亞馬遜賣家如何舉報侵權？亞馬遜IP類型及侵權舉報方法

亞馬遜致力于確保商品不會違反或侵犯版權所有者的知識產權 (IP)。權利所有者可以舉報他們在亞馬遜上發現的侵權內容，并分享有關亞馬遜如何處理侵權投訴的常見問題的解答。

注意： 以下信息不包含法律建議。如賣家對自己的 IP 權利或他人的 IP 權利有疑問，應咨詢律師。

如果賣家是擁有注冊商標的版權所有者，那么賣家可以有資格在亞馬遜品牌注冊中注冊自己的品牌。亞馬遜品牌注冊提供強大工具的訪問權，包括提供專有文字和圖片搜索、基于賣家的可疑知識產權侵權報告進行自動預測，以及提高帶有賣家品牌名稱的商品信息的權限。要了解更多信息并開始注冊流程，點擊此處。

舉報侵權

要提交 IP 侵權通知，賣家必須是擁有所舉報 IP 的權利所有者，或者是經權利所有者許可代表其提交通知的代理人。舉報侵權時，請不要忘記提供賣家的聯系方式（姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、次要聯系詳情）。

如果賣家的品牌在亞馬遜品牌注冊中進行了注冊，那么可以通過舉報違規行為 (RAV) 工具或亞馬遜的舉報侵權表單提交舉報通知。沒有在亞馬遜品牌注冊中注冊品牌的權利所有者可以通過舉報侵權表單提交舉報通知。此外，亞馬遜要求通知提交者登錄亞馬遜賬戶，這樣才能使用舉報侵權表單或亞馬遜品牌注冊的 RAV 工具。

亞馬遜可以提交商標、版權、專利或其他 IP 索賠。

在舉報通知中應該包含以下信息：

·亞馬遜認為侵權的 IP 的具體標識：商標、版權或專利注冊號；對版權保作品的書面描述或鏈接；諸如此類。

·侵權的性質（無論是對實物商品、實物商品包裝、商品詳情頁面上的圖片或商品詳情頁面上的文本進行侵權）。

注意： 通過商品詳情頁面，買家可以查看亞馬遜上銷售的特定商品，以及所有賣家發布的該商品的共有信息，例如商品名稱、品牌、圖片、要點、描述、變體（如尺寸或顏色）和買家評論。其中可以包含來自兩個賣家或亞馬遜的一個或多個報價。

· 侵權商品列表（亞馬遜商品編碼 (ASIN) 或指定商品的商品詳情頁面的 URL）如果賣家認為只有部分賣家侵權，并且沒有指控整個商品詳情頁面，點擊在舉報侵權表單或 RAV 中舉報的每個賣家姓名旁邊的復選框。

· 任何有助于亞馬遜處理賣家的投訴的其他信息（例如賣家對所舉報商品進行的測試購買的訂單編號）。

· 賣家的聯系詳情（姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址以及亞馬遜可以與受影響賣家分享的次要聯系詳情）。

最佳實踐

勿在每個通知中提交多種類型的 IP 侵權行為。為了確?？焖俣哔|量地解決賣家通知中提出的問題，亞馬遜只會處理賣家在舉報侵權表單或 RAV 中選擇的特定投訴類型（例如，專利、商標或版權）。以下是在通知中包含多種投訴類型的提交示例：

· 在提交的通知中選擇商標侵權并討論版權問題。該通知僅作為商標投訴予以處理。如果賣家要舉報商標和版權的侵權行為，分別提交通知。

· 在一個通知中指明兩個商標號，因為對于該通知僅會考慮第一個商標號。如果賣家想要舉報多個不同商標的侵權行為，分別提交通知。

勿通過舉報侵權表單或亞馬遜品牌注冊提交投訴撤回請求。賣家可能會與你聯系并請求撤回投訴，如果此情況與亞馬遜相關，賣家可以通過相應的電子郵件隊列（如亞馬遜賣家提供的電子郵件）通知亞馬遜。

IP 的主要類型

商標

商標是指公司用來識別其商品或服務并將其與其他公司的商品和服務區分開來的文字、符號或設計（如風格化的品牌名稱或徽標）。一般來說，商標法旨在防止買家對商品或服務的來源產生混淆。

商標所有者通常會在特定國家/地區的商標局（如美國專利商標局）進行注冊來保護商標。在某些情況下，即使某標志從未在特定國家的商標局注冊，個人或公司也可能僅根據該標志在商業中的使用獲得商標權。這些權利稱為“普通法”商標權利，可能受到更多限制。

