徐平：全球疫情“至暗時(shí)分”，跨境電商需更顯英雄本色

疫情下的跨境電商市場(chǎng)風(fēng)云變幻，中國(guó)出口電商賣家面臨著史無前例的挑戰(zhàn)。河南保稅集團(tuán)總裁、中國(guó)跨境電商50人論壇第三屆聯(lián)席主席徐平表示，高度關(guān)注也最擔(dān)心口岸關(guān)閉的問題。因?yàn)閺慕鼉商斓南砜矗?guó)方面已經(jīng)有動(dòng)議，對(duì)于港口是否臨時(shí)關(guān)閉，議院已經(jīng)在討論了。若真出現(xiàn)這種情況，她認(rèn)為對(duì)出口企業(yè)會(huì)有至少長(zhǎng)達(dá)半年的影響。不僅如此，這對(duì)中小微企業(yè)將會(huì)造成非常大的傷害，至少70%以上的中小微企業(yè)會(huì)對(duì)“今年可否持續(xù)生存下去”打一個(gè)巨大的問號(hào)。

“?！敝幸欢〞?huì)有“機(jī)遇”，信心比黃金更重要

疫情發(fā)展對(duì)跨境電商短期的影響，對(duì)賣家企業(yè)都是很大的考驗(yàn)，而未來它對(duì)跨境電商又存在怎么樣的長(zhǎng)期影響或變化態(tài)勢(shì)？

徐平覺得“危中是有機(jī)遇的，它們是互相的一種辯證關(guān)系”。因?yàn)榭缇畴娚坛３＞褪恰皧A縫中求生存，創(chuàng)新中求發(fā)展”。因此要有信心，且跨境電商偉大之處在于變中求生存，對(duì)于疫情對(duì)跨境電商未來長(zhǎng)期發(fā)展態(tài)勢(shì)和影響，徐平分別從五個(gè)維度進(jìn)行了總結(jié)分析：

一，這次突發(fā)事件對(duì)跨境電商來可能是一個(gè)很好的機(jī)遇。尤其是在國(guó)內(nèi)，人們經(jīng)過一段時(shí)間的全國(guó)隔離及管制狀態(tài)，一方面可能會(huì)習(xí)慣線上辦公、開會(huì)、線上購(gòu)物；另外，目前疫情在全球180多個(gè)國(guó)家蔓延，一些國(guó)家也在學(xué)習(xí)中國(guó)的做法，同樣采取管制，這也意味著全球?qū)€上購(gòu)物、辦公的需求會(huì)有更多的認(rèn)可和接受度。在未來，全球購(gòu)物會(huì)出現(xiàn)一種長(zhǎng)期可持續(xù)的線上購(gòu)物的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

二、加速線上和線下的融合。經(jīng)歷疫情影響，大家可能都認(rèn)識(shí)到，在交付環(huán)節(jié)物流對(duì)交易的影響是致命的，僅有線上的交易訂單沒有物流的及時(shí)配送是無法達(dá)成交易的。畢竟跨境電商涉及國(guó)與國(guó)之間的利益，口岸清關(guān)規(guī)則、稅收規(guī)則、外匯、境外終端配送等，雖然交付環(huán)節(jié)復(fù)雜，但卻是對(duì)線上起著重要的支撐作用。至于線上線下的一體化運(yùn)營(yíng)，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

第一，線上商城和線下實(shí)體店會(huì)更同步，同時(shí)會(huì)受到國(guó)外的重視。

第二，線上交易和線下“一張網(wǎng)”，也就是線下物流體系會(huì)加速融合發(fā)展。原本的線上交易平臺(tái)和線下物流平臺(tái)是分離的體系，那么現(xiàn)在線上交易平臺(tái)會(huì)更重視線下一張網(wǎng)的分布和布局。

三、交付方式的改變。隨著疫情的發(fā)展會(huì)讓更多的跨境電商賣家深刻地意識(shí)到，滿足客戶線上交易體驗(yàn)的同時(shí)，要做儲(chǔ)備，有實(shí)力的賣家或在前端市場(chǎng)設(shè)海外倉(cāng)。因?yàn)樵O(shè)立海外倉(cāng)能夠搶占更多的市場(chǎng)份額。此外徐平提出未來跨境電商會(huì)更加需要貨到付款新方式，對(duì)此，她進(jìn)一步解釋道，這次疫情期間，國(guó)內(nèi)跨境電商賣家在采購(gòu)防疫物資時(shí)，100%都是現(xiàn)款向境外支付。但事實(shí)上，大部分款付出去后未收到貨。而現(xiàn)在歐洲疫情一直在蔓延的時(shí)刻，也出現(xiàn)大量搶購(gòu)疫情物質(zhì)，也出現(xiàn)一個(gè)情況：價(jià)格不是問題，賣家看到貨才可能支付貨款，畢竟在疫情前期，采購(gòu)商碰到了先付款卻見不到貨的這種教訓(xùn)。因此在未來的跨境電商交易中，誰占有未來的核心競(jìng)爭(zhēng)力，比如流量、物流的競(jìng)爭(zhēng)力，以及優(yōu)先實(shí)現(xiàn)貨到付款的客戶體驗(yàn)，一定會(huì)占據(jù)未來的國(guó)際出口市場(chǎng)。

