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曝光!月入萬刀,60萬美區TikTok達人造富內幕……

TikTok美區電商為達人們打開了另一扇變現窗口。

本文經授權轉載自:億邦動力

作者:周昕怡

TikTok剝離法案的推進,似乎未改變平臺的商業化步伐和生態鏈上各方參與者的投入力度。

美國當地時間3月14日,該法案在眾議院通過的第二天,TikTok在洛杉磯舉辦了一場聲勢不小的Home living達人品牌聚會,邀請了一眾美國達人機構和本地品牌參與。Outlandish聯合創始人阿甘就身處其中。她向億邦動力指出,從達人側來看,目前法案對其影響并不大。

自去年9月開放全閉環小店以來,TikTok在美國電商市場勢如破竹。根據FastMoss的數據,“黑五”大促期間,TikTok Shop單日GMV超過3300萬美元,很快就成了業內的焦點——TikTok在美國擁有超過1.5億的用戶數量,可類比2018年至2019年時處在增長紅利期的抖音。【更多TikTok美區商機及熱門品類,關注5月TikTok Shop運營者大會?深圳站,點擊此處即可快速報名】

而在TikTok電商推進過程中,達人是舉足輕重的角色。多個MCN機構均向億邦動力表示,現階段,TikTok Shop美區GMV主要就來自于達人帶貨(短視頻掛小黃車)——2023年占了近八成,具備內容生產能力和帶貨潛力的達人正在釋放強大的流量變現能力。

TikTok Shop美區全閉環也意味著達人生意的可視化,變現模式由CPM(按曝光量收費)逐漸轉變為CPS(按銷售量收費),與之合作的商家除了能獲得曝光以外,還能通過明確的數字轉化來追蹤投產比,而達人則能直接感受“爆單”的威力?!耙粭l短視頻帶來幾十萬美元的銷售額,達人看到相應的傭金也很震驚,比得上他之前一年的收入?!卑⒏时硎?。

可以明確的是,MCN機構和達人概念雖然最先源自美國,但是帶貨達人卻是在中國最先興起。無論是早期微博達人與淘寶商家合作,還是后期內容平臺電商化和電商平臺內容化的發展,都推動著中國的達人與電商緊密結合。

而在美國,達人普遍習慣于Instgram、Youtube口播廣告和植入廣告的變現方式,現在,TikTok為其打開了一扇新的變現窗口。

瞄準TikTok美區達人經濟這個充滿潛力的賽道,一批新的MCN機構得以誕生,其中也不乏中國出海創業者的面孔。他們試圖將中國達人經濟運行方式搬到TikTok,將達人帶入短視頻帶貨和直播帶貨的新電商世界,雙向滿足廣大達人群體和商家群體的需求。

然而,美國達人自由度高、創作內容自主性強、語言多樣化,以及對直播帶貨接受度低等問題,也是擺在這些MCN機構眼前的現實。一條充滿希望又充滿難度的創業賽道就此拉開序幕。

1、TikTok美區電商起步,帶貨達人數量暴增但質量堪憂

2022年,還在半閉環的時期,TikTok電商項目僅向10%的美國用戶開放,直播間里自然流少且人群標簽不精準,MCN機構不由自主承擔起測試鏈路及用戶教育的功能。

那時,高維那見證了很多家同行的“速生速死”?!钡谄?、八個月時一批公司倒下,第十個月又倒了一批?!彼貞浀?,他們共同的畫像是,在國內利用跨境專線網絡進行直播,沒扛過流量不穩定的內測階段。而她自己創立的扎根美國本土的MCN機構Forest Dream,也經歷了十個月連續虧損的艱難爬坡期。

直至去年9月結束內測,TikTok全閉環電商開放,豁開流量口子,Forest Dream才憑借積累的達人渠道和電商銷售經驗,成為配飾類目直播間第一。高維那也終于長舒一口氣:“直播帶貨算是跑通了?!痹谥辈ラg,Forest Dream團隊完全依靠自然流量,并通過價格低于50美元的平臺全托管商品引流,積攢了一定粉絲用戶。

在TikTok Shop美國站的三種商家經營模式(全托管店、跨境店和本土店)中,全托管商家專注供貨,內容創作、直播推廣等流量端動作由專業的運營機構負責。高維那團隊就與全托管商家經常合作,從中抽傭40%。

“實現流量穩定后,只要直播間開著就能賺錢。但如今的問題是缺少主播,擁有帶貨能力的達人還是稀缺?!备呔S那談道。

曝光!月入萬刀,60萬美區TikTok達人造富內幕……

事實上,TikTok美國站的短視頻內容更為成熟、達人生態也相對更完善,達人數量遠高于其他國家站點,大致與YouTube平臺相當。TikTok美區電商全閉環后,達人們開始不斷涌入帶貨賽道。然而,帶貨達人數量的增長仍不及商家需求的增長,且真正有帶貨能力、履約能力的達人數就更少了。

