Shopee數(shù)據(jù)軟件“電霸”面世，破解Shopee新手賣家7大難點

亞馬遜布局新加坡，讓超230億美元規(guī)模的東南亞電商市場再次燃起了熊熊火焰。以Qoo10、Shopee、Lazada等為矩陣的主流電商平臺已優(yōu)先搶占東南亞的大部分市場份額。其中，擁有騰訊股份加持的Shopee在短短幾年之內(nèi)迅速成長，攬獲一大批中國賣家。

市場、平臺雖好，但Shopee新手賣家在運營的過程中難免有磕磕碰碰。例如對市場和平臺缺乏深刻的剖析和理解、不懂優(yōu)化引流、控制管理成本等，如何破解？

從亞馬遜布局新加坡看東南亞市場的爆火

“亞馬遜布局新加坡是水到渠成、情理之中的事情”電霸Shopee項目負責人格格說道。一方面，作為跨境電商領域的主流平臺，亞馬遜擁有成熟的市場洞察能力和戰(zhàn)略布局，如早在2017年亞馬遜就已經(jīng)在新加坡當?shù)卦O置了辦公室；另一方面，新加坡在東南亞雖是“人口小國”，但卻是“經(jīng)濟大國”。如中國人口14億，人均GDP為9000美元左右，但新加坡人口只有560萬，人均GDP卻接近6萬美元，移動用戶達80%以上。從這一點可以看出新加坡是一個高消費能力的國家，也側(cè)面反映出亞馬遜戰(zhàn)略風格，傾向從經(jīng)濟強勢地區(qū)入手。

因此，亞馬遜選擇以新加坡作為進入東南亞的第一個落腳點也無可厚非。但為什么近年來，東南亞市場卻吸引了很多主流電商平臺以及眾多跨境電商賣家的關注？它為什么那么火？

1、“一帶一路”重要區(qū)域。作為中國與沿線國家開展貿(mào)易合作的主要區(qū)域，東南亞地區(qū)在一帶一路中占有舉足輕重的地位。東南亞市場的相似度，資源關聯(lián)性方面和中國市場比較友好，中國賣家選擇東南亞是一個很好的參考選項。

2、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度快。據(jù)2017年，谷歌和淡馬錫聯(lián)合發(fā)布的《東南亞電子商務報告》顯示，東南亞是全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的地區(qū)。到2020年，網(wǎng)民數(shù)量將達到4.8億人，接近于現(xiàn)在東南亞人口的80%；未來十年，電子商務的復合年均增長率在32%左右；到2025年，東南亞電子商務市場規(guī)模將達到880億美元。

3、龐大的消費能力。該地區(qū)中產(chǎn)階級正在快速崛起，若以4千美元人均GDP為邁向消費社會的指標，泰國、印尼成長最快，越南有60％人口在30歲以下，具有龐大的消費力。另外，馬來西亞、印尼、泰國、菲律賓這四個國家的特點是人口紅利高、擁有年輕的勞動人口、智能型手機普及高，這就加速了國家上網(wǎng)行為跳過PC，直接往移動方向發(fā)展。

4、熱衷社交媒體與網(wǎng)紅明星。有數(shù)據(jù)顯示，東南亞6億人口，約50%的人在30歲以下，以00后為主。因此，東南亞當?shù)氐娜烁叨纫蕾嚿缃幻襟w，尤其是Facebook。此外，當?shù)鼐W(wǎng)紅文化流行，年輕人熱衷追星，以韓國女團BLACKPINK為例，該女團 YouTube視頻播放量前十，東南亞貢獻了絕大多數(shù)的播放量。

新手賣家做Shopee平臺常遇7個難點

相比亞馬遜，Shopee作為東南亞“土生土長”并已布局7個站點的電商平臺，無論從風土人情、當?shù)刭Y源，還是行業(yè)配套來講，都有其一定的優(yōu)勢以及滲透力。但對于一些新手賣家而言，在平臺運營方面仍會遇到一些問題。

格格舉例：

1、缺乏基本的Shopee運營知識和理念，包含不限于基本平臺規(guī)則、平臺特性、市場的當?shù)厍闆r。純正的新手賣家，需要基礎知識普及和平臺文化熏陶。

2、對Shopee平臺現(xiàn)狀和趨勢的解讀能力不足，例如經(jīng)常詢問關于Shopee選品和定價的問題，不能很好的理解Shopee強調(diào)的店鋪概念以及賣家常說的“鋪貨”策略，需要協(xié)助制定運營方案和布局策略。

