
跨境電商現(xiàn)在怎么樣,有多火爆?好做嗎?現(xiàn)在入行還來不來得及?現(xiàn)在跨境電商就像是一個(gè)面向全世界的淘寶一樣,市場(chǎng)容量大,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)少,讓這個(gè)行業(yè)的風(fēng)頭一時(shí)無兩。再加上近年來跨境電商體驗(yàn)店的迅速發(fā)展,取得了不錯(cuò)的成績(jī),而且中國人的消費(fèi)水平逐漸提升以及需求的增加,跨境電商在國內(nèi)特別是大中城市都有著很大的消費(fèi)市場(chǎng)??傮w上可以概況為以下幾點(diǎn);
1、跨境電商需要面對(duì)的是更廣闊的消費(fèi)群體,而且國內(nèi)外的消費(fèi)習(xí)慣,對(duì)商品的喜好,價(jià)格的定制都是有不一樣的區(qū)別。
2、跨境電商意味著,我們對(duì)商品的要求更加嚴(yán)格,嚴(yán)格的不光是質(zhì)量上標(biāo)準(zhǔn),更多的時(shí)候也是對(duì)我們自身能力的考驗(yàn)。
1.確定跨境電商方向
因?yàn)榭缇畴娚逃址譃槌隹陔娚毯瓦M(jìn)口電商,所以我們要先明確自己的銷售方向,看是要做出口還是進(jìn)口,然后才是選擇平臺(tái)。
2.人群分析、跨境平臺(tái)分析及選擇
確定我們想要銷售的國家,分析該國家有哪些特點(diǎn),比如說:文化習(xí)俗、生活愛好、地理?xiàng)l件、氣候狀況以及該國家的歷史
分析該國家的人群特點(diǎn),找到該國家人群的需求品是什么
選擇跨境電商平臺(tái),看一下哪一個(gè)平臺(tái)更適合我們銷售,同時(shí)還需要了解平臺(tái)上的各種規(guī)則和制度,避免之后出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。目前市面上跨境電商平臺(tái)有很多(可參閱文章:跨境電商平臺(tái)匯總),每個(gè)平臺(tái)都有自己的特色和優(yōu)劣勢(shì),所以賣家要先結(jié)合自身實(shí)際情況選擇適合的平臺(tái)。
熟悉規(guī)則的深淺很大程度決定你是否可以運(yùn)營(yíng)好這個(gè)平臺(tái),就如同玩游戲熟悉游戲規(guī)則的道理一樣。每個(gè)平臺(tái)基本上都有賣家中心,建議多到這些賣家中心進(jìn)行學(xué)習(xí),比如說eBay大學(xué),速賣通大學(xué),如果在公司的話,可以有老手的指導(dǎo),然后可以去各種外貿(mào)論壇,網(wǎng)站學(xué)習(xí),最后用學(xué)習(xí)的各種理論,通過后臺(tái)的具體運(yùn)營(yíng)實(shí)踐,慢慢掌握。
3.選擇產(chǎn)品
選擇產(chǎn)品主要有以下幾種方法,一是用平臺(tái)的前臺(tái)搜索關(guān)鍵詞,結(jié)合相關(guān)的工具,能夠看出這類產(chǎn)品總的上架個(gè)數(shù),競(jìng)爭(zhēng)情況,銷量如何,從而確定自己的產(chǎn)品方向;二是通過瀏覽一些外國購物網(wǎng)站,了解網(wǎng)站的熱銷品,可以為你的選品提供參考;三是通過國外的社交媒體,像facebook,Twitter、Tumblr等出現(xiàn)的熱度比較大的產(chǎn)品;四是通過搜索平臺(tái)的大賣家,比如你想做某個(gè)產(chǎn)品的品類,通過關(guān)鍵詞搜索到一個(gè)榜樣店鋪進(jìn)行研究分析。而且通過研究榜樣賣家的買家頁面我們可以了解到爆款產(chǎn)品的標(biāo)題,關(guān)鍵詞,市場(chǎng)定位,市場(chǎng)活躍度等各方面的有效信息。
一般跨境電商產(chǎn)品都有以下幾個(gè)特點(diǎn):
附加值較高
體積小,適合國際快遞運(yùn)輸
具備獨(dú)特性。運(yùn)營(yíng)銷售的產(chǎn)品需要具有一定的特色,這樣才能激起買家的購買欲。
價(jià)格合理。所銷售的產(chǎn)品價(jià)格最好是低于當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)價(jià)。
4.入駐平臺(tái)
了解該平臺(tái)的入駐要求和規(guī)則
按照平臺(tái)所寫的入駐要求和規(guī)則準(zhǔn)備入駐申請(qǐng)所需要的材料
了解平臺(tái)操作規(guī)則和規(guī)定
5.店鋪及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
(1)店鋪運(yùn)營(yíng)
賣家需要制定店鋪運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃:
確定目前所擁有的資源、資金、團(tuán)隊(duì)人數(shù)、店鋪狀況等綜合情況
分析整個(gè)市場(chǎng)的狀態(tài)以及趨勢(shì),看是否可以管理好這個(gè)店鋪
分析目前國內(nèi)人市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)狀況,評(píng)估自己所銷售的產(chǎn)品具有哪些競(jìng)爭(zhēng)力以及存在的威脅。
制定年度、季度、月度的銷售計(jì)劃
最后根據(jù)我們的銷售計(jì)劃,進(jìn)行細(xì)分并完成目標(biāo)
(2)店鋪管理
參考學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的店鋪,像店鋪的設(shè)置和裝修,品牌打造等等。通過參考和學(xué)習(xí)其他行業(yè)優(yōu)秀者店鋪的裝修、設(shè)置、描述進(jìn)行相關(guān)工作,然后形成自己的特色。
運(yùn)營(yíng)自己的店鋪是長(zhǎng)期性的工作,需要自己一步一步的積累客戶,提升店鋪信譽(yù)和等級(jí)。
熟悉后臺(tái)操作,了解如何申訴
(3)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)主要包括以下幾個(gè)方面:
數(shù)據(jù)分析
選品
寫Listing
上架Listing
發(fā)貨
提升店鋪銷售
及時(shí)復(fù)盤
6.選擇物流方式
目前跨境電商物流方式支持這幾種:專線物流、國際快遞、國內(nèi)快遞、海外倉儲(chǔ)、郵政包裹等
跨境電商物流的通病:
時(shí)效長(zhǎng)。發(fā)貨后需要轉(zhuǎn)運(yùn),所以在路上的時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)
費(fèi)用高。快遞費(fèi)普遍偏高
退貨麻煩、售后處理也麻煩
7.選擇支付方式
每個(gè)國家以及每個(gè)平臺(tái)的所支持的支付方式都是不一樣的,通常:美國payonner、英國WF、歐洲FCE
8.總結(jié)復(fù)盤
做跨境電商最重要的一點(diǎn)就是要懂得總結(jié)復(fù)盤,及時(shí)發(fā)現(xiàn)近期熱賣的產(chǎn)品有哪些,它們的共同點(diǎn)是什么。