2020下半場(chǎng)，關(guān)于跨境賣家業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的真相

2020年上半場(chǎng)，賣家在“求生存”中度過(guò)，海外市場(chǎng)也呈現(xiàn)了不同的變化:

美國(guó)線下市場(chǎng)持續(xù)低迷。據(jù)《福布斯》報(bào)道，疫情以來(lái)，美國(guó)全國(guó)性及區(qū)域性零售連鎖商有3056家門店進(jìn)行了清算。與線下零售情況相反的是，線上零售瘋狂增長(zhǎng)，尤其是防疫相關(guān)產(chǎn)品、居家辦公、廚房小電器等“宅經(jīng)濟(jì)”相關(guān)產(chǎn)品線上銷量暴漲。

下半場(chǎng)該如何“求發(fā)展”？尤其是近期亞馬遜又出幺蛾子，發(fā)布了一則旺季重大調(diào)整，美國(guó)站限制補(bǔ)貨，賣家直呼3月禁止入倉(cāng)事件將再度上演。

2020下半場(chǎng)開(kāi)啟，賣家不如換種“活法”

截至北京時(shí)間7月14日16時(shí)，全球215個(gè)國(guó)家和地區(qū)累計(jì)確診病例超千萬(wàn)，歐美市場(chǎng)受影響程度較為嚴(yán)重，在美國(guó)，已累計(jì)確診達(dá)336萬(wàn)人次。居高不下的確診病例，也讓當(dāng)?shù)貜?fù)工、恢復(fù)經(jīng)濟(jì)的步伐放慢。

（圖源：人民日?qǐng)?bào)）

后疫情時(shí)代，跨境電商賣家更應(yīng)該關(guān)注以下幾個(gè)趨勢(shì)，為下半年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)做足準(zhǔn)備：

1、“一帶一路”成為生命之路

根據(jù)海關(guān)總署此前公布的數(shù)據(jù)顯示，今年前4個(gè)月，中國(guó)對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家合計(jì)進(jìn)出口2.76萬(wàn)億元，增長(zhǎng)0.9%，占中國(guó)外貿(mào)總值的30.4%，比重提升1.7個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí)，中國(guó)鐵路集團(tuán)4月3日公布的一組數(shù)據(jù)顯示，一季度中歐班列共開(kāi)行1941列、發(fā)送17.4萬(wàn)標(biāo)箱，同比分別增長(zhǎng)15%、18%，3月以來(lái)日均開(kāi)行20列以上，創(chuàng)下開(kāi)行總數(shù)的歷史新高。

兩組數(shù)據(jù)表明，“一帶一路”并沒(méi)有因疫情影響而停滯，反而激發(fā)了新的活動(dòng)和潛力。尤其以中東、印度、東南亞、拉美為代表的新興市場(chǎng)，其巨大的人口基數(shù)和市場(chǎng)潛力，應(yīng)得到中小企業(yè)的重視。

2、“宅經(jīng)濟(jì)”相關(guān)品類商機(jī)爆發(fā)

疫情期間，人們宅家網(wǎng)購(gòu)、學(xué)習(xí)、辦公、娛樂(lè)。防疫類、居家用品類（家用小電器、廚衛(wèi)用品、居家服飾）、休閑娛樂(lè)類（游戲主機(jī)、游戲輔助設(shè)備、影音娛樂(lè)設(shè)備）、辦公設(shè)備類、3C類等品類的需求在疫情期間大幅上升，誕生多個(gè)爆款。而這種購(gòu)物趨勢(shì)仍將持續(xù)蔓延很長(zhǎng)一段時(shí)間。

辦公用品：辦公桌椅、各種設(shè)備，如網(wǎng)絡(luò)攝像頭、電腦屏幕和支架等產(chǎn)品成剛需，據(jù)eBay官方數(shù)據(jù)顯示，這兩類產(chǎn)品在美國(guó)站點(diǎn)的漲幅分別達(dá)到了1000%和140%。另外在亞馬遜站點(diǎn)上，辦公用具的增長(zhǎng)也非常顯著。雨果網(wǎng)了解到，亞馬遜美國(guó)站5月辦公用品日均銷售約105萬(wàn)件，相較4月日均銷售94萬(wàn)件，銷量上漲了11%，銷售額增長(zhǎng)超340萬(wàn)美元。其中增幅較大細(xì)分類目主要為：膝上書桌、小型打印機(jī)、視頻投影儀配件、電話機(jī)配件、掃描儀、打印機(jī)零配件等。

廚房小家電：根據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，54%的美國(guó)人表示即使疫情過(guò)后，仍會(huì)繼續(xù)在家下廚做飯，46%的美國(guó)人則表示get到了烘焙的樂(lè)趣，未來(lái)會(huì)更多在家烘焙。據(jù)調(diào)研顯示，39.9％美國(guó)消費(fèi)者表示，如果計(jì)劃在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)在線購(gòu)買小型廚房電器，最有可能購(gòu)買的產(chǎn)品是空氣炸鍋，其次是面包機(jī)、烤爐、攪拌機(jī)、慢燉鍋等。預(yù)計(jì)2019-2023年，小家電平均增長(zhǎng)率為10.9%，2023年預(yù)估市場(chǎng)規(guī)模將高達(dá)2070億美金。

