新手店鋪一樣，其中就包括：產品圖片、標題、賣點、詳細介紹，由于商品相識度過高最終被關聯一起。

店鋪因關聯停止銷售后我們需要怎樣處理嗎？

第一步：我們首先要找到被關聯的原因，從文章中關聯原因入手，先確認店鋪是否被真的關聯，為我們寫申訴郵件做準備。

第二步：在幫助中心發郵件咨詢，店鋪是因為原因導致的關聯，一般亞馬遜不會直接回復你，雖然回復的內容比較官方，但是會安排專員與你對接，她會給你電話，你可以通過亞馬遜專員了解到店鋪關聯的原因以及被關聯店鋪的名字，一般會提供店鋪名字的前三個字母給你。

第三步：當確認店鋪與其他店鋪關聯后，我們需要找第三方服務商通過軟件查詢被關聯店鋪的相關信息。

第四步：申訴分為兩種方式

關聯申訴，準備被關聯店鋪的轉讓合同，轉讓發票，當然這些都可以通過作假來實現，但前提是你需要被關聯店鋪的相關資料。寫一份申訴郵件，內容主要包括店鋪的運營情況，針對停止銷售后采取的補救措施，最后明確你的問題所在以及請求重新激活店鋪。

誤關聯申訴，無需提供任何資料，申訴郵件跟關聯申訴內容一致，最后聲明你只有一個賣家賬戶，請求亞馬遜調查核實。這種申訴只有當你確認店鋪是誤關聯時才能操作，成功率也非常高。

當關聯申訴失敗時，不用著急，可以發封郵件請求亞馬遜重新審查，這樣是有幾率重新激活店鋪，但是這種調查時間一般都在3個月左右，因此只能慢慢等待調查結果。很多人認為申訴很難，其實把這些看明白，它只是一個申訴流程，操作并不復查，為什么很多服務商不接店鋪關聯的訂單嗎？道理很簡單，他們只能按事實關聯來申訴，而這種通過作假的手法來申訴，目前而言這種申訴成功率并不高，連我們自己對店鋪的基本情況都不了解，更何況是服務商，因此我們自己按照真實情況申訴，還是有機會激活店鋪，當然不要盲目去操作，先找到原因，按流程操作即可。（來源：跨境小哥）

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（來源：跨境小哥）