亞馬遜被曝虛假評(píng)論——一條116元明碼標(biāo)價(jià)，虛假刷評(píng)何時(shí)能禁？

亞馬遜上次上熱搜是因?yàn)槭圪u支持港獨(dú)的服裝被頂上輿論風(fēng)口，這次又因?yàn)楣腿怂⒃u(píng)論的規(guī)模太大被頂上了熱搜，據(jù)騰訊科技報(bào)道，亞馬遜亞馬遜上水軍泛濫。一家擁有“3000人”的德國營銷公司AMZTigers專門從事這項(xiàng)工作，每條要價(jià)高達(dá)15歐元（116元）。如果打包是500條好評(píng)5000歐元（3.8萬元）。粗略估計(jì)，每年被這類虛假評(píng)論誤導(dǎo)的消費(fèi)額超過了1782億元。

1.亞馬遜將開啟福利

出售虛假評(píng)論的公司通過“測(cè)試人員”購買商品后發(fā)布四星或五星級(jí)評(píng)論，來幫助賣家獲得大量的好評(píng)和銷量的上升，而測(cè)試人員則會(huì)獲得少量費(fèi)用以及所購產(chǎn)品的退款。做跨境電商的賣家都知道自己的Review能不能站住不僅僅就看能不能上搜索推薦，有的時(shí)候刷單也不僅僅是一種惡意行為，但如果帶著很強(qiáng)的誘導(dǎo)性，而且已經(jīng)形成了規(guī)模并且大面積的傳播、制度化。那市場(chǎng)環(huán)境也只能成為惡性循環(huán)。

2.關(guān)于訂購省計(jì)劃

據(jù)了解，亞馬遜的這種刷單刷評(píng)行為已經(jīng)形成了組織還有專門的刷單公司，將每單兼職明碼標(biāo)價(jià)，這些刷評(píng)者和測(cè)試人員會(huì)得到少量的費(fèi)用和購買他們必須推薦的產(chǎn)品的退款，其中一家來自德國的刷評(píng)公司AMZTigers就自稱在英國雇傭了3000多名商品評(píng)論員，還宣稱可以幫助賣家從真實(shí)的消費(fèi)者處得到已經(jīng)驗(yàn)證的評(píng)論，并且在歐洲的6萬多測(cè)試人員可以快速可靠的撰寫評(píng)論。公司網(wǎng)站羅列出了可以選用的套餐，500次評(píng)論5000歐元，測(cè)試人員也必須親自購買商品，以保證每次評(píng)論的真實(shí)性。

3.關(guān)于庫存與預(yù)測(cè)功能

關(guān)于刷評(píng)論，其實(shí)對(duì)于賣家來說早已經(jīng)屢見不鮮，但這僅僅是揭露出來的冰山一角，每個(gè)賣家多多少少都會(huì)刷評(píng)論，也會(huì)花錢去買首頁搜索的權(quán)重，因?yàn)閬嗰R遜等平臺(tái)的特殊機(jī)制導(dǎo)致了，主要是關(guān)鍵字和評(píng)論的，關(guān)鍵字涉及到你的Listing推薦給同類別的相關(guān)買家的權(quán)重有多大，而評(píng)論則幾乎左右了貨單的存續(xù)量。

但不管怎么說，刷單的最終目的都只有一個(gè)，就是增加銷量，提升用戶購買率，刷單即使是一種違法的、存在欺騙性和誘導(dǎo)性的行為，可同時(shí)也成為了眾多新手賣家必經(jīng)的一個(gè)過程，甚至于說演變成了一種規(guī)則，人家都花錢刷，你不刷，那你的鋪?zhàn)泳蜁?huì)開不下去，同行的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)把你擠掉。最后商戶也會(huì)把刷單的成本轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。

我們也只能相信亞馬遜的制度與管理能越來越完善、規(guī)范化，更重視運(yùn)營，而不是花錢刷單來增加單量。（來源：南風(fēng)跨境）

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