2023年亞馬遜大事件盤點：首次延長黑五網一大促時間，正式向中國賣家開放巴西站

2023年，跨境電商行業迎來了新的變化與挑戰，TEMU、SHEIN和TikTok Shop的崛起，改變了美國電商的格局，而對于亞馬遜賣家來說，2023年也受到了來自其他平臺的沖擊，尤其是在今年年底的旺季大促上。為此，雨果跨境將亞馬遜2023年所發生的一些大事件做了盤點，希望賣家們或可從中窺探變化、梳理脈絡，更好的布局2024年。

以下是亞馬遜平臺2023年的大事件盤點：

1、亞馬遜庫容政策重大調整

1月18日，亞馬遜全球開店發布公告稱，3月1日起將實行新的庫容管理政策，原有的補貨限制和季度倉儲限制將被統一的亞馬遜物流倉儲容量所取代，該容量決定了賣家的發貨限額和倉儲限額。此政策適用于亞馬遜美國站、英國站、法國站、荷蘭站、波蘭站、德國站、意大利站、瑞典站和西班牙站。

據了解，庫容政策調整后，亞馬遜取消了額外的補貨限制，采用單一的亞馬遜物流倉儲額度，并將IPI考核變為每個月一次，此外，除了下個月已確定的倉儲容量，亞馬遜還將提供接下來兩個月的預估倉儲容量，而且賣家在倉儲容量不夠使用時，還可以通過倉儲限制管理器申請額外庫容。

2、亞馬遜強制賣家降價，部分賣家被迫低價銷售

2023年2月，部分亞馬遜賣家收到平臺發來的“調價”郵件，被告知因商品定價錯誤，listing被停用，為此，亞馬遜賣家不得不將自己的商品售價調低，甚至將售價調到比二手商品的售價更低，亞馬遜這才重新激活了賣家的listing。

據了解，在這場“降價風波”中，不少賣家收到了“數不清”的降價通知郵件，這些賣家被迫放棄利潤、低價銷售，listing才得以保全。此外，還有賣家表示，自己的產品售價不算類目最高，但亞馬遜卻強制要求其將產品售價調至比另一個賣家更低。

亞馬遜此前曾發布公告稱：“為了讓自動定價能夠更好地調整賣家的價格，我們添加了一項新功能Automate Pricing，除了讓賣家的價格保持競爭力之外，還可以配置自動定價規則來提高價格?！安贿^據業內人士分析，此次亞馬遜強制賣家調價，某種程度上或迫于中國出海平臺低價策略的壓力。

3、亞馬遜前臺顯示產品銷量

3月中旬，有賣家爆料稱亞馬遜在產品詳情頁上已經開始顯示產品的銷量，該賣家表示，此前只有個別類目會顯示商品銷量，而且大多是在VC賬號的鏈接上顯示，但亞馬遜不斷擴大覆蓋的類目范圍，不僅亞馬遜自營產品會顯示銷量，其他第三方賣家的產品也會顯示銷量。

雨果跨境查詢后發現，在亞馬遜平臺上，不少產品的頁面上已經顯示了其銷量。產品銷量被顯示，這對于賣家來說無疑是一記重擊，消費者在搜索關鍵詞后，大多會選擇銷量高的產品購買，而日常銷量較低的產品，轉化率勢必會受到很大的影響。此外，展示銷量后，賣家也會為了沖銷量而進行一些不正當的競爭手段，比如說價格戰等，而這也會進一步壓低賣家利潤。

4、亞馬遜賣家創建FBA貨件必須提供預計送達時段

4月20日，亞馬遜全球開店發布公告稱，從2023年4月24日開始，如果賣家使用非合作承運人運送小包裹或汽運零擔貨件，則必須在使用“發送至亞馬遜”創建貨件時提供一個預計的送達時段。

亞馬遜此舉是為了更好的跟蹤賣家貨物到達FBA的時間，從而方便亞馬遜進行運營規劃和商品入庫，對于賣家而言，該政策的實施僅需賣家提供貨物預計到達的時間段即可，即使賣家的貨物錯過預計到達的時間也不會受到任何懲罰，亞馬遜也不會強制采取任何措施。

