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2017-05-26 12:28
近日，雨果網從全球速賣通了解到，為了進一步降低買家的理解成本和賣家填寫備注成本，平臺將對申明發貨后運單號修改時間和備注進行如下調整：
從北京時間2017年05月25日起，平臺將第一次填寫完發貨通知后可修改的期限從5天延長為10天，且保留2次的修改機會，即賣家在申明發貨后，10個自然日內可在訂單詳情點擊“修改”按鈕更新運單號，系統會自動進行更新，截圖如下：
此外，速賣通平臺還將同步取消相關的備注修改功能，即交易詳情和發貨的備注功能將被取消（含單筆發貨，批量發貨及ERP申明發貨），如下圖。需要注意的是，建議賣家及時在10個自然日內進行運單號修改，而其他相關物流信息的補充說明，賣家可通過訂單留言或站內信及時聯系買家進行說明。
注：2017年05月25日之前的歷史備注信息仍保留
（1）單筆申明發貨頁面的備注功能：
（2）批量申明發貨頁面的備注功能：
（3）訂單詳情頁面的備注功能：
另外，速賣通平臺從5月25日開始，對賣家消息中心站內信進行消息內容信息整合及階段性功能升級。
本次升級賣家可關注到以下情況變化：
1.站內信和訂單留言合并為站內信消息，買賣家之間的溝通僅會產生一個會話框；
2.可實現并支持會話認領和分配;
3.旺旺溝通渠道服務下線，將不支持買賣家之間使用旺旺溝通；
4.由于消息會話合并，消息詳情頁可能看到不屬于當前子賬號的訂單，這些訂單只能查看，不能操作；
5.訂單列表頁面，點擊“未讀留言”，跳轉合并后的站內信列表頁面。
屆時產品上線后，賣家可登陸“我的速賣通”->進入“消息中心”->點擊買家消息“站內信”即可了解產品最新詳情。
雨果網提醒，買賣家間的有效溝通是處理、解決一切問題的核心基本方法，賣家朋友務必及時關注速賣通消息中心站變更通知。
（整理/雨果網 陳林）