室內(nèi)健身設(shè)備：據(jù)Google Trends顯示，近兩個(gè)月，健身器材在美國(guó)的搜索量暴漲，如阻力帶、健腹輪、健身單車、跑步機(jī)等。除此之外，跳繩、瑜伽墊、杠鈴、泡沫軸、普拉提環(huán)等室內(nèi)健身用具成人們宅家保持身材的重要依賴支柱。5月份，eBay美國(guó)站健身用品品類增長(zhǎng)迅速，啞鈴達(dá)到了3000%的銷量增長(zhǎng)，負(fù)重板銷量增長(zhǎng)為2000%，引體向上拉桿、壺鈴、長(zhǎng)凳、抗阻訓(xùn)練器銷量增長(zhǎng)分別達(dá)到了1800%、1500%、1400%和785%。

……

隨著疫情蔓延，未來(lái)上述品類在海外也有望迎來(lái)需求爬坡。服裝類賣家可以嘗試開(kāi)發(fā)睡衣等適合居家的紡織品。還有更多的“宅經(jīng)濟(jì)”品類不一一贅述。

3、獨(dú)立站趨勢(shì)愈加明顯

從跨境賣家的角度來(lái)看，疫情期間，為銷售防疫相關(guān)產(chǎn)品，獨(dú)立站成為跨境電商賣家擺脫平臺(tái)依賴的一項(xiàng)重要選擇。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年2月-4月期間，搭建獨(dú)立站的賣家，有70%是選擇運(yùn)營(yíng)防疫物資相關(guān)產(chǎn)品，尤其是口罩。

某建站平臺(tái)透露，2月-4月期間，其平臺(tái)新店數(shù)量躍升67%，2月-5月期間，賣家GMV達(dá)到100萬(wàn)美金的賣家超過(guò)了300家，4月訂單數(shù)出現(xiàn)峰值，甚至超過(guò)2019年圣誕節(jié)訂單峰值?？缇畴娚酞?dú)立站市場(chǎng)呈現(xiàn)出了一片繁榮的景象。

疫情下，平臺(tái)約束仍在持續(xù)，如亞馬遜此次的再次限制補(bǔ)貨事件，相對(duì)應(yīng)的，獨(dú)立站“自由”的屬性將顯得更難能可貴。

如何把握下半年旺季商機(jī)？

下半年的旺季正要開(kāi)始，中小企業(yè)想要扳回一局，又該如何把握住商機(jī)？

1、物流

2020年上半年，除卻持續(xù)暴漲的確診病例之外，跨境物流是一顆“定時(shí)炸彈”。從最開(kāi)始的航班停飛停航、到亞馬遜FBA禁止入倉(cāng)、物流價(jià)格暴漲、海外倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)、各種物流糾紛浮現(xiàn)，而海外當(dāng)?shù)嘏加械牧T工、抗議事件也為跨境物流，訂單妥投增添了一份不穩(wěn)定因素。7月13日，亞馬遜美國(guó)站FBA又限制補(bǔ)貨的消息跨境賣家圈再次上演“鬼哭狼嚎”。有賣家直呼“涼涼”，也有賣家認(rèn)為，海外倉(cāng)價(jià)格又將再次上漲……

有業(yè)內(nèi)人士分析，未來(lái)的跨境物流海外倉(cāng)價(jià)格和末端配送費(fèi)用勢(shì)必將再次上漲。中小企業(yè)一方面可多渠道布局，分散庫(kù)存壓力，比如歐洲市場(chǎng)方向的賣家可以利用鐵路與公路的方式，而美國(guó)市場(chǎng)的賣家則可以通過(guò)海運(yùn)和空運(yùn)相結(jié)合；另一方面，需提前抓住一切時(shí)機(jī)，將貨物備到海外倉(cāng)。

2、備貨

疫情初期，不少賣家靠著防疫相關(guān)產(chǎn)品，不僅緩解了疫情帶來(lái)的沖擊，反倒賺了“一大桶金”，而與防疫用品相關(guān)的產(chǎn)品也隨之爆火。反觀那些因品類“不討好”的賣家，滯銷了大批庫(kù)存。因此，下半年如何選好產(chǎn)品、備好貨則至關(guān)重要。

猶如前文所提，疫情催生的“宅經(jīng)濟(jì)”商品在今后的旺季當(dāng)中可能會(huì)有不錯(cuò)的表現(xiàn)。但是，賣家也要注意，在海外疫情持續(xù)高漲的情況下，當(dāng)?shù)厝藗兯艹惺艿南M(fèi)水平有限，賣家在選擇產(chǎn)品時(shí)需要注意價(jià)格，或許低價(jià)便利性的產(chǎn)品品類會(huì)更有市場(chǎng)。另一方面，在選擇“廚房小家電”產(chǎn)品時(shí)，需注意相應(yīng)的商標(biāo)專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，警惕侵權(quán)。

