【速賣通3.28】AliExpress無憂物流，助力大促中國好賣家貨通全球

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編者按：全球速賣通328周年慶大促是僅次于“雙11”的大型促銷活動，此次周年慶大促主題叫“狂歡三周年，三天都精彩”，買家端推出了6種玩法，屆時海量流量將會給賣家帶來單量的顯著提升。雨果網近期特推“速賣通3.28”專題，多個維度介紹大促規則、玩法和注意事項，幫助賣家提前做好備戰工作，將此次大促成效最大化。

速賣通328周年大促，是僅次于“雙十一”的大型促銷活動，大促期間激增的銷量一直是制約物流及時配送的短板，一貫致力于中國好賣家貨通全球的速賣通平臺也從物流著手，不斷優化物流配送服務。

自2016年9月14日，全球速賣通聯合菜鳥網絡正式上線“AliExpress無憂物流”服務以來，速賣通賣家通過這種跨境全鏈路一站式物流服務有效打通了國外市場。針對2017年速賣通328大促的物流配送，賣家也應該借由速賣通中國好賣家助力計劃完善跨境物流服務水平，保證大促期間物流的高效運轉。（系列文章請查看：速賣通3.28大促）

借力中國好賣家物流開放扶持政策

速賣通在2017年對中國好賣家的整體定義和核心地位進行了升級，對于GMV增長好、品牌競爭力強、產品質量硬的金、銀牌賣家予以物流開放扶持政策。部分符合資質的賣家可就速賣通平臺施行的“中國好賣家助力計劃”予以利用，以最大程度優化大促活動的露出機會。

中國好賣家的助力計劃為金銀牌店鋪提供了營銷活動、流量扶持、品牌特權、物流開放、資金支持和專屬服務等六大政策扶持，著重抓取物流來說，速賣通提供的無憂物流相比線上發貨和自選物流線上發貨而言，特點更加突出，速賣通平臺也將進一步為賣家提供一系列優惠服務，增加物流服務顧問，為賣家出現的物流服務過程中出現的問題提出相應的解決機制，完善無憂物流對貨件配送的優勢整合。

一站式物流服務提升大促發貨速度

AliExpress無憂物流的服務范圍可覆蓋全球220多個國家與地區，是應對328大促期間訂單激增的有效手段，能協助中國好賣家貨通全球。

在大促期間，賣家可以將成功下單的產品交由無憂物流全權受理，無憂物流將攬收、配送、物流詳情追蹤、物流糾紛處理、售后賠付等系列服務打包整合，成為無憂物流這個集合標準服務與優先服務多個可選項的物流服務。此外，借由菜鳥大數據智能路由分單技術，速賣通還會針對賣家具體國別、貨件重量和品類的不同，精確化選取不同的物流服務需求。

據介紹，“AliExpress此外，因物流原因導致的退款糾紛將由平臺承擔。賣家一旦遇到物流糾紛，也直接交付無憂物流解決處理，有效節省賣家大部分的人力資源，規避店鋪差評率，使得賣家能夠更加關注平臺大促活動和市場推廣。

雨果網獲悉，除平臺目前承諾的服務外，未來速賣通也將持續不斷地對價格、時效和售后服務進行優化，豐富物流線路選擇，幫助提升配送效率、提升賣家的在線銷量。賣家也應該適時抓取平臺行業優惠資源，為大促營銷難點和物流盲區提供不同程度的剖析，協助大促活動更加穩健的進行。

（整理/雨果網 鐘云蓮）