據外媒報道,為了進一步開發主要客戶群——富裕的城市消費者,沃爾瑪于周四(9月13日)推出了 “改頭換面”的Jet.com網站。
沃爾瑪周四表示,新的Jet.com網站將根據訪客的位置和喜好展示產品和圖片。大多數紐約市居民可以在Jet.com購買食品雜貨和其他商品,Jet.com保證在3個小時內送達。據悉,Jet.com還將在10月專門推出一個銷售耐克和匡威產品的網站,銷售的產品將直接來自Jet.com倉庫,而不是第三方賣家。
Jet高管們堅信,通過提供定制產品,如定制食品、定制家居產品、家具和服裝等,能真正吸引到其目標消費者。Jet總裁Simon Belsham今年6月表示:“還沒有人能夠成功地將在線食品銷售和大眾商品銷售結合起來,來吸引消費者。而這正是我們能做到的,我們將通過這樣的組合,來建立客戶關系,培養客戶對我們的忠誠度?!?
Jet的創始人兼沃爾瑪美國電商部門的負責人Marc Lore說,重新設計的Jet.com網頁將會是“城市居民的新購物理想地,新網站將真正服務于城市消費者的喜好?!?
沃爾瑪對Jet的整改表明,沃爾瑪將Jet視為其吸引揮金如土的城市購物者的主要工具。
Jet的改進后能夠根據購物者居住環境的大小(比如一間工作室或兩間臥室),推薦家具產品和家具,并且推出更多的高檔本土品牌,比如紐約本土的手工面包品牌Orwashers Bakery。
本次整改,沃爾瑪還淡化了Jet網站原本的紫色配色方案,為每個主要購物類別分配不同的顏色(雜貨類是綠色的,時尚類則是黑色的)。
數據研究機構SimilarWeb數據顯示,8月份Jet網站月度訪問量較2017年同期下降68%。為了重新吸引購物者,Jet還推出一項營銷活動,口號是“Our Carts are Different Here(我們的購物車不一樣)”,如果購物者同意將商品捆綁在一起寄出、使用借記卡或放棄退貨,就可以獲得相應的價格優惠。
(編譯/雨果網 吳小華)