此外，結(jié)合亞馬遜近日的政策以及現(xiàn)階段的物流情況來(lái)看，如果賣家已經(jīng)創(chuàng)建貨單并將貨發(fā)至海外倉(cāng)，將存在大比例的優(yōu)勢(shì)。如果賣家還沒(méi)有相關(guān)的物流計(jì)劃，可以先預(yù)測(cè)銷量多少，根據(jù)自己的實(shí)際情況、運(yùn)營(yíng)能力、資金推廣去預(yù)測(cè)，同時(shí)可以報(bào)秒殺之類的活動(dòng)，增加銷量排名以及流量。

3、營(yíng)銷推廣

受疫情影響，越來(lái)越多的賣家將自己的營(yíng)銷陣地從線下轉(zhuǎn)到了線上，而數(shù)字營(yíng)銷成為了他們快速實(shí)現(xiàn)出海的方式。例如，企業(yè)或賣家在第一時(shí)間拓展新的市場(chǎng)和平臺(tái)，需借助Facebook、TikTok、Google等站外推廣渠道，但市面上渠道越來(lái)越多，成本越來(lái)越貴。中小企業(yè)或賣家一方面資金有限；另一方面在這方面沒(méi)有專業(yè)的、懂海外營(yíng)銷知識(shí)的人才，在產(chǎn)品推廣能力上受限。

為幫助中小企業(yè)或賣家順利出海、拓展國(guó)際市場(chǎng)，飛書深諾用戶成長(zhǎng)中心（GCC）發(fā)布中小企業(yè)補(bǔ)助計(jì)劃，計(jì)劃包括：

1、資金扶持 – 價(jià)值2000美元Facebook廣告充值券

申請(qǐng)通道

2、技術(shù)扶持 - 從0到1搭建線上營(yíng)銷體系

飛書深諾自主研發(fā)的一站式廣告投放管理系統(tǒng)SinoClick，為中小企業(yè)提供“零成本開(kāi)通廣告賬戶、賬戶問(wèn)題實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、批量創(chuàng)建廣告&創(chuàng)意素材”等廣告投放與優(yōu)化服務(wù)。

3、全力開(kāi)放出海合作伙伴生態(tài)圈

飛書深諾將攜手“建站、支付、物流”在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)合作伙伴為中小企業(yè)提供全產(chǎn)業(yè)鏈幫扶支持，幫助中小企業(yè)及時(shí)解決出海過(guò)程中遇到的一切難題。

4、免費(fèi)在線培訓(xùn)服務(wù)

中小企業(yè)出海面臨的主要問(wèn)題有資金、經(jīng)驗(yàn)、人力等資源的限制，為此，除了以上資金、技術(shù)、產(chǎn)品支持以外，飛書還將通過(guò)營(yíng)銷學(xué)院，為中小企業(yè)主免費(fèi)提供在線營(yíng)銷課程，幫助中小企業(yè)獲得出海知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，陪伴中小企業(yè)一起成長(zhǎng)成功。

關(guān)于GCC小貼士：

飛書深諾專注出海多年，擁有一支專門為中小企業(yè)出海提供全方位跨境數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)——SMB。

自2016年來(lái)成立以來(lái)， SMB團(tuán)隊(duì)致力于給市場(chǎng)上眾多的新晉跨境業(yè)務(wù)在發(fā)展過(guò)程中提供高性價(jià)比的跨境營(yíng)銷核心服務(wù)，以技術(shù)產(chǎn)品（逸途sinoclick）和內(nèi)容平臺(tái)（深諾營(yíng)銷學(xué)院）為服務(wù)平臺(tái)依托，為客戶提供全方位，階梯式的輔助成長(zhǎng)服務(wù)，至今已服務(wù)超過(guò)數(shù)萬(wàn)家中國(guó)企業(yè)。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，隨著“一帶一路”倡議的提出，越來(lái)越多的中小企業(yè)看到了跨境電商帶來(lái)的更廣闊的機(jī)遇，但缺少人力資源和專業(yè)知識(shí)，是國(guó)內(nèi)中小電商做出海營(yíng)銷的最大痛點(diǎn)。

團(tuán)隊(duì)也在此機(jī)遇下應(yīng)運(yùn)而生，在2017-2019短短2年間，服務(wù)客戶從開(kāi)始的2000人激增到10000人。成員分布在在深圳、上海和即將成立的成都分部。

如今，SMB部門已改名GCC（Growing Client Center），旨在更好地為成長(zhǎng)型客戶提供服務(wù)，

GCC將持續(xù)秉承著為客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)繼續(xù)前行。在客戶成長(zhǎng)道路上提供更高效，更全面，更有針對(duì)性的服務(wù)。

（文/雨果網(wǎng) 吳桂真）