TikTok Shop美區銷量榜排名前列的小店GuruNanda LLC,在TikTok運營的策略就是達人矩陣+短視頻帶貨。其一款椰子油漱口水產品近半年來建聯了1萬名達人,輸出超8000個帶貨視頻。FastMoss數據顯示,近三個月以來,其相關產品短視頻共獲得了超4億播放,1600萬次點贊,11萬條評論,直接帶來了127萬美元的銷售額。

阿甘粗略估算過,目前,有帶貨成績的美國達人大約有60萬個,他們大多數帶貨頻率隨機,其中20%多的人履約能力都不理想。

在TikTok美區帶貨達人賽道里,月均GMV能達到100萬美元的頭部達人可謂鳳毛麟角,更多是腰尾部達人,后者無論是帶貨率以及轉化率,都不夠滿足一眾以達人帶貨快速起量的美國小店商家的需求,整體呈現“僧多粥少”的狀況。

站在達人角度,TikTok電商爆發帶來了第二次上桌機會。在帶貨賽道上,粉絲量并不與購買轉化率直接掛鉤,而是與產品和粉絲群體、目標市場的適配度有關。像今年2月銷量第一的達人是PokeGram,帶貨GMV超200萬美元,粉絲數僅3.58萬,而銷售量第二的達人則是擁有43萬粉絲數的The ballers Bank。

在TikTok上,成為帶貨達人的要求并不算高,甚至還稱得上是“低門檻”——滿5000粉絲的賬號就可以自主開通帶貨權限,零粉賬號可聯系官方AM報白開通帶貨權限。但在多數達人踏入帶貨賽道的起步階段,其賬號標簽是不夠精準的,因此無法被推流到目標用戶。

TikTok美國小店賣家Simon向億邦動力表示,很多TikTok美區達人的商業化并不穩定,腰尾部達人GPM(千次播放帶貨量)變化大,商家需要通過“人海戰術”去明確可合作的達人。他舉例稱,一個達人同樣兩條3000播放量的短視頻,一條銷售額可能破百美元,一條則為零,因此,無法根據達人短視頻的播放量來判斷其帶貨能力。

與此同時,供不應求的市場關系也造成了TikTok美區商家頗有微詞的現象:達人頻繁失聯、配合度低、漫天要價、素材質量欠佳都是經常會遇到的,尤其寄免費樣品給達人拍片是重災區,通常商家和達人口頭達成合作,不會簽署明確的協議,也就無法強有力地約束達人的行為,達人拿到樣品不出片是常事。

“商家單個產品都要建聯數十甚至上百個達人進行帶貨,并且都希望首選帶貨成績理想的達人,導致這些達人后臺常常出現私信爆倉的情況?!盨imon很能理解達人私信不回的行為,他同時也表示,達人帶貨極具爆發力,比如,其與達人合作的一個短視頻在三天內銷售額直接破萬,而且過了很久都還會出單。

”從內容賽道跨入電商賽道,美國達人并不具備充足的經驗?!卑⒏嗜绱私忉屗吹降腡ikTok達人生意機會點。作為MCN機構,Outlandish沒有選擇從0到1批量孵化帶貨達人,而是選擇了另一條道路——催化市場現有的大量腰尾部帶貨達人。目前,他們已聯接了超5000名帶貨達人,挖掘其中的潛力股,帶領他們邁入帶貨榜前10。

2、催化60萬帶貨達人,MCN與達人間的正和博弈

在美國,短視頻、達人機構不是新鮮事物。早在2009年,一批YouTube頻道主就做起內容創作者與YouTube平臺之間的中介,將PGC內容聯合起來,幫助內容創造者保障內容的持續輸出和穩定的商業變現,其變現方式主要為廣告。而沿著中國社交電商的發展方式,TikTok率先將內容和電商結合起來,為美國達人帶來另一種變現方式。

除了廣告外,TikTok內容創作者能直接在短視頻和直播中掛上“小黃車”,用內容促進銷量。在阿甘看來,達人帶貨這一變現方式也順應了廣告主的需求,“品牌的營銷預算變少了,傾向于銷售預算,需要看到直接的銷售效果,而不是曝光率、點擊率等營銷數據”。