3、Shopee運營能力不足。例如賣家不懂得如何優(yōu)化產(chǎn)品，怎么利用平臺規(guī)則引流，怎么理解和分析Shopee數(shù)據(jù)等。因為新手小賣家都是“自學”沒有“入行導師”。

4、“規(guī)模作戰(zhàn)”的團隊運營能力不足，一個人的時候打理一個店鋪綽綽有余，但規(guī)模大了以后如何提升銷量、控制管理成本卻無從下手；等到發(fā)展成規(guī)模時，如何快速復制成功經(jīng)驗和順應市場調(diào)整，需要策略協(xié)助。

5、一小部分初涉跨境的賣家，信心不足。不管從心理學還是市場營銷看，自身的心理狀態(tài)為自己的行為起到很大的暗示作用。

6、Shopee平臺是一個鋪貨平臺，但很多賣家數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)驅(qū)動思維不強，不思考鋪貨策略，看Shopee數(shù)據(jù)時不懂得該如何下手，所以出單效果不理想，會悲觀的覺得平臺不好做。

7、Shopee賣家在參考選品的時候，沒有關注到本土店和海外店的差異。比如一些產(chǎn)品本土賣得好，但不見得海外店賣得好。以印尼站為例，本土店的健康食品、保健品一類的銷量比較靠前；海外店基本以飾品、3C周邊等產(chǎn)品居多。

4個核心項目，5大優(yōu)勢專為Shopee賣家服務

如何解決上述的痛點？一支源于跨境電商領域的團隊針對Shopee平臺研發(fā)了一款名為“電霸”的Shopee數(shù)據(jù)軟件。站在平臺和賣家的第三方角度，用數(shù)據(jù)聆聽電商未來，為賣家提供四項核心服務：即行業(yè)分析、產(chǎn)品分析、店鋪分析、數(shù)據(jù)監(jiān)控。以產(chǎn)品分析為例，Shopee平臺常規(guī)產(chǎn)品比較類似，例如母嬰類、女性飾品等。不同的站點有不同的地域特征，比如宗教因素，在Shopee印尼站點有一個大類目叫“穆斯林時尚”，越南就沒有。這些在電霸Shopee數(shù)據(jù)里都能循跡。

目前，市場上的數(shù)據(jù)分析工具層出不窮，而僅針對Shopee的電霸，它具有以下幾點優(yōu)勢：

1、以用戶為中心。以Shopee數(shù)據(jù)為中心點，賣家用戶需求為服務半徑，拓寬服務能力范圍，致力于打造數(shù)據(jù)驅(qū)動的高效電商運營模式。

2、數(shù)據(jù)的深挖。由于電霸Shopee是專注Shopee數(shù)據(jù)分析的軟件，因此，團隊的技術(shù)力量都投入到數(shù)據(jù)分析當中，深挖Shopee數(shù)據(jù)邏輯、研究數(shù)據(jù)模型、優(yōu)化Key值。另外，針對前面所提到本土店和海外店的差異，電霸Shopee數(shù)據(jù)分析已進行數(shù)據(jù)區(qū)分，可以幫助Shopee賣家做更準確選品。

3、專業(yè)的產(chǎn)品團隊。電霸Shopee的研發(fā)團隊不僅僅是技術(shù)團隊，更是“電商+數(shù)據(jù)”的能力聚焦團隊。除了懂技術(shù)，還要懂電商，更要懂數(shù)據(jù)。

4、服務配套。除了數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，還有專業(yè)的Shopee運營導師團隊，專職服務電霸Shopee的會員用戶。除了Shopee數(shù)據(jù)分析，電霸Shopee還提供了新手的Shopee運營指導，幫助賣家解決數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)驅(qū)動思維不強的困擾。

5、Shopee的資源圈?；九cShopee相關的服務資源，電霸Shopee都有對接，并且嚴格篩選。賣家通過電霸不僅能得到Shopee數(shù)據(jù)的分析，更能得到做好店鋪的一切資源。

（文/雨果網(wǎng) 吳桂真）

小貼士：電霸專注電商行業(yè)數(shù)據(jù)分析的軟件品牌：用數(shù)據(jù)聆聽電商未來！

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