外媒：零售商大促撞期亞馬遜Prime Day，2020年終購(gòu)物季或?qū)⒀娱L(zhǎng)

隨著亞馬遜官宣第六屆一年一度的Prime Day將在10月13日-10月14日舉行，各賣(mài)家都摩拳擦掌躍躍欲試，想以在Prime Day大賣(mài)拿下旺季開(kāi)門(mén)紅。業(yè)內(nèi)人士表示，今年因種種原因推遲到10月的Prime Day使得部分消費(fèi)者提前開(kāi)始了假日季消費(fèi)。線(xiàn)上消費(fèi)者人數(shù)已節(jié)節(jié)攀升。

據(jù)悉，作為“業(yè)內(nèi)盛事”的亞馬遜Prime Day吸引的不僅僅是亞馬遜平臺(tái)上各賣(mài)家，還有包括Target、沃爾瑪、Kohl’s、1-800-Flowers、QVC、Overstock、Shop、Office Depot、SmileDirectClub、Liingo Eyewear等在內(nèi)的大型零售商也紛紛宣布將在Prime Day期間舉行相應(yīng)的線(xiàn)上促銷(xiāo)活動(dòng)。外媒表示，Prime Day這一活動(dòng)是亞馬遜增加平臺(tái)用戶(hù)，提高消費(fèi)者粘性的手段之一。往年的Prime Day活動(dòng)是平臺(tái)賣(mài)家銷(xiāo)售額激增的跳板，今年也不例外，想沖刺年終旺季的賣(mài)家絕對(duì)不會(huì)放棄這個(gè)機(jī)會(huì)。

其他平臺(tái)有意無(wú)意利用這一年末旺季提高GMV的行為已屢見(jiàn)不鮮，根據(jù)Digital Commerce 360 的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過(guò)對(duì)606名消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，2019年P(guān)rime Day期間，有25%的購(gòu)物者選擇在沃爾瑪進(jìn)行消費(fèi)、Target的這一數(shù)據(jù)為15%、其次是eBay（10%）和Best Buy（7%），2019年P(guān)rime Day期間，非亞馬遜零售商的在線(xiàn)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了37%。今年，Target（10.13-14）和沃爾瑪（10.11-15）的大規(guī)模打折促銷(xiāo)活動(dòng)也都撞上了亞馬遜的Prime Day，許多零售商也打算利用亞馬遜培養(yǎng)起來(lái)的消費(fèi)習(xí)慣，紛紛在Prime Day期間推出各自的促銷(xiāo)活動(dòng)，SmileDirectClub零售部總裁Amy Keitha表示，品牌將在亞馬遜Prime Day期間舉行與黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一的活動(dòng)力度差不多的促銷(xiāo)活動(dòng)。

1-800-Flowers今年也加入了這一隊(duì)伍，該公司首席執(zhí)行官Chris McCann此前宣布，在10月5日至11日期間，消費(fèi)者可以以低于原價(jià)29.99美元的19.99美元加入平臺(tái)會(huì)員，新會(huì)員還可以在注冊(cè)會(huì)員后的首次購(gòu)物獲得一張10美元的禮品卡。Mass merchant Shop的首席數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)官Peter Gold表示，該網(wǎng)站從未在Prime Day提供過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)，但鑒于“自3月份以來(lái)，（我們的）銷(xiāo)售額、純利潤(rùn)、新客戶(hù)和回頭客數(shù)量都大幅增長(zhǎng)，因此我們希望繼續(xù)推動(dòng)公司在電商方面的增長(zhǎng)，因?yàn)槲覀兊木€(xiàn)下實(shí)體店還未開(kāi)始營(yíng)業(yè)?！盙old甚至坦言，“我們要（在年末旺季）分一杯羹?！?

