直郵能夠讓企業以客戶喜歡的方式與其建立聯系,如果策劃得當,將會令潛在客戶感到營銷內容是個性化且有意義的,從而促使他們立即采取行動。
現階段,許多行業都已逐漸意識到直郵在產生潛在客戶和實現銷售目標方面所帶來的力量。無論是為營銷廣告添加不同的元素還是樹立品牌風格、提升知名度,直郵都可以在各個程度上發揮作用,最重要的是,各種規模的企業都可以使用直郵,并實現營銷目標。
直郵在不同行業的應用
汽車行業:汽車行業是在直郵上支出較高的行業之一,占其營銷預算的28.6%左右。根據USPS的統計,汽車公司經常利用直接營銷來傳播購車意識、激發興趣、贏回客戶、提高忠誠度并鼓勵購買。
旅游行業:旅游公司主要將直郵發送給從他們那里購買過服務的客戶或有可能從他們的服務中受益的潛在客戶,通過在直郵中針對不同的目的地創建內容以及旅行攻略來吸引受眾訪問其網站。
金融行業:該行業的大多數公司選擇信件作為主要的直郵形式(72%),并通過信息豐富且個性化的內容與客戶建立信任和信譽,提高客戶對服務的興趣和意識,而不是將推動購買放在首位。
電商行業:隨著激烈的競爭以及不斷變化的客戶趨勢和偏好,電商行業也在不斷發展,并開始使用直郵來跟上時代的變化并吸引和留住客戶,許多電商品牌通常會利用直郵開展二次營銷活動,以吸引那些有一段時間沒有購買的老客戶。
針對性強的營銷活動
創建有針對性的直郵活動可以幫助品牌向合適的人提供合適的內容,從而增加轉化的機會,轉化率越高,投資回報率也就越高。
隨著印刷技術的進步和直郵自動化平臺的出現,個性化定制也不再局限于在信件或明信片中添加收件人姓名,而是允許品牌根據客戶的購買記錄、年齡、性別等定制設計各類元素,從而引起收件人的共鳴,并鼓勵他們按照CTA采取行動。
直郵的有形性
直郵可觸摸的物理性質可以給收件人留下持久的印象,并有助于提高活動參與度和對品牌的記憶。
據統計,人們收到直郵后平均保留的時間為7-14天,因為其有形的本質能夠增加收件人的好感度,看似是郵寄給一位收件人,實則是覆蓋了整個家庭,即使只是放在客廳的桌子上或貼在冰箱上,也會受到更多的關注。
較高的響應率
根據USPS的統計,實體郵件的響應率往往比數字郵件高10到30倍,且72%接受訪問的年輕消費者表示,他們是非常期待收到直郵的。
如果想要提高直郵活動的影響力并創建有凝聚力的品牌形象,還可以將其他營銷渠道與直郵相結合,通過整合不同的渠道來實現相同的目標并提高轉化率。
例如,當品牌想提高新產品發布活動的熱度時,可以先在社交媒體上發布海報進行預熱,接著向有影響力的人或高價值的客戶發送個性化的直郵郵件邀請他們參加活動,并從他們的影響力和品牌忠誠度中受益。
補充數字營銷渠道
當品牌試圖通過兩種營銷活動實現相同的目標時,線上和線下渠道之間是不存在競爭關系的。直郵可以與數字渠道完美結合在一起,增加網站和社交平臺的流量,并支持在線參與和轉化。
例如,通過直郵中的二維碼,品牌可以將收件人轉移至線上并促成購買或訂閱;還可以附上個性化的URL,以便收件人可以訪問品牌的網站。
直郵幾乎與每個行業都能完美適配,它的有形性質和覆蓋廣泛受眾的能力可幫助企業從激烈的廣告競爭中脫穎而出。最重要的是,直郵活動可以與其他營銷渠道無縫配合,為企業實現銷售目標帶來更大的成功率。
(來源:MailZone海外明信片)
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