速賣通干貨：上新快速動(dòng)銷及社交營(yíng)銷法則

一、店鋪上新后，如何讓其快速動(dòng)銷起來(lái)，尤其是想要打造成爆款和潛爆款的產(chǎn)品

新品上架之后除了要有穩(wěn)定流量，還要有輔助手段快速促單。

第一，報(bào)名試用活動(dòng)。

第二，商家還可以通過(guò)以往產(chǎn)品帶來(lái)的訂單，向下單客戶發(fā)站內(nèi)信推廣新品，附贈(zèng)一些無(wú)門檻優(yōu)惠券。如果買家購(gòu)買新品，對(duì)于商家而言只是多寄一件商品出去，這種營(yíng)銷方式起碼節(jié)省了運(yùn)費(fèi)首重，同時(shí)也是降低運(yùn)費(fèi)成本的方式。對(duì)于買家而言，如果用少量的錢可以買到新品，自然是愿意嘗試的。

第三，使用聯(lián)盟傭金設(shè)置。前期可以設(shè)置更高的傭金比例，只要出單再扣傭金，這就相當(dāng)于同樣使用了無(wú)門檻優(yōu)惠券，只不過(guò)運(yùn)用的方式不同。

第四，網(wǎng)紅推廣。這種方式見效比較快，而且相對(duì)應(yīng)的社群人員也更集中。比如你用無(wú)憂發(fā)貨到俄羅斯，運(yùn)費(fèi)較便宜的情況下，你可以尋找只針對(duì)俄羅斯的網(wǎng)紅，讓他們使用社交軟件做網(wǎng)紅推廣，促成的訂單大部分是俄羅斯客戶，且運(yùn)費(fèi)成本是可估的。

第五，工具搭配套餐也是一個(gè)快速動(dòng)銷的不錯(cuò)方法。這是從A商品到B商品引流的常用工具。假設(shè)商家有新品上架（B商品），那么商家可以找一個(gè)店鋪內(nèi)的爆款（A商品），把B商品加入到A商品的搭配套餐內(nèi)。

這樣做會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，買家為何會(huì)買這個(gè)新品？最大的可能是有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。因此商家在用工具搭配套餐方法時(shí)，一定要做到讓利。因此建議商家在做搭配時(shí)可以對(duì)B商品給予一個(gè)非常低的價(jià)格，比如遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格。

畢竟商家的目的是想讓新品破單，前期可以稍微做一些讓利，不要太在意利潤(rùn)的多少。      

二、新賣家如何快速了解目標(biāo)市場(chǎng)的特性

1. 首先可以通過(guò)谷歌搜索引擎找目標(biāo)國(guó)家的信息，比如你需要了解波蘭市場(chǎng)，可輸入波蘭人的購(gòu)物行為，而不是直接輸入波蘭兩個(gè)字。通過(guò)這種方式，搜索到的網(wǎng)址會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站，這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站一般會(huì)有當(dāng)?shù)叵M(fèi)者購(gòu)物行為習(xí)慣及變化趨勢(shì)圖標(biāo)信息。關(guān)鍵詞越精準(zhǔn)搜索到的消息會(huì)更多且更聚焦。另外，不同的國(guó)家會(huì)有不同的搜索引擎，建議商家用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言進(jìn)行查找。

2. 除了站外方法，商家還可以使用站內(nèi)方法，通過(guò)店鋪后臺(tái)的數(shù)據(jù)，比如搜索詞分析，這是一個(gè)對(duì)市場(chǎng)非常敏感和及時(shí)的工具。比如，你可以通過(guò)飆升詞，甚至精確到各個(gè)國(guó)家的搜索詞，以便挖掘搜這些詞的消費(fèi)者真實(shí)需求是什么。然后再拿這些詞用當(dāng)?shù)貒?guó)家或站外搜索方式去了解市場(chǎng)需求。此外，還可以咨詢當(dāng)?shù)貒?guó)家的人或者老賣家。

3. 當(dāng)然，還有一個(gè)比較直接的方法，商家還可以直接向工廠咨詢，比如產(chǎn)品涉及的SKU比較多，哪些顏色在哪些國(guó)家比較受歡迎。

三、2020年，無(wú)論是平臺(tái)層面還是趨勢(shì)層面，社交都是非常重要和繞不開的話題，商家有哪些社交媒體運(yùn)營(yíng)方法？

現(xiàn)在海外已經(jīng)出現(xiàn)一些第三方直播公司，除了做直播還會(huì)做社交媒體推廣，那么商家可通過(guò)寄樣品給他們，然后讓他們幫其直播推廣。

其次也可以在YouTube以及Tiktok上進(jìn)行視頻營(yíng)銷，找一些網(wǎng)紅幫忙帶貨。網(wǎng)紅和粉絲的粘性高，轉(zhuǎn)化率就不低，如果視頻內(nèi)容好，粉絲量也會(huì)一直上漲，建議沒(méi)有太多預(yù)算的商家可找高頻次低成本的小網(wǎng)紅進(jìn)行帶貨。

但是，在選擇網(wǎng)紅可盡量選擇既有站內(nèi)粉絲又有站外粉絲的，因?yàn)檫@樣的網(wǎng)紅可以將視頻發(fā)到站內(nèi)同時(shí)也可以發(fā)到站外，能夠幫助商家獲得更多受眾。