示例： 商標通常以商品詳情頁面上發布的商品和品牌名稱的形式在亞馬遜的商品詳情頁面上顯示。例如，亞馬遜商標“Pinzon”出現在如下所示商品詳情頁面的品牌價值部分中的商品名稱上方。

版權

版權旨在保護原創作品，如視頻、電影、歌曲、書籍、音樂作品、視頻游戲和繪畫等。通常，版權法旨在激勵為了公眾利益而創作原創作品。要獲得版權保護，作品必須是由作者創作的，且必須具有一定程度的創新性。如果有人是原創作品的作者，那么他們通常擁有該作品的版權。

版權所有者通常會在特定國家/地區的版權局（例如，美國版權局）進行注冊來保護版權材料。但是，權利所有者并不一定需要正式注冊版權才能受到保護。賣家通?？梢栽谏唐吩斍轫撁嫔鲜褂米约旱陌鏅鄨D片來銷售商品；但是，未經權利所有者的許可，賣家不應從其他來源獲取圖片并將其添加到商品詳情頁面。

注意： 當賣家將版權圖片添加到商品詳情頁面時，你便授予了亞馬遜及其附屬公司使用該材料的許可。有關更多信息，參閱亞馬遜服務商業解決方案協議。即使你不再銷售該商品，其他賣家也可以在你已添加版權圖片的頁面上發布相同商品進行銷售。

示例： Pinzon 品牌所有者拍攝了如下毛巾照片，擁有這些毛巾圖片的版權。如果某位賣家打算將這些圖片復制到其他商品詳情頁面，用于銷售自己的商品，那么該賣家可能會侵犯這些毛巾圖片的權利所有者的版權。

專利

專利是針對發明的一種法律保護形式。已公布的專利可授予其所有者禁止他人在固定年限內制造、使用或銷售發明的權利。在美國，專利有兩種主要類型： 實用新型專利和外觀設計專利。

實用新型專利是最常見的專利，可以針對以下方面授予：

· 新機器

· 制品

· 物質的組成、流程或任何這些方面的改進

· 保護商品的結構和功能（而非其運作方式）

實用新型專利與商標的不同之處在于，它為發明（如新機器）而不是為用于識別商品來源的文字或徽標提供保護。實用新型專利與版權的不同之處在于，它不為圖書或照片等創造性作品的表現內容提供保護，而是保護某種特定的發明，如新的圖書印刷方法或新的相機類型。

外觀設計專利是針對商品的獨有外觀而授予的，但不涵蓋商品的功能。在美國，外觀設計專利的編號以字母“D”開頭。

向亞馬遜提交 IP 侵權通知

在提交 IP 侵權通知時，權利所有者可以舉報 ASIN、賣家或商品詳情頁面內容。以下是不同類型的侵權通知：

商標侵權

ASIN 級別的侵權： 如果亞馬遜上出售的商品貼有賣家的商標，但賣家并未生產該商品，那么賣家可以舉報整個 ASIN 或整個商品詳情頁面存在商標侵權行為。

賣家級別的侵權： 如果你認為特定賣家提供的商品侵犯了你的商標權，那么你可以舉報該商品存在侵權。但是，如果你只是舉報某件商品，則預期對應的商品詳情頁面和 ASIN 仍保持有效。當你舉報商品而非整個 ASIN 時，你只是提及商品存在侵權行為，而不是整個 ASIN 或商品詳情頁面存在侵權。提供帶有效訂單編號的測試購買有助于支持你的舉報。

商品詳情頁面侵權： 如果你的商標在商品詳情頁面上被使用，但所售商品并非你的商品，那么可以舉報此商品詳情頁面上商標的使用存在侵權行為。

重要： 如果你舉報的商標用于表明與你商品的兼容性，亞馬遜可能會拒絕你提交的通知。

版權侵權

ASIN 級別的侵權： 如果某件商品或其包裝未經你的許可就使用你的版權作品（如文字或圖片），那么你可以舉報整個 ASIN 存在侵犯版權的行為。

賣家級別的侵權： 如果你認為特定賣家提供的商品侵犯了你的版權，那么你可以舉報該商品存在侵權。但是，如果你只是舉報某件商品，則預期對應的商品詳情頁面和 ASIN 仍保持有效。當你舉報商品而非整個 ASIN 時，你只是提及商品存在侵權行為，而不是整個 ASIN 或商品詳情頁面存在侵權。提供帶有效訂單編號的測試購買有助于支持你的舉報

