新粉激增17萬+，GMV同比增長950%！大賣私藏的社交營銷玩法

再過2天，速賣通雙11就將拉開序幕！為在短時間內更快地拓展大促流量池，諸多賣家“十八般武藝”不斷升級營銷內容和玩法，大膽嘗試并且樂此不疲。

“通過與海外社區的友好合作，UGREEN在Facebook、Instagram、俄語區VK等社交媒體上積累了100W+粉絲，通過整合社區、站內店鋪Feed以及KOL等資源，使速賣通店鋪實現了流量、訂單雙豐收！”

整體來看，社區運營方面，UGREEN偏向于以營銷團隊為主導，給予營銷團隊足夠的信任，讓其發揮其在創意、審美、內容等方面的優勢，結合店鋪站內的節點節奏、玩法、主推品，實現站內外有機聯動。

（UGREEN雙11主題海報）

不難發現，在講求訂單轉化的營銷新時代，如UGREEN這樣依托社交流量快速激活商業轉化的賣家案例不勝枚舉?；訝I銷如何高開高走，精準落地提升店鋪轉化？不同賣家借助站內、站外的創意玩法所搭建的全域流量營銷，或許可以作為當下賣家沖刺雙11和年終大促的營銷借鑒。

新粉目標直指17萬+！從吸粉都轉化，他三步到位拿訂單

96年生的朱煥裕，是家居家具KEMORELA品牌的創始人。年紀雖小卻志存高遠，旨在2020年達成73.91%的粉絲同比增幅，新增17萬+粉絲，實現從23萬到40萬粉絲的階梯式躍升。

定下這樣的目標，并不是朱煥裕的空想。在前期營銷曝光、吸粉引流和訂單轉化上，他都有一套非常成熟的運營體系。

（KEMORELA餐具產品展示）

1、站內外營銷推廣，擴增產品及品牌曝光

內容營銷：試用活動；人拉人砍價；收藏店鋪&分享有禮；發布Feed時，會同時做一些互動游戲和優惠券等；

網紅付費推廣：通過尋找同品類的網紅在instagram、Facebook和VK付費發布產品清單貼和短視頻，他們喜歡去instagram上尋找很多的網紅博主或者美食博主，分析網紅個人形象和粉絲畫像，結合網紅在平臺的影響力和粉絲的粘性，通過他們去傳遞產品的品牌價值；

網紅CPS模式：通過速賣通站內、站外網紅帶貨給予一定比例的傭金，能夠有效提升產品的轉化；當然，朱煥裕提醒賣家：“避免使用市場同質化嚴重的產品，而應該盡可能自開發款，這樣一來除了有足夠的產品利潤之外，產品曝光后流量也不會流失到其他店鋪進行轉化，以達到我們預期的推廣效果”；

短視頻圖文同步運營，不斷嘗試直播新方式：主要側重于圖文和短視頻，圖文會偏向于與產品的聯動性場景做搭配，例如：廚具搭美食，禮品型餐具搭配節日因素等，當然最重要的介質還是網紅和內容的質量?！岸桃曨l是我們今年在主推的方向，我們測試了產品的拆箱視頻、產品展示視頻、產品的操作視頻等幾種類型，先后都得到了用戶很好的反饋，當然在接下來為更好提升用戶新的購物體驗，我們將持續優化完善直播的形式”；

（KEMORELA餐具產品展示）

2、里應外合，優化產品及店鋪調性承接導入流量

產品豐富：提升家具產品的延續性搭配、分類關聯性搭配以及當下熱門相同品類的新品開發，豐富產品選擇性的同時，提升粉絲的留存率；

店鋪風格：優化基礎產品的視覺風格，例如：北歐風、法式鄉村風、現代簡約風等等，選擇自己需要的一種風格后所有產品的搭配圖片都要圍繞這一個風格去做基礎設計。

品牌調性：在風格的基礎上增加更多的價值觀，傳遞消費者的個性和生活主張；一個好的品牌能夠使消費者在第一時間聯想到你，打造什么樣的調性，取決于你想吸引的是什么樣的消費群體；為此賣家可以根據買家所期待的生活場景去打造，那么消費者在購買每一個產品的時候能夠是為了生活而買單；

3、運營沉淀，提升粉絲的訂單轉化

引入流量之后沉淀用戶人群定位，通過Feed和郵件等營銷建立受眾人群；針對粉絲人群設置專享優惠券，粉絲專屬折扣，定期給予粉絲福利，發帖引導粉絲進行轉化；從店鋪產品搭配套餐，關聯營銷模版的細節優化，建立產品的延續性；此外，日常還可與粉絲通過一些站內活動進行互動（比如直播），增加粉絲活躍度等。

帶貨黑馬！一場直播賣出3000件燈串，他道出玩法機密

社媒流量的導入只是開頭。對于賣家而言，公域流量向店鋪私域流量傳導，借助直播互動完成可控的交易閉環，這樣的流量轉化才具備價值。

截至目前，參與速賣通直播的商家數超過3000個，觀看直播的用戶下單轉化率比不看的高出58%。過去一年，速賣通平臺上的主播數量翻了7倍，直播總場次翻了兩番，由直播帶來的成交占速賣通總GMV的份額增長了10倍……

