給員工提供帶薪休假只為讓他們參與投票？美國大選日各品牌“眾生相”

2020年美國大選11月3日舉行，臨近大選尾聲，民主黨和共和黨已經陷入白熱化的角逐階段。與以往不同的是，今年時尚業高調支持此次大選，各公司紛紛鼓勵自己的雇員和消費者對心儀的下一任總統進行投票。服裝行業已經成為拉票新渠道，不論是奢侈品大牌，還是DTC品牌，都積極地投入了此次大選之中。Saks Fifth Avenue正在其紐約旗艦店和Saks.com為選民登記，Warby Parker和Tory Burch甚至付錢給員工參加民意調查。Ralph Lauren已宣布選舉日當天要給全公司放假。Patagonia甚至在品牌短褲的腰間縫上了投票相關的口號。根據研究中心Pew Research Center的數據顯示，在2016年美國總統大選中，只有56％的符合投票資格的人進行了投票，這個比例拿來和大多數國家相比都是偏低的。

作為當前全球人數最多也是最年輕的一代消費者，Z世代在當今時代的影響力越來越大。他們的意見，和能夠推動他們進行消費的因素，使他們成為各大洲日益增長的經濟力量。他們關注的包括環境和氣候變化、性別平等、種族和LGBTQ+平等等問題，正在推動美國大選的走向。隨著占總消費人群不少的全球年輕時尚消費者越來越趨向于購買和他們擁有相同價值觀的品牌的商品，他們期望品牌能表達并提出自己的立場。參與政治能給品牌帶來價值觀相同的消費者，但同樣會帶來風險。畢竟精明的消費者會迅速嗅出品牌發布的不真實或只是為了迎合市場的信息。但不參與同樣也會帶來風險。時尚商業顧問Robert Burke表示，這樣的狀況是社交媒體推動了品牌與消費者之間的直接溝通造成的?！熬驮诓痪弥?，品牌和設計師還絕對不會對任何(政治)發表評論，因為他們擔心會因為政見不同而遭到消費者疏遠”。但現在，各大品牌反而會擔心，如果自己不對這個話題暢所欲言會被消費者指責。Burke補充說:，“如果品牌不發表任何言論，還會面臨被Diet Prada或其他KOL點名（批評）的風險?！?

以美國最大的零售商之一Gap Inc為例，2019年，GAP營收為164億美元，2020年2月公司員工人數已達12.9萬名。目前，GAP正引導員工利用資源，積極參與到大選之中來。Gap旗下的Intermix、Athleta、Banana Republic和Old Navy等品牌都參與了#GapIncVotes這個話題。其旗下每個品牌的推廣理念都是“量身定制”的，包括在大選當天和流行歌星JoJo合作在Instagram上辦線上演唱會，Old Navy將給那些從事8小時投票工作的員工支付報酬，GapKids與幾位從事氣候保護活動的年輕人士組成了一個以 “for youth, led by youth”為行動綱領的名為Be the Future的隊伍。GAP華盛頓特區政府事務高級經理Gabrielle Friedman對此表示，GAP在2018年中期開始積極參與選舉并回應員工有關投票的問題后，迎來了實質性的增長?！白畛踝鲞@個只是想看看市場對此的反應，結果他們真的對這個有興趣！我們也感覺到了消費者希望我們積極參與這個話題?！?據悉，GAP已經組建了一個名為Team Democracy的團隊，員工可以通過研究選票和候選人及問題來獲得相關徽章。

有部分服裝公司已經發現，當品牌支持的政治行為與品牌價值觀相吻合時，品牌員工和消費者之間的關系就會得到鞏固。Patagonia的發言人JJ Huggins表示，“我司長期以來都在倡導可持續發展理念，作為一家企業，我們發現，只要我們的行為正確，我們的銷量就會隨著增高，這在一定程度上也提高了我們的品牌形象?！辈痪们?，Patagonia推出了一款在褲子內部有寫著“把混蛋投出去”標簽的短褲，這條售價79美元的褲子在線上大爆，很快就銷售一空。Huggins表示，這一訊息并不針對某一個人，而是指那些不把氣候變化放心上的一群人。

但也有反例出現，9月18日，零售商Nordstrom推進了National Black Voter日，還和非營利性組織National Urban League和When We All Vote發起了名為Make Your Voice Heard的鼓勵投票活動，結果在社交媒體上遭到了消費者的抵制——“別再扯政治了！你只是個開店的！”對此，Nordstrom的發言人Pamela Lopez表示，“對我們來說，此次活動只是一次無黨派立場的倡議。我們不在乎選民們要把票投給誰，我們只是希望能激勵更多各種背景的人參與到選舉這個過程中來?！?

Patagonia是參與Time To Vote聯盟的眾多公司之一。Time To Vote始于2016年，當時有部分零售商選擇在大選的當天關閉門店、辦公室以及各分銷中心，并為所有員工提供帶薪休假，好讓他們有足夠的時間投票。時任Santa Monica經理的Huggins表示，“想買東西的話可能還要等一天”，Patagonia于2018年與Levi Strauss和PayPal合作共同推進了這個項目的成立。參與項目的公司必須要保證大選當日能讓公司員工投票。Huggins表示，“我們一開始覺得可能確實能吸引一些企業加入我們，但沒想到最后有411家公司參與進來了?！?

2020年5月，George Floyd遇害后，該組織的籌款激增，人們開始將種族平等與投票聯系起來。Time To Vote以每天新增10多個成員的速度壯大，迄今已有大約1300家公司承諾在大選當天向員工提供投票所需的時間。 包括Tiffany＆Co.、L'Oréal USA、Loro Piana、Diane von Furstenberg和Nike等大牌時尚零售業都加入了這個陣營，組織中也有像 Morgan Stanley這樣的金融組織，以及Sonos這樣的科技公司和美國職棒大聯盟這樣的運動組織。據悉，Time to Vote并沒有限制組織成員要以哪種方式向員工提供足夠的時間去投票，有的公司提供的是帶薪假日，有的公司提供的是門店暫停營業，不同公司采取的措施因公司而異。Friedman表示，這樣做無疑會對公司的利益造成一定影響，但是“是值得的”。

在決定將該日定為帶薪假期并暫停營業后，Ralph Lauren上星期選擇在選舉日關閉其位于北卡羅來納州格林斯波羅的分銷中心。在大選日當天，雇員將獲得假期工資以及去投票時間。公司發言人Katie Ioanilli 表示，“我們相信讓公民參與到大選投票中是很重要的，特別是在疫情使得要行使投票權變得愈發困難的時候，我們希望能確保我們的團隊成員有時間休息，且有足夠的資源進行投票?！迸c此同時，Patagonia的發言人Huggins接到了一項新任務：他將擔任Time To Vote的聯絡員，對此他欣然接受，并表示“今年這個情況不再是選舉日，而是選舉季了?！?

大批公司支持員工進行投票的舉措顯示，即使在時尚領域之外，美國社會對投票這個現象的看法也有慢慢轉變的跡象。越來越多美國人支持將選舉日定為法定節假日的議案，畢竟在19世紀大部分的大選年，美國的投票參與率都達到了80%甚至是以上的高參與率。

（來源：北美電商觀察）