如何將社交媒體上的關注者轉化為你的客戶？

社交媒體營銷的存在為品牌帶來了很多的好處，比如品牌形象的建立、知名度的提高、更多與目標受眾接觸的機會，更多的產品曝光等。但是和所有營銷的最終目標一樣，社交媒體營銷的最終目標也是為了吸引更多的客戶并保留他們，因此，你需要一些方法將你的社交媒體關注者轉變為你的客戶。

首先，了解你的目標受眾

如果你不了解你的受眾，就很難吸引他們，更別說轉化他們。因此，你需要去了解他們，針對性地為他們定制內容，了解他們的痛點并加以解決。這樣可以有效地幫你培養關注者，隨著時間的流逝，還能將他們轉化為客戶。

與你的受眾對話

如果你的觀眾根本不知道你的存在就不可能了解你的業務，因此，與他們進行對話非常重要。有很多種方法能讓你與你的潛在客戶進行對話：

向你的受眾了解他們希望在新產品中看到什么，或者發布新產品的視頻并關注評論。

每周更新社交媒體內容，跟蹤受眾對內容的反應。

保持社交媒體的創造力

為了讓你的關注者對你保持興趣，你需要保持社交媒體的創造力。創建多種內容格式的內容來吸引受眾，盡可能個性化你的社交媒體，為你的關注者量身定制內容，了解關注者的喜好和痛點，發布能引起他們共鳴的內容。

與細分市場的紅人合作，提高曝光率

有時為了更好的地達到目標，你需要借助其他人的力量。與社交媒體上的紅人合作可以推動轉化：因為49％的購買者信任這些人的推薦。

通過講故事與受眾建立聯系

在社交媒體上講故事是吸引更多潛在客戶的有效方法。在社交媒體上講故事能夠與受眾建立感情聯系，贏得品牌認可，獨特的故事還能幫助品牌在競爭中脫穎而出。在講故事的時候要注意反映品牌個性，從而建立受眾與品牌之間的聯系，有助于轉化。

利用用戶生成內容來轉化用戶

據統計，用戶生成的內容的平均點擊率是普通廣告的4倍。而且用戶生成內容能幫助你的受眾更信任你，可以提高業務真實性，推動更多的轉化。

借助社交媒體廣告轉化用戶

通過定位廣告，你可以以較小的投資來擴大自己的影響力。通過滿足好奇心或者回答用戶疑問將關注者轉化為你的客戶。

使用內容工具來吸引轉化用戶

比如一些電子書、講解、網絡研討會、視頻課程等，用戶必須填寫表格或者郵箱才能訪問該內容，以此獲取并轉化潛在客戶。

保證網站在移動設備上的體驗友好

如果你有網站，請保證它在移動設備上的體驗友好，因為90%以上的用戶都會在移動設備上訪問社交媒體，對移動設備友好的網站可以讓受眾擁有無縫體驗，鼓勵他們探索與你產品服務相關的更多信息，更容易進行轉化。

總結：

嘗試以上這些方法你可以將你的社交媒體關注者轉化為你的客戶。努力提高線索的質量并針對性地對其培育則是你提高轉化率的關鍵。

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(編輯：江同)

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