跨境電商賣家頻頻遭遇的知識產權問題，專家給了份完整答復

據悉，有不少跨境電商老板面臨著這樣的困境：辛辛苦苦塑造平臺爆款，稍不留神商標就成了不法分子用以敲詐的“搖錢樹”、外觀專利、設計版權等知識產權現狀也是如履薄冰……

如何在跨境電商蓬勃延伸中，利用知識產權去維護賣家的合法權益？各主流電商平臺的維權之路何去何從？為此，合眾商務的市場總監——張劍，以分析亞馬遜平臺維權案例出發為賣家做好跨境維權提供了如下解析。

問：首先，請問在您工作和業余生活接觸之余，跨境電商賣家屢受知識產權痛擊的類型主要有哪幾種？

答：主要有三種類型。

第一種是盲目跟風：跟著大眾賣銷售好的產品。這種情況下，賣家往往沒有注意到這些產品是有知識產權保護的；只是等遭到知識產權人投訴后才驚覺，且多數情況下產品已經大量滯銷、賬號限制銷售甚至于被關店，庫存無法中轉，還會涉及到侵權賠償等（例如：平衡車事件和指尖猴子事件）；

第二種是粗心大意：不注意保護自己的知識產權，乃至于被其他賣家盜用設計、圖片甚至商標等多種知識產權。建議賣家在上架任何產品和商標前，請謹慎考慮是否要用商標和外觀專利等手段來保護自己的listing，如果商品一旦上架，又沒有申請相關的知識產權的話，就等于變相給跟賣和盜版提供機會。（例如有工廠客戶，自己開發的私模產品，沒有申請外觀專利保護，等推到爆款時發現有人跟賣。賣家才考慮到申請外觀專利進行保護，最終亞馬遜以產品上架銷售的時間，早于專利注冊的時間，對工廠的專利投訴不進行受理，導致工廠無法維權）。

第三種是亡羊補牢：沒有提前做好商標保護，導致平臺上的產品被跟賣無法投訴。特別是亞馬遜從今年5月份調整商標備案政策之后，需要有拿到商標注冊成功的證書R標才可以在亞馬遜進行備案，由于國外商標從遞交注冊到成功下證需要8-10個月的時間，有些商標在注冊期間被駁回就需要更長的等待時間，長久的時間成本會讓賣家錯過不可預估的市場，所以知識產權保護一定要搶先提前布局準備。

問：在跨境電商行業中，很多“私?！敝姓Q生的假冒偽劣產品一度泛濫，在您看來造成該現象的原因何在？

答：“私?！碑a品可以說跟知識產權相關，也可以說跟知識產產權不太相關。對工廠來說，工廠研發的私模產品，提前做好商標和外觀專利的保護，這樣就可以規范平臺賣家，對沒有知識產權授權的賣家發起維權投訴，限制賣家銷售，產生假冒劣質產品就可以有效的控制。

例如：平衡車事件，專利方直接維權，就可以限制沒有授權和質量不好的相關工廠的產品無法在市場流通銷售。如果私模產品沒有提前申請專利進行保護，一旦投放到市場大家都可以模仿制造，質量參差不齊，無法控制的話就會造成假冒偽劣產品的泛濫，無法控制。對私模產品要做好知識產權保護才能擁有市場主導權。

問：專利流氓侵襲，很多歸屬于賣家的專利被無良商家惡意搶注，專利流氓為何有機可乘？賣家又該如何正當維護自己的合法權益？

答：這就是問題1當中所提到的。賣家保護自己知識產權的最好途徑就是在公開自己產品前，做好知識產權保護方面的考慮，公開包括在亞馬遜上架也包括在給工廠委托私模的時候。

一般來說，亞馬遜賣家有兩個必做的步驟：

1、申請商標，并在亞馬遜做商標備案。沒有商標備案對大賣家來說是最為危險的。最近我們在美國的幾個大賣家因為備案程序沒有完成，被人惡意冒充相同的商標跟賣，跟賣者在收到亞馬遜放款后就人間消失了，此時，憤怒的買家會把矛頭指向被跟賣的賣家，因為，買家常常認為相同的商標就代表相同的賣家。

2、申請外觀專利，并且一定要在亞馬遜上線前申請外觀專利。請記住，上線前是提交外觀申請的最后計劃。上線以后，雖然按照歐洲的專利法還有3年的外觀保護權利，但是由于亞馬遜后臺不會去管沒有證書的專利，所以基本不會投訴成功，也就是喪失了保護自己的知識產權的可能性。

問：在跨境電商賣家的出海過程中，多數手工擺件、鞋服包包等品類的外觀專利頗受外界關注，在您看來，維護產品的外觀專利權有何價值？被侵權的賣家又有哪些維護步驟和手段呢？

答：對于亞馬遜賣家來說，最有價值的就是外觀專利。其他類型的專利，比如發明，授權時間都比較長，平均在3年左右，3年后拿到專利證書，可能產品已經不再賣了，過了產品黃金的生命周期，所以在我看來，針對跨境電商產品更新換代快的特點，還是外觀專利最為有意義。

被侵權的賣家可以通過亞馬遜的知識產權投訴平臺進行投訴，也可以通過當地律師進行司法途徑進行維權。

問：您認為亞馬遜平臺的維權規則，跟專利注冊的要求規則和實際注冊規則有何不同？

答：有很多區別，這個要具體案子具體說。

比如最近的歐盟外觀專利，專利注冊本身就注重專利設計的新穎性，這個在問題一中的第二點有提到案例，如果有產品已經在市場上先銷售，專利注冊人在產品銷售的后期注冊申請專利，亞馬遜會對專利人遞交的投訴不予受理，或是不會要求對方進行產品下架。

專利注冊原則上來講，一定是要發明人本人才可以申請注冊專利，專利注冊一定要講究新穎性，就是在專利產品沒有公開銷售之前進行專利申請注冊。亞馬遜最近專利維權規則也在發生變化，對已經公開的產品，在進行申請專利保護，亞馬遜出現過不予受理專利投訴的案例。

問：專利和商標有何不同，二者對代理律師的資質有什么要求？

答：每個國家有不同的規定。有的國家要求一定要有特別專利或者商標代理資質的律師才可以代理，有的國家任何律師都可以代理，有的國家都不需要律師，申請人可以自己辦理。

問：賣家在遇到相關知識產權糾紛時，第一時間該如何操作？有什么相關渠道和解決機制？

答：1、遇到糾紛，首先要搞清楚，對方是誰，涉案的具體專利是什么。

2、可以自己嘗試與對方協商，也可以委托相關的知識產權機構進行協商。一般建議，先咨詢相關機構再進行協商，因為知識產權的糾紛解決是個相當需要技巧和策略的工作。相關機構有較多的經驗，而且對侵權判斷的問題上比較準確。由于相關機構經常處理糾紛，在解決問題時比較冷靜，賣家自己協商常常因為情緒化的言辭和舉動，把小問題放大，反而誤了達成和解的時機。

（文/雨果網 鐘云蓮）