5、亞馬遜大規模掃號，個人號受波及嚴重

2023年5月，大量亞馬遜賣家反饋自己收到平臺發來的驗證信息，亞馬遜告知賣家：“目前，您對亞馬遜銷售服務的訪問受限。亞馬遜致力于保護買家和賣家的賬戶安全，我們需要重新驗證您的身份信息，未能完成該操作可能會影響您接收付款或導致賬號暫停?！?/span>

據了解，此次觸發亞馬遜審核的賬號中，除了企業賬號之外，大批個人賬號也收到了驗證通知，其中大多是2021年及以前注冊的老賬號，甚至有注冊多年的老賬號也被要求重新驗證，亞馬遜這次主要是驗證賬號的真實性和有效性。

針對亞馬遜近年來的頻繁掃號，行業資深人士建議，之前買來的賬號最好不要做太多的投入，以防被掃號后無法驗證，如今亞馬遜越來越注重合規，賣家還是要通過正規渠道去注冊賬號，規避風險。

6、FBA嚴重爆倉，亞馬遜取消輕小商品計劃

6月中上旬，在亞馬遜賣家備戰Prime Day的關鍵時期，FBA倉庫卻出現了爆倉的問題，諸多賣家反饋自己5月初發的貨，但是在6月中旬還沒有完成上架。據了解，此次FBA爆倉的倉庫有ONT8、GYR3、SBD1、LGB8、FTW1、MDW2等，這些倉庫異常擁堵、預約十分困難。關于此次FBA大爆倉，許多賣家稱因為貨物入倉、上架不及時，導致其Prime Day前的運營節奏被打亂，對Prime Day大促產生了一定的影響。

而在6月末，亞馬遜美國站發布公告稱將于8月29日關閉輕小商品計劃，取而代之的是低價FBA費率。在新的低價FBA費率下，如果賣家產品已在輕小商品計劃注冊，且價格低于10美元，那么賣家將多支付約0.30美元，但商品將以更快的FBA履行速度發貨；如果產品沒有在輕小商品計劃注冊，并且價格低于10美元，那么賣家將為每件商品少支付約0.77美元，同時繼續享受快速的FBA履行速度。

7、亞馬遜Prime Day第三方賣家銷售額增長超亞馬遜自營

亞馬遜全球開店宣布，在7月11日-12日舉行的亞馬遜Prime Day中，共計售出的商品超3.75億件，且首日業績刷新了亞馬遜的歷史記錄。據了解，不少賣家都在Prime Day期間達成了“爆單”的成就，甚至有賣家單量暴漲40倍，大多數賣家的單量增長幅度都在3倍-5倍。

此外，亞馬遜還宣布，Prime Day期間平臺最暢銷的品類為居家用品、時尚品類和美妝品類，且亞馬遜全球第三方賣家的銷售額增長超過了亞馬遜自營業務。

8、亞馬遜調整傭金規則

8月下旬，亞馬遜在發給賣家的一則郵件中表示，自2023年10月24日起，亞馬遜將按照賣家提供的報價計算推薦費，而不是按照消費者支付的購買價格計算，這一變更將適用于亞馬遜計算稅款的所有交易。

此次變更之后，即使賣家在活動時設置了折扣，亞馬遜也不會按產品折扣后的價格計算傭金，而是按照初始價格，也就是原標價來計算傭金。

9、亞馬遜正式發布亞馬遜供應鏈Supply Chain by Amazon

9月13日，在美國舉辦的2023年亞馬遜年度賣家大會上，亞馬遜正式發布了“亞馬遜供應鏈”(Supply Chain by Amazon) 。據悉，亞馬遜供應鏈是通過整合自有亞馬遜物流工具，利用亞馬遜全球配送和運輸基礎設施、先進的技術和供應鏈的實時知識，優化全球和本地物流、清關、倉儲和多渠道配送，打造一體化供應鏈體系。

