印度最大節日Diwali，正在演變成印度版“雙十一”！

今年的印度電商市場格外熱鬧。除了亞馬遜、Flipkart這兩大玩家競爭升級之外，阿里巴巴和軟銀持支持的PaytmMall，以及來自中國的出口跨境電商Club Factory的市場份額也正在擴大。

印度電商促銷高峰期Diwali（排燈節）將至，好戲即將上演。

當中國商家紛紛開始準備一年一度的“雙11”促銷節時，印度也將迎來其電商消費的高峰期“Diwali”（又稱“排燈節”）。

Diwali通常在每年的10月-11月期間，為期5天，節日期間印度普天同慶，是印度全國性的重大節日。人們為了紀念財神拉克希米和象征吉祥開端和繁榮的神甘尼薩，同時也標志著印度財政年度的開始。排燈節沒有正式的典禮，它與圣誕節和新年慶?；顒酉嗨?，人們點燃蠟燭、發糖果、交換禮物、燃放鞭炮。

印度公司都會在排燈節前為員工發員工獎，人們資金充實，購買力旺盛，是印度最重要的購物季。這是一個家庭購買新衣服、家居裝修用品、禮物、黃金、珠寶和其他大宗購買的節日。印度農村居民也會將每年收入的很大一部分用于慶祝Diwali。

電商巨頭Flipkart推出的“十億美元日”(Big Billion Day)、亞馬遜推出的“Great Indian Festival”這兩大促銷活動，正在重新定義印度人慶祝Diwali的方式。

據RedSeer數據，預計今年排燈節期間當地電商交易額將達到25億-30億美元。2017年排燈節期間（9月20-9月24日），在線零售商的銷售額達到15億美元，比2016年的10.5億美元增長了40%以上，是2015年的7.2億美元的兩倍多。

印度電商機遇和挑戰并存  

印度電商市場今年最大的看點莫過于亞馬遜和已經被沃爾瑪收購的Flipkart之間的競爭。據了解，在印度330億美元的電商市場中，亞馬遜(Amazon)和Flipkart占據約四分之三的份額。亞馬遜稱其在印度擁有1.5億注冊用戶。

預計到2022年，印度的電子商務市場將增長三倍，超過1000億美元，未來幾年將會創造100多萬個就業崗位。

然而，當地人對于如何通過電商購物并不熟練，不能適應在線購物網站，由于缺乏對線上購物的基本認知，他們甚至找不到購物車的圖標所在。

活躍的網購人群和“逃離”網購的人群比例將近 1:1，這對印度電商來說是一個十分巨大的挑戰。

如果電商平臺要想在印度實現指數級增長，必須消除與語言、技術可用性、物流和法規遵從性相關的多重障礙。

沒有統一的語言是一大障礙

和中國市場不同， 語言問題是印度電商發展面臨的一大難題。

在印度13億人口中，只有10%的人懂英語。印度大多數英語流利者，相對公司職務較高，具備較高的收入水準，屬于中高端互聯網用戶群體，而地方方言消費者，其相對收入較低，購買力較差。

80%的印度顧客更喜歡用英語以外的語言購物，當他們看到用自己的語言表達的東西時，信任度就會提高。

目前亞馬遜已經開始用印度最流行的語言建立網站和應用程序，讓印度站點或其App用戶可以選擇印地語作為默認語言，為印地語的客戶提供更有親和力的服務。

印度第三大在線零售商Paytm Mall也開始允許用戶使用10種印度語言進行購物。而目前中國大多數跨境電商客戶還是用英語提供服務。

清關和物流仍是大難題

對于中國的跨境電商來說，還要注意印度海關的條例。據了解，印度跨境產品進口清關稅高，認證審核流程繁瑣，如果3天內賣家貨物未能成功清關，則會被當地海關沒收拍賣。

此外，印度也在面臨電商高速發展帶來的物流之痛。當地的物流業仍在起步階段，電商公司還未充分重視供應鏈建設，倉庫自動化和無人機送貨在印度電商領域還遠未能夠實現。

盡管有些電商公司在城市倉儲設施上進行了投資，但是農村地區的基礎設施依然薄弱。如今印度電商領域更多的增長機會來自于小城市以及農村，因為低價智能手機正在上述地區逐漸普及，讓更多的人擁有訪問互聯網的機會。

印度物流配送網絡不靠譜，商戶電商運作能力不足，因此亞馬遜平臺上的大多數賣家都偏向于將他們的產品以FBA方式送至亞馬遜倉庫，將包裝和配送工作都交由亞馬遜處理。

手機銷量將占50%以上電商交易額

在印度，服裝為銷售最快的品類，除此之外，時尚配飾、家居裝飾、廚房電器以及消費電子等品類的產品也得到當地市場的寵愛。

據了解在2017年，印度兩家最大電商平臺亞馬遜和Flipkart在智能手機、手機配件、家電和品牌服裝等產品上都提供了高達40% -90%的折扣。Flipkart在2017年排燈節(Diwali)的10天大甩賣中，10個小時內售出了50萬部4G手機。

目前，Flipkart已將手機、大型家電和家具等高價值產品列為其最重要的產品。同時，Flipkart正與Blaupunkt和小米建立獨家合作伙伴關系，預計大型家電的銷售額在未來的銷售中將增長一倍以上，并將競爭對手亞馬遜印度拒之門外。

RedSeer Consulting數據顯示，電子產品和家居等商品在今年的銷售中所占的份額可能會更高，盡管手機預計將繼續占據銷售額的大部分(52%)，但時尚等類別的銷售額預將在15%左右。

（來源：ePanda出海中東）

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！