擁有3.1億活躍用戶的亞馬遜支付（Amazon Pay）如何為賣家增收所用？

從雜貨店到智能家居設(shè)備，亞馬遜的身影似乎無(wú)處不在，而亞馬遜支付（Amazon Pay）也不例外。

那么亞馬遜支付是什么？

亞馬遜支付是一種在線支付方式，允許亞馬遜用戶使用已經(jīng)存儲(chǔ)在其亞馬遜帳戶中的支付方式支付你在網(wǎng)上購(gòu)買的商品和服務(wù)，不需要用戶輸入額外的信息或數(shù)據(jù)。

亞馬遜支付可以在亞馬遜和其他第三方賣家網(wǎng)站上使用，這對(duì)亞馬遜購(gòu)物者來(lái)說(shuō)，是一個(gè)方便且安全的支付選項(xiàng)。

截至2018年9月，該服務(wù)在美國(guó)、愛(ài)爾蘭、法國(guó)、德國(guó)、意大利、奧地利、日本、西班牙、印度和英國(guó)提供。

賣家如何使用亞馬遜支付？

第三方賣家可以通過(guò)Amazon Payments SDK（美亞的一款支付網(wǎng)關(guān)）將亞馬遜支付按鈕添加到你的結(jié)賬頁(yè)面。如果你通過(guò)Shopify、BigCommerce、 Magento或Zuora等亞馬遜主要合作伙伴銷售，也可以添加該支付方式。

賣家將亞馬遜支付添加到自己的付款選項(xiàng)后，客戶結(jié)賬流程變化：

1、客戶結(jié)賬時(shí)可以直接單擊Amazon Pay標(biāo)志或按鈕結(jié)賬。

2、客戶將被重定向到一個(gè)亞馬遜頁(yè)面，使用亞馬遜賬號(hào)登陸。

3、客戶登陸完成后，會(huì)返回到你的網(wǎng)站完成結(jié)賬。

4、客戶可以選擇其登記在亞馬遜賬戶里的信用卡或借記卡進(jìn)行支付。

5、在支付完成后，客戶將收到亞馬遜支付收據(jù)。

客戶支付后，亞馬遜將自動(dòng)減去交易傭金，并將剩余金額轉(zhuǎn)到你的賬戶中。在美亞，亞馬遜支付收費(fèi)與大多數(shù)電商支付平臺(tái)相似，2.9%的傭金外加0.3美元的交易費(fèi)。亞馬遜支付交易通常在同一天結(jié)算。

對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，添加亞馬遜支付有什么好處？

目前，亞馬遜支付擁有3.1億活躍用戶，對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)非常龐大的群體，而你的目標(biāo)客戶可能就在其中。因此，倘若你使用亞馬遜支付，將為你帶來(lái)如下好處：

1、增加消費(fèi)者的信任

根據(jù)Baymard（專注電商實(shí)用性的研究機(jī)構(gòu)）的報(bào)告，美國(guó)20%的在線購(gòu)物者在購(gòu)物時(shí)會(huì)出于安全考慮放棄付款，這意味著，如果你無(wú)法給客戶提供安全的支付選擇，你可能會(huì)失去1/5的客戶。

添加值得信賴的品牌支付方式，如亞馬遜支付等，可以使謹(jǐn)慎的購(gòu)物者更放心，因?yàn)樗麄儾恍枰谀愕木W(wǎng)站上輸入任何敏感信息，例如信用卡密碼等，亞馬遜也不會(huì)與第三方電商分享用戶密碼或支付信息。

此外，大多數(shù)使用亞馬遜支付的訂單都受到亞馬遜的“A-to-Z”索賠保護(hù)，該保障涵蓋了及時(shí)發(fā)貨和產(chǎn)品狀態(tài)等。如果買家有什么不滿意，可以向亞馬遜報(bào)告，這更增加了買家的購(gòu)買信心。

2、簡(jiǎn)化支付流程

Baymard還發(fā)現(xiàn)，28%的購(gòu)物者會(huì)因?yàn)橘u家付款過(guò)程太過(guò)漫長(zhǎng)或太復(fù)雜而放棄購(gòu)物車。將亞馬遜支付添加到你的支付選擇中，方便客戶直接使用他們?cè)趤嗰R遜上使用的地址和支付信息，節(jié)省了客戶的時(shí)間，使用戶的支付體驗(yàn)更加無(wú)縫，并使你的購(gòu)物車拋棄率大大降低。

3、提供全渠道支付

全渠道商務(wù)已經(jīng)成為2018年的熱門詞匯之一，據(jù)《哈佛商業(yè)評(píng)論》期刊報(bào)道，73%的購(gòu)物者通過(guò)多種渠道購(gòu)物。

對(duì)于電商賣家來(lái)說(shuō)，尤其要注意的是——要為客戶提供一致的購(gòu)買體驗(yàn)，不論是在移動(dòng)端還是桌面端。而亞馬遜支付將使你客戶更容易在網(wǎng)上、手機(jī)上、甚至通過(guò)語(yǔ)音(例如，通過(guò)亞馬遜Alexa語(yǔ)音)購(gòu)物。

總結(jié)

現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)者比以往都更看重流暢、安全和的全渠道購(gòu)物體驗(yàn)。據(jù)預(yù)計(jì)，，為了提高店鋪轉(zhuǎn)化率、減少購(gòu)物車拋棄率，提高用戶忠誠(chéng)度，到2019年，亞馬遜支付將被更多的商店應(yīng)用。作為亞馬遜賣家，如果你不想落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是時(shí)候?yàn)槟愕哪繕?biāo)客戶提供這一支付選擇了。

（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）