商戶可以在店鋪內和Wish平臺永久移除產品。和下架產品(disable products)不同,移除動作將會永久移除產品和其所有變體,并且商戶不可撤銷此操作。被移除的產品將不會再出現在Wish平臺,商戶也無法再編輯此產品。商戶可在商戶后臺手動移除產品,或通過API移除。
注意,你可以針對不同的情況選擇下架或移除產品。若出現缺貨、延期交貨、暫無庫存或者你開了假期模式或暫時不能履行訂單,你可以選擇下架產品;若因知識產權相關政策、規則或法院指令,你可以選擇永久移除產品。
加入FBW(Fulfillment by Wish)的產品不能通過商戶后臺或者API移除。如果你需要移除FBW的產品,聯系你的客戶經理。
另外,移除促銷產品將可能產生罰款。根據商戶政策第3.3條 - 下架或移除促銷產品:如果店鋪下架或移除過去9天交易總額超過500美元的促銷產品,店鋪將被罰款50美元。
這份指南旨在幫助你了解移除產品的一系列步驟。
手動移除產品的操作流程
1. 前往商戶后臺“產品 > 查看所有產品”頁面,找到要移除的產品,點擊“操作”,然后選擇“下架并永久移除產品”。
2.點擊“下架并永久移除產品”后,你需要在彈窗中確認所移除的產品及其變體,產品ID將一并顯示供你參考(你可以按需復制粘貼此產品ID)。
確認后點擊“移除此產品”到下一步。
3. 然后頁面將返回到“查看所有產品”。如果你搜索剛剛所移除的產品ID,它仍然是可見的,但將顯示為灰色,這意味著你不能再對它執行任何操作或進行編輯。在其產品主圖下將會有一個紅色的“已刪除”標志。
注意,在移除產品之后,其下的SKU將會更新,以便你在需要時為新創建的產品重新使用相同的SKU。隨后如果你在商戶后臺中搜索這個SKU時,將同時出現已移除的和新建的產品列表。
通過API移除產品
你可以使用以下API端點從你的Wish店鋪中永久移除產品:
/api/v2/product/remove
通過訪問此API文檔,你可以了解關于上述端API和相關字段的詳情。
注意,移除產品后,其父SKU和產品SKU將被修改。如需在移除后訪問該產品,使用“product_id”來實現。
就是這樣!你已成功移除了產品,此操作是無法撤消或再編輯的。如有任何問題,聯系你的客戶經理。