
想象一下:你正在參加一個(gè)飯局,有人在對(duì)他們新開展的事業(yè)夸夸其談。他們用“創(chuàng)新”和“偉大”之類空而無(wú)物的詞來(lái)形容他們事業(yè)的重要性,而你聽了半天仍然不知道公司實(shí)際上在做什么。
如果一個(gè)網(wǎng)站使你覺得無(wú)聊透頂,您甚至不用提出什么需要去洗手間的借口–您只需單擊頁(yè)面的退出按鍵即可逃離這個(gè)網(wǎng)站。這正是那些對(duì)于你的網(wǎng)站興趣缺缺的客戶會(huì)做的事情。
全球91%的公司會(huì)使用內(nèi)容營(yíng)銷,但是很少有組織盡可能有效地利用它。如果只有一個(gè)關(guān)鍵的位置能確保你出彩的發(fā)布品牌內(nèi)容,那么這個(gè)位置非“關(guān)于我們”欄目不可。對(duì)于客戶而言,“關(guān)于我們”頁(yè)面是對(duì)您的業(yè)務(wù)的一站式介紹,并且在這個(gè)頁(yè)面商家其實(shí)還有很多可以創(chuàng)新和改造利用的空間。
什么是關(guān)于我們頁(yè)面?
關(guān)于我們頁(yè)面是按你按照自己的想法介紹你公司的機(jī)會(huì)。在這里,潛在客戶會(huì)去了解您為什么對(duì)您的產(chǎn)品充滿熱情,以及為什么他們也應(yīng)該如此。
精心設(shè)計(jì)的“關(guān)于我們”頁(yè)面是與客戶建立信任和忠誠(chéng)度的關(guān)鍵。
“86%的消費(fèi)者表示,在選擇支持品牌時(shí),真實(shí)性很重要,因此確保選擇一家‘真實(shí)’的公司是很重要的”
但是,怎么才能成功組建一個(gè)的“關(guān)于我們”頁(yè)面呢?
電子商務(wù)的要素--“關(guān)于我們”頁(yè)面
首先要記住的是,“關(guān)于我們”頁(yè)面不僅與你有關(guān),而且還關(guān)乎你可以為潛在客戶做些什么,以及為什么你應(yīng)該這樣做。因此,你需要確保自己對(duì)產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)都有一定的了解。你還需要強(qiáng)調(diào)使你的公司與眾不同的核心價(jià)值。
v 關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的寫作其實(shí)很簡(jiǎn)單
如果你是為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)空白或解決消費(fèi)者痛點(diǎn)而創(chuàng)建電子商務(wù)業(yè)務(wù),那就告訴消費(fèi)者這個(gè)故事吧!人們會(huì)對(duì)你的創(chuàng)意背后的起源感到好奇。
v 介紹團(tuán)隊(duì)。你的團(tuán)隊(duì)信息意味著向客戶表明你的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品將由真實(shí)的,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)都有關(guān)聯(lián)性的人們帶入他們的生活。這是您建立消息者對(duì)你的喜愛度和培養(yǎng)信任感的機(jī)會(huì),這兩者在吸引新客戶和留住老客戶方面大有幫助。
v 闡述你的核心價(jià)值。這將向客戶展示您的電子商務(wù)業(yè)務(wù)是什么。你可以將這個(gè)內(nèi)容包含在“關(guān)于我們”頁(yè)面的使命陳述里面,也可以以你的企業(yè)價(jià)值觀作為指導(dǎo),以連貫一致筆調(diào)的組織其余內(nèi)容。
為什么“關(guān)于我們”頁(yè)面很重要?
到目前為止,我們知道“關(guān)于我們”頁(yè)面是建立信任,忠誠(chéng)度和觀眾喜愛程度的巨大機(jī)會(huì)。當(dāng)然,這些因素在電子商務(wù)網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面上都很重要-那么為什么它們?cè)凇瓣P(guān)于我們”頁(yè)面上尤為重要?
1.這是新客戶的第一站。
在來(lái)自KoMarketing的一項(xiàng)調(diào)查中,有52%的受訪者表示“關(guān)于我們”頁(yè)面是他們登陸公司網(wǎng)站后想要看到的第一個(gè)會(huì)看的東西。此頁(yè)面是客戶與產(chǎn)品背后的人物和故事的第一次接觸,因此重要的是通過(guò)強(qiáng)調(diào)您的價(jià)值觀并講述您的故事來(lái)給人留下深刻的印象。
2.在這里,您可以從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。
當(dāng)潛在客戶訪問(wèn)你的網(wǎng)站時(shí),他們知道你的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)于他們而言并不是唯一的選擇。那么,為什么他們應(yīng)該選擇你的公司而不是其他所有公司?在“關(guān)于我們”頁(yè)面上,人們可以找到你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的答案。
在下一篇文章當(dāng)中,我們將提到“關(guān)于我們”頁(yè)面11個(gè)最佳設(shè)計(jì)的網(wǎng)站,希望能給想建獨(dú)立站的賣家提供一些靈感。
(來(lái)源:Bigcommerce小助手)
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