圖片或文字侵權： 如果其他賣家未經你的許可就在商品詳情頁面上使用了你的版權圖片，那么你可以舉報該圖片存在侵權。但是，如果你只是舉報某個圖片或文字，則預期對應的商品詳情頁面和 ASIN 仍保持有效。當你舉報圖片或文字而非整個 ASIN 時，你只是提及此圖片或文字存在侵權行為，而不是整個 ASIN 或商品詳情頁面存在侵權。

專利侵權

外觀設計專利： 如果亞馬遜上的 ASIN 或商品侵犯了你的外觀設計專利，那么你可以舉報整個 ASIN。如果亞馬遜接受你的舉報，亞馬遜將移除此 ASIN。

實用新型專利： 如果亞馬遜上的 ASIN 或商品侵犯了你的實用新型專利，那么你可以舉報整個 ASIN。在你的通知中提供調查舉報專利侵權行為的法院命令或國際貿易委員會命令會有所幫助。

亞馬遜不接受的通知類型

獨家經銷和最低宣傳價格 (MAP) 協議： 亞馬遜尊重制造商為其商品簽訂獨家經銷協議的權利。但是，違反此類協議并不構成侵犯知識產權。由于這些協議的強制施行是制造商和經銷商之間的事務，因此亞馬遜不會協助此類強制施行活動。

兼容性： 亞馬遜不會強制施行通知，要求移除表明與商標商品兼容的真實陳述。如果商品詳情頁面明確且真實地聲明該頁面上銷售的商品與商標商品兼容，則亞馬遜不會對針對商標用語使用的通知采取措施。

位置： 如果你舉報注冊商標或專利的侵權行為，則你的注冊商標或專利必須在你舉報侵權行為的國家/地區進行注冊。對于涉及在要求執行刪除所在地以外國家/地區注冊的注冊商標或專利的知識產權通知，亞馬遜不會采取措施。例如，如果你在意大利注冊了商標，并且要求亞馬遜從美國的 Amazon.com 刪除相應 ASIN，那么亞馬遜可能會拒絕你的通知。

注意： 亞馬遜不會容忍任何濫用通知提交流程的行為，包括但不限于冒充其他品牌，篡改商品詳情頁面語言，以及反復舉報并未侵權的賣家。被發現具有侮辱性行為的權利所有者可能會失去其銷售權限。

平行進口商品： 亞馬遜不接受針對美國平行進口商品索賠的通知。

何時使用基于品牌注冊的“舉報違規行為”工具或舉報侵權表單

如果你是已在亞馬遜品牌注冊中注冊的品牌，請使用“舉報違規行為”工具。

如果你的品牌未在亞馬遜品牌注冊中注冊，請使用亞馬遜面向公眾的舉報侵權表單。

舉報侵權時如何獲取賣家編號

如果賣家的商品侵犯了你的知識產權，或者在亞馬遜上銷售的商品侵犯了你的知識產權，那么你可以使用 RAV 或舉報侵權表單來舉報以下一項侵權行為：

針對此 ASIN（商品）的所有賣家商品信息

特定賣家的商品

一旦確定了要舉報的 ASIN，賣家編號將通過舉報侵權表單和 RAV 自動填入亞馬遜的系統。

一旦你提供 ASIN 或 URL，RAV 和舉報侵權表單將自動填充發布此 ASIN 或商品詳情頁面的賣家列表。在提交你的知識產權侵權舉報通知時選擇【全部賣家】或【特定賣家】選項。

提交侵權通知的結果

你將收到一條確認消息，表明亞馬遜正在審核你的通知。你的通知得到處理之后，亞馬遜將向你發送一封后續郵件。

如果你的通知有效，亞馬遜會向負有責任的賣家通知你提出的索賠，并在亞馬遜有任何后續問題時與其分享你的次要聯系信息。

注意： 如果你的次要聯系信息不可用，亞馬遜將與賣家分享你的主要聯系信息。

如果你的侵權通知得到接受，亞馬遜將移除你舉報的內容并對富有責任的賣家采取適當的措施。但是，具體行動均為機密信息。

如果你的侵權通知被拒絕，亞馬遜將不會移除你舉報的內容，也不會對此賣家采取任何措施。你將收到一封通知，內含拒絕你的通知的原因。

重要： 持續提交不準確或虛假的通知可能會導致你的提交權限被移除。