在產品不斷同質化的今天,能否科學編輯產品已成為產品能否從同質化浪潮中脫穎而出的關鍵因素。
跨境領域競爭日趨白熱化的當下,為何我們要關注產品編輯能力呢?
其實不難解答,產品是相似的,但顧客接受到的產品信息卻是千差萬別,誰越能讓顧客在最短的時間內,又快又好地抓住產品的賣點和亮點,誰就將贏得源源不斷的訂單。
顧客下單的深層誘因
通常情況下,顧客按照“查看產品——點擊圖片——決定下單”的動作軌跡在Wish APP上購買商品。
剖析這三個動作的深層誘因,有助于我們科學優化產品編輯,爭取在每一環節都吸引更多目光。
一、
查看產品:
點擊率:主圖、價格、購買量和人群匹配度。
這一步,最重要的是主圖,當大部分運營選款越來越相似時,主圖的優劣愈發重要。
其次,產品的人群匹配越精準,點擊圖片的概率也會越高。
二、
點擊圖片:
轉化率:圖片、標題、評價、描述、顏色尺碼、價格。
點擊圖片,進入產品詳情頁后,哪些關鍵因素會影響顧客是否購買呢?
圖片、標題、描述和顏色尺碼作為常規信息,有助于顧客加深對產品的了解,而評價和價格則成了影響商戶做決定的有效因素。
三、
決定下單:
下單率:主圖、價格
當顧客面對購物車中已經選中的相似產品時,價格更優惠的產品往往會被顧客最終收入囊中。
梳理了顧客的下單邏輯后,我們不難發現,在優化主
圖、提高人群匹配度和合理出價上下功夫,能獲得更高的收益。
產品編輯技巧大盤點
一、
圖片優化技巧
1/ 主圖應重點展示產品賣點亮點
作為顧客第一看到的主圖,應重點展示產品的亮點和賣點,吸引顧客的點擊興趣。
例如上圖所示的牛仔褲案例,該主圖詳細地展示了產品不同角度的著裝效果、不同顏色以及標明了產品的尺寸范圍;
右側的嬰兒睡衣案例,通過左右區分的方式,左側突出展示了產品的款式效果,右側展示了不同顏色的SKU。
2/ 圖片清晰,主體明確,主次分明
向右滑動,查看更多
以上圖示皆為商戶主流主圖格局劃分案例,商戶可酌情參考上述展示方式,根據不同產品特性,設計不同的圖片格局,突出主次。
3/ 注重副圖配合,補充主圖欠缺的特點
產品圖片展現模式改版后,副圖有單獨的展示頁面,并不會影響產品主圖的加載速度。因此,豐滿的副圖有利于商戶快速了解產品的性能特點。
4/ 主圖背景、風格與產品契合
差異化主圖的視覺效果,有助于顧客在一水兒的產品瀑布流中鎖定產品。
力所能及的商戶可重新設計或優化同質化嚴重的圖片,提高圖片的吸睛能力。
6/ 測試PB數據結果,反復優化主圖
創建同個產品的多個PB活動,不斷測試不同主圖產品活動的相關數據效果,以數據為依據不斷優化主圖。
提升產品的人群匹配度
一、
標題優化技巧
1/ Wish平臺的搜索權重越來越高
經過改版,Wish顧客端的搜索框更加明顯突出,Wish的搜索權重正在不斷被放大,標題的重要性也隨之提高。
2/ 產品標題可以引申為關鍵詞
標題的部分類目詞、產品描述用詞皆有可能被系統捕捉為產品關鍵詞,從而無形中增加產品的流量入口。此外,合適的標題也能提升PB的活動效果。
3/ 標題能直白地告知顧客你的產品是什么
除了主圖,標題可以直白地告知顧客你銷售的產品是什么,幫助顧客理解產品,刺激顧客點擊下單,是不可或缺的產品信息。
兩個真實案例教你寫出合適標題!
二、
關鍵詞優化技巧
隨著Wish算法不斷的調整優化,搜索權重不斷上升,關鍵詞的權重隨之下降。
正如上方視頻所述的案例,產品關鍵詞可以以“細節描述詞+類目詞”(例如:Butterfly Printed Tank Tops)、“產品大詞+類目詞”(Loose Camisole)等方式進行排列組合,搭配出多種關鍵詞組合。
合理出價的關鍵要素
當目標客群在高質量主圖的吸引下,產品生了購買興趣,那么價格則成為顧客是否決定下單的關鍵因素。
1/ 定價要符合Wish規則
遵守Wish政策2.9“禁止同一產品列表中出現極端價格差異”等價格規則是合理出價的前提。
2/ 了解競爭對手的價格
了解多平臺同類產品的價格,能為合理出價提供更多價格參考,鎖定合理的定價區間。
3/ 添加合理的引流價
為產品增加適當的引流價,吸引更多曝光和點擊。
4/ 確定合理的利潤空間
為產品定價時,添加預期的利潤價格。
5/ 囊括合理的營銷成本
為產品定價時,應考慮包含PB活動的營銷成本。
6/ 設置國家運費
針對不同國家的物流資費和退款情況,應就不同國家的運費設置不同的價格。
其他權重亦不可忽視
1/ 評分評價
評分評價會影響顧客是否愿意購買產品,優質的評分天然為產品增加信任度,加強顧客對產品的信心。
商戶前期可操作的空間不大,但作為數據指標,可引導商戶提升產品質量,提高物流效率,優化產品文描。
2/ 顏色尺碼
不同顧客有不同的色彩偏好和尺碼需求。
相較于缺乏豐富顏色尺碼的同類產品而言,在運營能力范圍內,配置更多的色彩和尺碼的產品,將贏得更多顧客的青睞。
3/ 產品描述
產品描述作為產品詳情頁的折疊內容,建議將產品的功能介紹、細節說明、尺寸尺碼、注意事項等描述模板化,在詳細描述產品信息的同時,提升工作效率。
顧客在Wish購買產品,其實消費的是你的圖片和文字所描述的產品。
所以無論是2014年還是2020年,只要顧客和平臺沒有革新購買模式,那么產品編輯這一基本功就不能忽視。
希望商戶在擴大商業版圖的同時,不忘產品編輯基本功,從小處做起迎接旺季。
(來源:Wish商戶平臺)
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