四、跨境電商開始發(fā)生分化。對(duì)于系統(tǒng)性、戰(zhàn)略規(guī)劃性強(qiáng)且有實(shí)力的企業(yè)，在疫情發(fā)展當(dāng)中會(huì)快速得到提升，不僅市場(chǎng)占有率會(huì)更強(qiáng)，而且盈利率會(huì)更高。而對(duì)于基礎(chǔ)能力不強(qiáng)的企業(yè)會(huì)被淘汰，特別是平臺(tái)型企業(yè)、物流型企業(yè)、生產(chǎn)型企業(yè)，貿(mào)易型企業(yè)，都會(huì)發(fā)生根本性的變化。

以河南保稅中心為例，因?yàn)楹幽媳６愔行那捌谥饕赃M(jìn)口為主，當(dāng)時(shí)園區(qū)99%是進(jìn)口貨物。經(jīng)過2018年和2019年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變后，現(xiàn)在主要以出口為主。截止到2019年下半年，河南保稅中心出口比例占98%，進(jìn)口占2%。徐平從產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)上發(fā)現(xiàn)，實(shí)力強(qiáng)的賣家基本向體系化、平臺(tái)化集聚，也就是平臺(tái)化壟斷趨勢(shì)越來越明顯；另外，企業(yè)之間、賣家企業(yè)之間是互相支撐的，而且是高度互相彼此依托，并持有一種共享的心態(tài)。她覺得未來跨境電商發(fā)生分化是非常明顯的。

五、未來線下“一張網(wǎng)”的發(fā)展一定會(huì)迎來一個(gè)發(fā)展高潮。因?yàn)楝F(xiàn)在所有的跨境電商遭遇且深刻體會(huì)到的最大的痛點(diǎn)就是物流。國(guó)際物流運(yùn)輸，倉(cāng)儲(chǔ)，境外最后一公里配送，已然成為出口企業(yè)賣全球的成敗關(guān)鍵。

“時(shí)勢(shì)”造英雄，論跨境電商應(yīng)對(duì)之策

談及疫情給跨境電商帶來的短期、長(zhǎng)期影響，跨境企業(yè)如何應(yīng)對(duì)度過難關(guān)？徐平提出了4個(gè)方面的建議：

首先，從平臺(tái)企業(yè)來看，她覺得平臺(tái)企業(yè)要保根，根是生產(chǎn)型企業(yè)和賣家企業(yè)，因?yàn)樗瞧脚_(tái)的衣食父母，根沒了平臺(tái)產(chǎn)業(yè)鏈也就沒了。所以她呼吁跨境綜試區(qū)在政府公共服務(wù)性平臺(tái)能給企業(yè)量身定做一些應(yīng)急服務(wù)方案。至于貿(mào)易型平臺(tái)，她認(rèn)為對(duì)賣家的支持，是否能給賣家企業(yè)減免一些入駐費(fèi)、交易費(fèi)。同時(shí)，她建議貿(mào)易型平臺(tái)企業(yè)在特殊時(shí)期調(diào)整物流運(yùn)費(fèi)運(yùn)價(jià)。

其次，從賣家方面來看，她提到三個(gè)建議：

第一是產(chǎn)品變。因?yàn)楝F(xiàn)在全球需求產(chǎn)品都集中在生活必需品類，像紙巾、防護(hù)物資、食品、玩具類，這是一個(gè)短期內(nèi)產(chǎn)品變。

第二是短期內(nèi)為能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)境外出現(xiàn)口岸關(guān)閉的情況，當(dāng)前除了繼續(xù)關(guān)注境外市場(chǎng)之外，賣家企業(yè)要做好從外需到內(nèi)需的快速轉(zhuǎn)變和自救。

