想讓客戶一見鐘情？——阿里國際站店鋪裝修全教程(二）

相信大家都有看過瑞幸咖啡造假22億的新聞，雖然瑞幸咖啡陷入困境，但它能夠在短短兩年打造成與星巴克比肩的品牌，辦公大廈小區附近隨處可見，你還沒喝過嗎?

故事背后，有警惕也有啟發，同樣是推廣品牌，為什么瑞幸咖啡可以如此成功，套用到阿里國際站運營中有什么值得我們學習的呢?

別急，請跟緊我們步伐，外貿小玩子告訴你！

二

站在運營的角度看裝修

店鋪的設計需要好看的版面，合適的色彩搭配，但這些問題是站在美工角度看店鋪的。重點是我們還需要站在運營角度去看店鋪的設計，那要怎么看店鋪裝修呢？

做店鋪設計前的準備工作

1、做好平臺的定位

多個旺鋪的公司要制定出每個賬號的定位。例如不同的主推產品（花瓶/瓷器、植物等），不同的市場定位（歐美、非洲、亞洲周邊國家)，不同的采購模式（RTS、定制品）。

2、確定好要推廣的產品類型及種類

行業--品類--排名好的競對。確定好產品，有助于對裝修的整體把握，風格和維度等。（電子產品--科技感，加濕器--溫馨，廚房五金--干凈利落）

3、整理產品分組。依據是什么？

有些公司是按照使用的階段場景劃分，有些是按照處理的物料劃分，還有很多是多維度劃分，這個點需要梳理清楚，以便對旺鋪做更有邏輯性的設計及更好的對產品進行分組。

設計中需要注意到的問題

1、自己做裝修

旺鋪后臺有現成的模塊雖然是免費使用，但常常遇到的問題是設計的整體感不夠強烈，運營人員最好是有一定的PS基礎。

2、找第三方做裝修

第三方公司一般有已完成設計的行業模板，設計上比較成熟，但要注意產品方面的選擇，以及邏輯關系，營銷構架問題。

3、注意移動端店鋪的裝修

無論是自己做還是找第三方做，移動端旺鋪一定要做裝修設計，目前移動端流量占比超過50%,有些行業可能會更高，達到80%左右，但移動端的設計往往被忽略了。PC端可以同步到移動端，但是用普通編輯同步到移動端的話，某些版塊可能會失效，所以一定要去檢查。

4、產品展現的角度

可以不僅只是站在公司的角度，也可以多借助客戶口吻展示產品，如一段買家解說使用產品的視頻，這比其他方式更讓客戶有信賴感和真實感。

阿里國際站裝修怎樣打造營銷型旺鋪？

1、建立信任

在營銷過程中，信任的建立是重要的一個環節。在阿里國際站上這一點同樣重要。那么如何向網上客戶傳遞信息增加信任感呢?可以從以下幾點入手：保證信息證實，內容盡可能全面，圖文并茂，相關證書，最好國際上承認的。同時首頁設計的美觀度和專業度也是用戶判斷公司情況的一個重要因素。

2、站在客戶角度出發

這一點雖然老生常談，但是仍然有企業存在這樣的問題，從自己主觀意識出發，自己認為好的裝修，并不一定是潛在客戶所喜歡的。我們想讓客戶買單，就需要了解他們的瀏覽習慣，所關注的內容，合理的安排在旺鋪首頁。具體操作時，可以吸取一些國外客戶的建議，并參考同行優秀的裝修案例。

3、注意展現形式多樣化

頁面中文字過多會導致用戶失去瀏覽耐心，圖片，視頻的巧妙利用能夠更形象的展現企業形象，加深用戶印象。比如banner圖的精心設計，公司視頻和產品細節視頻等，都是能有效提升用戶的購買欲望。

4、要有營銷思路

營銷并不是推銷，怎么讓用戶愉快的買單是所有企業的追求。下面為大家提供一些思路：數字、百分比的運用，可以給用戶購買提供理性支持，有效提升營銷效果。創造產品價值，讓用戶感受到產品能給于其的幫助，也能很好的促進詢盤和下單。給于指令，如在相應的按鈕出提示馬上下單，立刻咨詢等。

不管是瑞幸咖啡還是阿里國際站的店鋪，

再好的產品，也需要精心包裝，全方位宣傳，

才能占領市場，贏得顧客，獲得收益。

想讓客戶一見鐘情？

店鋪裝修真的很重要！

今天的分享就到這里了，下期繼續給大家介紹課程另外2個點！（來源：阿里國際站運營高高手）

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