對于賣家而言，加入亞馬遜供應鏈后，亞馬遜可以直接從賣家的工廠提貨，直至將產品送至消費者手中，在這期間所有的物流配送及入倉上架問題，均由亞馬遜處理，賣家無需操心。簡而言之，亞馬遜供應鏈的推出，可以幫助賣家節省更多的時間，從而更好的進行產品開發。

10、亞馬遜修改listing打分規則

10月25日，亞馬遜全球開店發布了一則公告，公告稱為了能夠更好的反映賣家們的listing質量，提供更多消費者所需的信息，亞馬遜全新升級了listing完整度打分表，將于2024年1月1日正式實行打分標準。具體標準如下：

圖片來源：亞馬遜全球開店

根據此次亞馬遜公布的2024新版亞馬遜Listing完整度打分表來看，與舊版的打分表相比，新版新增了4個重點得分項，分別是：關鍵屬性全都填寫、10字符<標題長度<200字符、標題以品牌名開頭、圖片信息完善度。

值得注意的是，新版的listing打分標準規定得分80分以上（A等級）才能視為一個完整度合格的listing。此外，因為新版打分表新增了4項標準，其他項目的占比也有所調整，如果不做修改，在2024年1月1日之后很多原本評級為A的ASIN會變成B級甚至更低的評級。甚至如果賣家關鍵屬性等新增的四項填寫不完整，就只能拿到部分或沒有分數，同樣會造成listing不合規。

11、亞馬遜首次延長黑五網一促銷時間

2023年，亞馬遜首次將黑五網一的促銷時間延長，亞馬遜歐洲站、美國站、加拿大站點的黑五網一促銷時間從11月17日開始一直持續到11月27日才結束。亞馬遜官方宣布，在這長達10天的大促中，全球消費者在亞馬遜商城中購買了超10億件商品，消費者從美國站第三方賣家處購買的商品超5億件，其中大部分來自中小企業。

而在今年的黑五網一大促中，大部分中國亞馬遜賣家卻體驗了一波“冰火兩重天”：黑五銷售遇冷，網一訂單大漲。據多位亞馬遜賣家反饋，今年大促的戰線拉長，從黑五前和黑五當天的訂單量來看，與平時相差并不大，但網一期間的訂單卻上漲了不少，不少賣家在網一當天的單量上漲超5倍。

12、亞馬遜調整歐美站點多項費用

12月，亞馬遜相繼發布公告宣布調整美國站和歐洲站2024年的多項費用，包括美國站加收入庫配置服務費、下調標準尺寸商品非旺季月度倉儲費、下調亞馬遜物流配送費、降低亞馬遜Vine計劃的費率等；歐洲站加收低量庫存費、上調月度倉儲費、上調超齡庫存附加費、細化倉儲利用率附加費等。

在多項費用的調整中，值得注意的是，亞馬遜將于2024年1月15日起下調服裝類目的銷售傭金，對于定價低于15美金的服裝類商品，銷售傭金將由17%降至5%；對于定價在15美金至20美金之間的服裝類商品，銷售傭金將由17%降至10%。關于服裝類目銷售傭金的調整，或許是亞馬遜為了與TEMU和SHEIN競爭低價服裝的市場才進行的改變，許多亞馬遜賣家稱，此前銷售傭金只有上漲的份兒，卻很少看到亞馬遜主動下調銷售傭金。

13、亞馬遜巴西站正式向中國賣家開放

在12月12日舉行的2023年亞馬遜全球開店跨境峰會上，亞馬遜宣布巴西站正式向中國賣家開放入駐，這也是亞馬遜向中國賣家開放的第19個海外站點。

亞馬遜拉美第三方賣家業務負責人Pedro Bousono表示，今年亞馬遜巴西站流量增長迅猛，已經成為當地頭部的電商網站，而中國賣家目前可以通過物流遠程配送計劃快速將生意從美國拓展至巴西，從而實現市場擴張、取得新增長。

（封面來源：圖蟲創意）

（來源：雨果跨境編輯部）

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