目前,在TikTok美區達人帶貨視頻里,大多數收獲爆單機會的是那些真實甚至可謂粗糙、不加以修飾的UGC內容,而沒有出現大量具有IP優勢的PGC內容。

最為常見的爆款視頻是,手機自拍視角下,達人拿著產品講述使用體驗,其所處場景包括家中、車內、床上等日常環境,以個人和貼近生活的真實畫面為產品背書。在這一階段,用戶對內容的要求并不高,達人視頻品質化提升也不是必選項,大量達人用樸素的畫面和語言也能達到變現目的。

曝光!月入萬刀,60萬美區TikTok達人造富內幕……

圖:美國達人@margaret_kov一條帶貨汽車配件的短視頻帶來10萬美元銷售額

這樣的野生達人正是阿甘團隊所簽約的一個美國帶貨達人類型?!艾F階段,TikTok平臺待開發的達人足夠多,他們都是UGC達人,沒有人設,內容非常真實,對粉絲群體十分了解。所以短期來說,我們選擇催化腰尾部達人,待跑出黑馬后,再重點投入資源?!彼f。

阿甘解釋,MCN催化達人的關鍵優勢就在于電商。她觀察到,TikTok美國達人更在意MCN電商資源而非勞動報酬,美國達人缺乏短視頻內容制作和電商結合的經驗,如根據粉絲群體選品、視頻埋入引導購買元素和設置帶貨視頻整體架構等,這恰恰是具有中國背景的MCN機構所擅長的。

運作兩年多時間來,阿甘公司實現了旗下美國達人高達80%的履約率。她透露,秘訣在于“賦能”,基于此前國內運營經驗,自己的團隊將TikTok直播和短視頻運營能力、供應鏈管理能力和選品能力賦能給達人。其中,團隊通過梯級達人隊伍撬動與品牌的合作,不斷強化合作資源和議價能力,更能為達人進行資源對接。

她們還打算創建達人社群,形成固定的達人私域,來解決不同達人五花八門的聯系方式問題——郵件、電話號碼、WhatAPP都是不同達人習慣的聯系方式?!笆谌艘贼~,不如授人以漁。組建達人社群后,將統一進行線上培訓會和研討會”。

當然,與中國達人環境最為不同、也最為阿甘所頭痛的一點是,美國的多樣化語言環境和多元文化群體,比如,想觸達西班牙語達人,只能尋找西班牙語的達人經理來溝通。更為重要的是,每位達人崛起的背后實際代表著TA在一個文化社群的號召力,或是由語言劃分的群體(比如西語人群)、由移民國家劃分的群體(比如亞裔)、由社會身份劃分的群體(比如大學前在家教育人群)?!拔覀儠鶕_人所輻射的文化群體以及后臺精準的粉絲畫像來選品?!卑⒏收f。

高維那則將MCN比作依附在平臺生態上的經紀公司,把娛樂、電商當作達人變現的不同賽道。她向億邦動力表示,中美MCN的主要區別在于簽約達人的方式。在中國,MCN機構能與達人簽訂長期甚至終身合同,以此買斷版權,甚至左右簽約網紅發展方向;但是美國達人只能簽短期合同(如5年),與達人合作模式更為平等,達人如果有不滿之處可隨時退出。

“達人自由度很高,所以我們必須要向達人展示強變現能力,用短視頻帶貨、直播帶貨、出海短劇制作等多元化業務留住他們?!备呔S那已經在TikTok美區開設娛樂工會,簽約了2000位網紅達人,旗下頭部網紅不乏粉絲數超百萬者;還開設了MCN,進行達人短視頻帶貨和直播帶貨,做到配飾類目TOP直播間前列;并將簽約達人推向九州、GoodShort、點眾等短劇出海平臺的短劇制作。

她介紹,達人參演短劇可以將知名度打開;同時,短劇還可以植入品牌產品,5000美元一個植入名額,待到短劇播放后,商家可以拿短劇切片內容放在自己的TikTok賬號上,進行宣傳和掛上小黃車帶貨?!岸嘣鍓K都有了清晰的變現方向”。

3、不受達人待見的直播帶貨,MCN卻重倉入局

去年黑五期間,Outlandish為品牌代運營,取得了單場GMV最高超4萬美元、兩周共計25萬美元銷售額的成績。這一數據放在兩年前是無法想象的。

2022年12月份,TikTok電商阿爾法內測階段,Outlandish開啟了直播代播服務,但僅僅持續三個月后就停止了?!奔冏匀涣飨?,單場直播GMV維持在1000美元水平,與場地和人員的費用相比,完全入不敷出?!卑⒏收劦?。