（SAMNET圣誕節產品展示）

基于這樣的現實場景，以及在見證了淘寶從貨架式模式進化到以短視頻、直播為主的內容驅動模式的進化過程中，越來越多的中國賣家正式將社交電商、直播融合到跨境交易場景中。主營燈串類產品的SAMNET品牌，便是重視社交直播玩法的萬千賣家中的一員，它曾創下一場直播帶貨3000件燈串的歷史記錄！進駐速賣通平臺僅半年多，初生牛犢不怕虎，2020年雙11的營業目標更是直指15萬美元！

運營負責人吳奕濤指出：“雙十一直播最重要的就是要讓粉絲知道今天是全年最低價，需要反復強調！我們要讓粉絲明白‘過了這村就沒這個店’，為粉絲制造直播的緊張感，并且賣家還可適當借鑒‘饑餓營銷’、庫存數量不足等方式渲染直播間供不應求的大促氛圍?！?

同時，針對直播間打造、站外引流和直播運營的細節方面，吳奕濤也分享了針對性的解決方案：

（SAMNET圣誕節產品展示）

1、直播間布置，營造大促氛圍

燈串，作為一個節日氛圍非常強的產品，在直播間的布置上面是非常講究的；首先賣家需要先明確直播的目標市場是哪個國家，然后再了解這個國家消費者家庭布置的大概情況，以及這個國家消費者使用燈串的習慣；例如，使用場景一般是會用在窗簾、床或者掛在圣誕樹上；直播間模擬實際生活中的使用場景，這樣能夠讓進直播間的粉絲直觀的想象、借鑒產品的擺放位置和適用場景，增加粉絲的購買欲望；

2、利用站外引流為直播賦能

吳奕濤表示：“我們長期和一個擁有SpaceX授權且有200w+粉絲的instagram博主合作直播，彼此是朋友，所以當我們有非常重要的直播時，我們會讓他幫我們在story上或者post上放我們的直播鏈接，幫忙引流?！?

3、新增優惠折扣活動，讓利消費者

在雙11低價的基礎上，新增滿60美元免費贈送所買產品一份的活動，并且每30分鐘進行一次抽獎，為獲獎者提供免單服務?！霸诖蟠兕A熱前我們會將宣傳海報，直播流程都溝通好，然后在預熱期間進行滾動宣傳，將流量蓄水池做好做足，給足粉絲心智，讓他們當天關注我們的直播，有神秘大禮包贈送，吊足他們的胃口，保證當天直播流量最大化?！眳寝葷詈笳f道。

GMV同比增長950%！粉絲內容營銷陣地Feed大放異彩

直播無疑已經成為速賣通商家訂單和銷售額的增長引擎，而Feed則是粉絲內容營銷的關鍵陣地。淘系品牌Amii，通過在Feed發布內容，店鋪粉絲增長至38萬，21財年進入行業TOP70，GMV同比增長950%！

作為風格化的新銳店鋪，自2020年重點投入平臺運營以來，Amii經過貨品優化和店鋪運營深耕，月均成交額由2019年的1萬美元提升至14萬美元，在速賣通平臺上快速成長，成為淘系品牌的出海標桿。

（Amii秋冬形象圖展示）

運營總監Cherrie指出：“828大促的粉絲增長十分顯著：Feed引導進店約30%，訂單成交金額占總銷售額的33.9%；預熱期，粉絲增長是日常的50倍；活動正式開始期間，粉絲增長是日常的35倍；大促短時間內增長約5萬粉絲，粉絲增長量占訪客的31.25%”。

值得關注的是，今年雙11期間，Feed將第一次作為內容會場，整個雙11期間除了主會場，平臺還會聯動站內站外其他活動會場與內容會場的多向聯動。為此，今年雙11 Amii品牌也針對Feed板塊制定了詳盡的作戰計劃以及玩法，希望賣家借速賣通平臺的全域流量，精準營銷引爆雙11。

（Amii秋冬形象圖展示）

1、提前在Feed透出大促活動信息，提前曝光店鋪的主推款或熱門產品，提前種草，吸引老客戶加購收藏；

2、發布文章帖（店鋪熱賣品），粉絲可查閱并評論自己喜愛的產品，抽取其中參與評論互動的3名粉絲，免費贈送衣服以及雙11的大額優惠券；

3、鼓勵粉絲參與買家秀互動，轉發買家秀；針對性選擇店鋪熱賣款，甄選并展示一些優質買家秀，提升買家的購買欲望；

4、發布視頻貼，建議可以發布一些模特走秀視頻，產品展示視頻或者臺前幕后的拍攝小花絮等等；

5、發帖子時帶上店鋪優惠券，以便老粉絲查閱時可以直接領取店鋪優惠券，提高訂單轉化率。

（文/雨果網 鐘云蓮）

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（來源：Yura zhong）