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2021-01-22 19:54
雨果網獲悉，日前，速賣通發布2021年春節期間中東集運時效延長公告，具體內容如下：
尊敬的速賣通賣家：
2021年春節假期將至，春節假期期間平臺對備貨期時長，糾紛仲裁響應，倉庫假期，服務時效做出了相應的安排具體查看，有關沙特集運COD關單和沙特&阿聯酋集運預付訂單超時發貨費用收取的規則將做如下調整：
一、中東沙特COD關單時效規則
1、1月31日00:00:00至2月5日23:59:59（美西時間）下單成功的COD訂單，關單時效在原來的12個自然日的基礎上延長8個自然日；
2、2月6日00:00:00至2月17日23:59:59（美西時間）下單成功的COD訂單，統一在3月1日關單；
二、中東沙特和阿聯酋集運預付訂單超時發貨費用收取規則調整
1、2月3日00:00:00至2月6日23:59:59（美西時間）支付成功的集運預付訂單，超時發貨收費時間在原來的4個自然日的基礎上延長13個自然日；
2、2月7日00:00:00至2月20日23:59:59（美西時間）支付成功的集運預付訂單，統一在2月24日收取超時發貨費用；
三、菜鳥官方人工服務時間：
1）北京時間2021年2月11日至2月13日服務時間調整為：9:00-14:002）北京時間2021年2月14日開始恢復正常：9:00-18:00因物流商和倉庫放假時間不同，線上發貨的物流服務商咨詢和線上發貨投訴處理在中國法定春節期間前后會有延遲，敬請諒解。
3）中東集貨倉放假時間：2.11-2.13（北京時間）
我們建議您:1、如果您的店鋪運營時間在春節假期期間有所調整，請提前通知您的客戶。2、根據您春節假期期間的安排并結合平臺備貨期的調整，合理設置產品備貨時間。3、提前聯系您的貨源，確認春節假期期間或節后是否正常供貨。
4、節后上班請優先安排中東集運訂單發貨。
感謝您長久以來對速賣通平臺的支持，祝您節日快樂！
全球速賣通
（編輯：江同）