曝光!月入萬刀,60萬美區TikTok達人造富內幕……

圖:2022年12月的直播數據

如今,看著黑五跑出的亮眼成績、機構紛紛落地本土直播間,阿甘判斷,在市場催化下,TikTok美區直播購物將進入新階段,于是準備全面重啟直播業務。

而已經堅持了兩年直播帶貨的高維那,則感受到商家對直播電商信任度的提升,其團隊也迎來了新的直播帶貨結算方式——從傭金分成到單場直播報價。

此外,多家美區MCN和小店商家都向億邦動力表示,今年,TikTok會將重心偏向直播帶貨,跟隨平臺節奏或將吃到第一波直播帶貨的紅利?!捌脚_給哪個板塊流量,我們也會提前投入。直播帶貨可以先通過建聯一些達人,以傭金分成方式合作試水產品,再考慮組建自有直播間?!盨imon說。         

相比于機構和賣家對直播帶貨的熱情點燃,達人卻還未對其另眼相看。大部分帶貨主播拿著不算高的固定工資,這點不足以吸引他們下場,帶貨主播一時間呈現出稀缺狀態。

在加州的辦公室,Forest Dream擁有7個直播間,幾乎每天高維那都會和助理一起篩選前來應聘的主播。為了豐富主播團隊,她還從知名商超Costco挖來了大銷冠——看中其推銷經驗,并希望把線下叫賣方式搬到鏡頭前。

高維那指出,主播是“賺辛苦錢”。Forest Dream旗下幾十個主播僅有四名是全職主播,其余皆是兼職——他們沒有穩定的直播場次和時間,拿著35-50美元區間內的時薪;也只有銷量維持高位的全職主播收入較為可觀,固定時薪加上傭金和分紅,月薪能達到1萬美元。

盡管亞馬遜、eBay等電商平臺,Youtube、Facebook、TikTok等社媒平臺都已入局直播帶貨,但美國市場上并無“超頭”的蹤跡。阿甘直言,美國可能不會出現“超頭”,即便是明星來帶貨也不會有這樣的效果。

“美國消費者性格相對來說更憎惡分明,每位主播或達人都代表著一類群體,沒有人能覆蓋多樣化的群體?!彼{侃地說,“就算幻想泰勒斯威夫特來帶貨,也無法統一審美?!?/span>

在Forest Dream的直播間里,幾乎都是白人主播不斷變換著不同顏色的假發。高維那稱,主播以白人為主,一部分原因來自于品類特殊性,像主打的假發產品為化纖發,一般由白人銷售,而黑人銷售的假發多是真人材質。高維那還指出,白人女孩往往自帶流量,適合各個品類,而且購買她們產品的人也來自各個年齡段。

相比于國內直播常見的四人團隊(主播、助播、場控和運營)結構,高維那的直播間只有主播一個人。在直播間里,主播獨自打開手機開播,上鏈接、調試燈光、推品等動作全都由其一人操作。而這并不是個例。

Outlandish創始人William August也表示,在美國做直播只需要找一個主播控場即可,其他人不重要,消費者主要為主播而來。他強調,直播間需要營造社交性和互動性,在帶貨基礎上加入娛樂屬性,從而增加主播與消費者的親密感。

“現在,市場對直播帶貨的需求還比較初期,即便創造出一個非常精美的直播間,最后的銷售額可能并不如意?!卑⒏式ㄗh,機構在直播間和主播方面不需要太大投入,應先培養起平臺用戶的直播消費習慣,甚至鼓勵商家自播。

值得一提的是,很多美國本土MCN機構直播電商項目的合作對象,更多是全托管商家和品牌型商家,前者讓渡更豐厚的傭金,后者自身品牌和產品已具備一定流量,銷量有所保障。高維那表示,美國小店月銷售額低于1萬美元,需要給予機構一定的服務費,才能達成直播合作,而如果月銷售額高于1萬美元,則是傭金合作方式。

“在這個階段,對美國本土中小商家而言,與其找機構代播,不如自播。這些商家首先要保證店鋪自然出單,再建聯達人、建立品牌和產品口碑,最后再考慮配上直播帶貨?!卑⒏试鴰椭绹就亮闶称放艭andy Closet重新梳理直播業務,為其進行數據診斷分析,逐步幫助其從單場直播GMV十幾元美金走向類目直播間第一。

高維那也和很多美國本土商家打過交道?!昂芏嗝绹镜厝俗鯰ikTok生意?!彼e例說道,有的常年在TikTok直播獲取虛擬禮物賺錢;有的從中國廠家拿貨,組建自己的品牌,運營TikTok店鋪。

“TikTok實實在在養活了一大批人?!彼锌?。

(封面來源:圖蟲創意)

(來源:雨果網的朋友們)

以上內容僅代表作者本人觀點,不代表雨果跨境立場!如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與雨果跨境取得聯系。

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