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2024-01-22 17:29
退貨是否支付運費需要根據實際問題去分析，下面一起看看亞馬遜自營退貨要運費嗎，運費誰來承擔？
亞馬遜自營商品的退貨是否需要支付運費取決于退貨的原因和具體情況：
因質量問題或賣家描述不當導致的退貨，運費通常由賣家承擔。在這種情況下，賣家應提供一個預付費的退貨標簽給買家，以便買家能夠無障礙地進行退貨。
個人原因（如買錯或不喜歡）導致的退貨，買家需要自行負責郵寄費用。這種情況下，買家在退貨時會從退款中扣除一定的退款管理費，這是針對每筆退款商品計算的，而不是整個訂單。
對于通過亞馬遜FBA（ Fulfillment by Amazon ）發貨的商品，無論退貨原因是哪種，買家都不需要承擔運費。但需要注意的是，即使是通過FBA發貨，如果買家對單個商品進行退款，亞馬遜仍然會收取最多5美元的退款管理費；如果退款涉及兩個不同的商品，每個商品的最高退款管理費為5美元，且總金額為10美元。
無論是誰承擔退貨運費，只要發生退貨，亞馬遜賣家都是需要支付一定的退貨處理費的，主要有這5個類目的賣家：服飾，鐘表，珠寶首飾，鞋靴、手提包和太陽鏡，箱包。是按產品的數量收取的，所以可能回出現比配送費高的情況。
雖然亞馬遜會為賣家提供免費退貨服務，但會針對每一件退貨產品，收取一筆退貨處理費的，相當于單件商品的配送費用。主要是針對服飾、鐘表、珠寶首飾、鞋靴、手提包和太陽鏡、以及箱包這5個類目的產品退貨收取的。
總結來說，亞馬遜自營商品的退貨運費規則可能因退貨原因和個人喜好不同而有所差異。如果是由于質量問題或賣家錯誤導致的退貨，運費通常由賣家承擔；如果是個人原因導致的退貨，則需要買家自行承擔運費。
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封面/圖蟲創意
（來源：跨境小師妹）
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