Prime Day對(duì)帶動(dòng)整個(gè)年終旺季的意義非凡

亞馬遜往年都在7月舉辦Prime Day，但受疫情影響，今年的Prime Day推遲到了10月。由于今年P(guān)rime Day距離黑色星期五只有44天，許多業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，消費(fèi)者將在Prime Day進(jìn)行更多的節(jié)日禮物消費(fèi)。此外，亞馬遜10月5日發(fā)布了其節(jié)日禮物指南。這意味著亞馬遜將在本年度的Prime Day促銷(xiāo)期間拿下更多銷(xiāo)售額。據(jù)Digital Commerce 360和Bizrate Insights在2020年9月對(duì)1000名網(wǎng)上購(gòu)物者的調(diào)查顯示，早在亞馬遜官宣Prime Day舉辦日期之前，就已經(jīng)有48%的消費(fèi)者表示，他們將在亞馬遜上選購(gòu)一半甚至以上的節(jié)日禮物。此外，26%的消費(fèi)者表示，與去年相比，他們將在亞馬遜上進(jìn)行更多消費(fèi)行為。另外，許多消費(fèi)者已經(jīng)開(kāi)始了今年的假日購(gòu)物，有近40%的消費(fèi)者表示，他們會(huì)在10月底以前就開(kāi)始購(gòu)物。

市場(chǎng)利好是一方面，等待賣(mài)家和各大平臺(tái)的，除了大賣(mài)的機(jī)會(huì)，還有物流交付的挑戰(zhàn)。受疫情影響，民眾線(xiàn)上消費(fèi)行為與日俱增，導(dǎo)致網(wǎng)上銷(xiāo)售持續(xù)上升，許多賣(mài)家疲于應(yīng)付庫(kù)存和物流時(shí)效，零售商又急于擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模。隨著年終旺季的臨近，這類(lèi)情況或?qū)⒏訃?yán)峻。但Salesforce的營(yíng)銷(xiāo)副總Rob Garf表示，此前做了（包括早期選品和備貨在內(nèi)）充足準(zhǔn)備的賣(mài)家在這方面應(yīng)該問(wèn)題不大?！八麄兛傆修k法把東西送到消費(fèi)者手里?！?

另外，考慮到疫情未塵埃落定，為了給人群分流，有線(xiàn)下大型商超的零售商都推出了不同的舉措，Target就表示黑五的價(jià)格將持續(xù)整個(gè)11月，Target執(zhí)行副總裁兼首席銷(xiāo)售官Christina Hennington說(shuō)：“今年的年末促銷(xiāo)季和以往大相徑庭，讓消費(fèi)者能在方便、安全的購(gòu)物環(huán)境中獲得折扣優(yōu)惠是我們關(guān)注的頭等大事。為此，我們將提前年末促銷(xiāo)，并在整個(gè)11月都提供黑五的優(yōu)惠價(jià)給我們的消費(fèi)者，還將延長(zhǎng)價(jià)格保證，我們的消費(fèi)者不需要等待促銷(xiāo)日的到來(lái)，或是和大堆人擠著要折扣優(yōu)惠，消費(fèi)者哪怕不加入Target的會(huì)員也可以拿到促銷(xiāo)折扣?！?

Kohl's也將在10月舉行為期四天的 “WOW Week”促銷(xiāo)活動(dòng)，Kohl的一位發(fā)言人表示，希望更多的消費(fèi)者能利用公司的線(xiàn)上平臺(tái)等渠道在假期購(gòu)物大潮之前提前完成所需品的購(gòu)買(mǎi)。

另外，盡管今年消費(fèi)者開(kāi)始假日購(gòu)物的時(shí)間可能較早，但Overstock Retail總裁Dave Nielsen表示，“在2020年這樣復(fù)雜的大環(huán)境下，很難預(yù)測(cè)各賣(mài)家和平臺(tái)在某一天或某一季的銷(xiāo)售情況，但從以往的情況來(lái)看，黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一都是銷(xiāo)售強(qiáng)勁的日子?？紤]到物流時(shí)效延遲和一些實(shí)體零售商在感恩節(jié)當(dāng)天閉店的情況，我們預(yù)計(jì)今年的年末旺季會(huì)比以往開(kāi)始得早，且持續(xù)的更久?！?