事實(shí)上，現(xiàn)在速賣通后臺(tái)有一個(gè)AE Connect推廣社交平臺(tái)的創(chuàng)作網(wǎng)紅平臺(tái)，只要你是高潛和高級(jí)賣家便可以直接加入到項(xiàng)目中進(jìn)行嘗試。這個(gè)平臺(tái)會(huì)有很多網(wǎng)紅供商家選擇，而且成本較低。

此外，商家還可以自營(yíng)Facebook以及YouTube，但如果沒(méi)有專業(yè)運(yùn)營(yíng)人才，見效較慢。  

直至今日，越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)通過(guò)店鋪的粉絲量來(lái)權(quán)衡該店鋪是否值得信任和購(gòu)買。事實(shí)上，品牌性在未來(lái)的速賣通店鋪分層里會(huì)占據(jù)非常重要的部分，尤其是金牌與銀牌的界限上，粉絲的多少?zèng)Q定了很多東西，因此，已經(jīng)有很多品牌賣家通過(guò)營(yíng)銷方式讓更多的消費(fèi)者關(guān)注自己，從而形成粉絲關(guān)系。

那么在粉絲關(guān)注店鋪后，商家該如何維護(hù)好與粉絲的關(guān)系？

粉絲運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單分為三個(gè)維度：

第一，增粉。一個(gè)幾百萬(wàn)粉絲量的賬號(hào)與一個(gè)幾千個(gè)粉絲的店鋪是不同。

第二，粉絲運(yùn)營(yíng)，商家可以從這三個(gè)維度進(jìn)行，這好比你在刷短視頻時(shí)通常會(huì)做三個(gè)動(dòng)作：點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)。那么你如何讓粉絲對(duì)你所發(fā)的內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論與轉(zhuǎn)發(fā)呢？

比如在要發(fā)布的視頻結(jié)尾用一個(gè)問(wèn)題引導(dǎo)消費(fèi)者評(píng)論或點(diǎn)贊。此外還可以在做直播時(shí)引導(dǎo)粉絲轉(zhuǎn)發(fā)。通過(guò)粉絲的力量來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)和拉新。    

其實(shí)，速賣通平臺(tái)上有一個(gè)粉絲營(yíng)銷功能，當(dāng)商家定期上新設(shè)置粉絲專享價(jià)，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)當(dāng)成一個(gè)帖子在Feed頻道里，同時(shí)，粉絲在打開速賣通APP Feed頻道時(shí)，不僅可以看到其他店鋪，也可以看到你的店鋪上新頻率或粉絲專享價(jià)的優(yōu)惠，還有圖文帖、上新帖，這是為了保持店鋪內(nèi)部粉絲的黏性動(dòng)作。

其次，如何讓粉絲之間形成互動(dòng)呢？

商家可嘗試建群，定時(shí)告訴粉絲店鋪上新情況，以及優(yōu)惠活動(dòng)等。

目前國(guó)內(nèi)粉絲運(yùn)營(yíng)做得比跨境電商的成熟很多，商家其實(shí)可以借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)。

四、如何有針對(duì)性的做好營(yíng)銷？

1. 可以從客戶管理中進(jìn)行人群分析。首先，你想要知道商品的受眾在哪些國(guó)家，在人群分析里非常精準(zhǔn)地看到這些國(guó)家的年齡、性別、客單價(jià)等信息。

2. 如果是季節(jié)性產(chǎn)品，可以根據(jù)南北半球的差異做運(yùn)營(yíng)，比如通過(guò)直通車?yán)锏娜巳簶?biāo)簽定向推送，目前，這個(gè)標(biāo)簽又新增了十幾個(gè)國(guó)家，因?yàn)槲覀冎鞍拇罄麃喓桶臀鞫紱](méi)有，現(xiàn)在澳大利亞和巴西也都有了，比如你賣的是夏裝，北半球處于夏季時(shí)，你可以重點(diǎn)推一下南半球。    

3. 其實(shí)現(xiàn)在平臺(tái)已經(jīng)很成熟了，賣家可更好地做國(guó)家差異化，無(wú)論從物流、工具還是選款角度，甚至是各種小語(yǔ)種描述，比如一款辦公椅，也許它賣到俄羅斯的客單價(jià)是100美元，且?guī)缀跏褂煤Ｍ鈧}(cāng)，但是同樣的產(chǎn)品如果它賣到美國(guó)是300美元，除去物流費(fèi)用，產(chǎn)品利潤(rùn)空間還是很大的，那么可考慮做國(guó)家差異化。    

不過(guò)，有幾點(diǎn)需要注意的是：

第一，寫產(chǎn)品標(biāo)題時(shí)，機(jī)器可以自動(dòng)翻譯。如果想重點(diǎn)推某個(gè)國(guó)家，可針對(duì)某個(gè)國(guó)家找關(guān)鍵詞后填充至標(biāo)題內(nèi)。

第二，區(qū)域定價(jià)。就像設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板時(shí)，因?yàn)樗儋u通面向的國(guó)家太多了，不可能每個(gè)國(guó)家都設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板，但如果假設(shè)你想將產(chǎn)品銷往波蘭、白俄羅斯、俄羅斯三個(gè)國(guó)家，并且在考慮是否可包郵。你會(huì)發(fā)現(xiàn)俄羅斯與白俄羅斯的運(yùn)費(fèi)不是一個(gè)等級(jí)的，所以俄羅斯包郵不一定白俄羅斯可包郵，因此要運(yùn)用好區(qū)域定價(jià)功能。  

總結(jié)起來(lái)，做運(yùn)營(yíng)要根據(jù)外化特征來(lái)選擇針對(duì)的國(guó)家，再針對(duì)性地進(jìn)行選品與定價(jià)。