第三個(gè)建議是在業(yè)務(wù)方面，跨境電商企業(yè)在運(yùn)營(yíng)上要做好儲(chǔ)備金的準(zhǔn)備，加大融資能力。

此外，地方政府對(duì)跨境電商的支持最核心的一點(diǎn)是能建立跨境電商周轉(zhuǎn)資金池或者政策性貸款支持。因?yàn)榭缇畴娚痰馁J款及資金流動(dòng)貸主要是沒有融資擔(dān)保能力。與此同時(shí)，政府間尤其是在物流節(jié)點(diǎn)主要城市能有擔(dān)當(dāng)，能夠由政府主導(dǎo)出面來調(diào)節(jié)物價(jià)，尤其是物流運(yùn)價(jià)。

最后，從國(guó)家層面來講，因?yàn)榭缇畴娚淌車?guó)家政治影響還是非常大，尤其像當(dāng)前國(guó)際間的物流變動(dòng)、口岸關(guān)閉，行業(yè)的自救是必須的，但是牽扯國(guó)際間的事務(wù)，它并不是行業(yè)和地方政府或企業(yè)層面能夠解決和協(xié)調(diào)的問題。所以在國(guó)家層面，徐平提出三點(diǎn)建議供參考。

第一，對(duì)應(yīng)急產(chǎn)品國(guó)家應(yīng)該放開進(jìn)口。進(jìn)口方面，針對(duì)跨境電商，現(xiàn)在國(guó)家的實(shí)行正面清單管理和額度管理，建議取消個(gè)人消費(fèi)品額度，因?yàn)轭~度限制就限制了外貿(mào)的交易規(guī)模，那么又怎么能發(fā)展壯大？所以建議取消年額度、個(gè)人購(gòu)買額度限制。

第二，建議取消正面清單限制。雖然國(guó)家對(duì)外開放力度越來越大，但是恰恰跨境電商在國(guó)內(nèi)是有很多行政性的制約以及和清單式的制約。目前國(guó)家對(duì)跨境電商有三個(gè)清單，跨境電商平臺(tái)清單、 個(gè)人物品清單、免稅清單，從個(gè)人物品經(jīng)營(yíng)來講，建議可否把個(gè)人物品清單和跨境電商清單合二為一，以此擴(kuò)大品類，不要再對(duì)品類有限，因?yàn)檎媲鍐尉褪菍?duì)新型貿(mào)易、跨境電子商務(wù)品類進(jìn)行限制，額度限制、品類也限制，本身是對(duì)跨境電商行業(yè)一大傷，此外，目前最關(guān)鍵最核心的要由國(guó)家引導(dǎo)、研究及建立貨到付款的全球征信體系，畢竟從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，疫情過后跨境電商對(duì)外出口一定是暴增式的發(fā)展。雖然在傳統(tǒng)貿(mào)易領(lǐng)域，它的征信體系規(guī)定是很清楚的，但是在新型的跨境電商領(lǐng)域，全球的征信體系是沒有建立的，都是由第三方支付來承擔(dān)支付的風(fēng)險(xiǎn)，目前在中國(guó)跨境電商出口領(lǐng)域，從物流的服務(wù)體系、征信、再對(duì)消費(fèi)者的征信的服務(wù)體系還沒有完全建立。

第三，未來一個(gè)核心點(diǎn)要推動(dòng)目前國(guó)家正在執(zhí)行的1210和9610監(jiān)管模式在全球的反向復(fù)制。因?yàn)楝F(xiàn)在國(guó)內(nèi)跨境電商進(jìn)口的監(jiān)管已經(jīng)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)模式：一個(gè)是保稅和非保稅，保稅電商是1210，非保稅是9610，這兩種模式對(duì)跨境電商解決物流之殤是核心根本的支撐。因?yàn)槟壳皩?duì)出口境外的物流危機(jī)的本質(zhì)是因?yàn)楸O(jiān)管模式不同，因?yàn)楸O(jiān)管模式?jīng)Q定它的物流模式，所以現(xiàn)在目前想解決國(guó)際物流危機(jī)，就是1210和9610的反向復(fù)制的推動(dòng)，只能是國(guó)家在商務(wù)部層面、國(guó)家外交部層面開展雙邊談判、多邊談判，包括海關(guān)總署，在一帶一路國(guó)家上能率先推動(dòng)這個(gè)方式去實(shí)現(xiàn)的話，再加上中介體系的建立，這樣才能根本性解決跨境電商發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之道，而且確?？缇畴娚棠荛L(zhǎng)遠(yuǎn)快速的增長(zhǎng)，而且未來對(duì)國(guó)家在跨境電商新型貿(mào)易之中占領(lǐng)一個(gè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力，而且具有話語權(quán)，是至關(guān)重要的。

（整理/ 雨果網(wǎng) 童芳）