直郵營銷：有效建立品牌知名度

品牌知名度指的是品牌被潛在客戶了解和認可的程度，能夠為企業創造了巨大的戰略優勢。當潛在客戶對某個產品有需求時，知名度高的品牌往往能被第一時間想起。

大多數企業表示，品牌知名度就像是一項重要的無形資產，對其利潤增長來說至關重要。但品牌知名度也是一個棘手的問題，因為即使能夠準確地知道它是什么，也不是那么容易獲得。

為什么要建立品牌知名度？

培養潛在客戶：在宣傳品牌時讓更多人了解其中的價值，這對于公司培養潛在客戶并在今后的時間里轉化他們至關重要。

提高客戶忠誠度：當品牌在市場上擁有良好的聲譽時，就會有更多的人主動去了解和討論。它將鼓勵現有的客戶向其他人推薦您的品牌，還可以幫助長期保留客戶。

有效推出新產品：當目標市場足夠了解品牌時，成功推出新產品就會變得更加容易。因為客戶對品牌已經有了信任和理解，這種信任會轉化為購買新產品的動力。

在競爭中脫穎而出：潛在客戶會更加了解品牌的故事、目標和愿景，從而與品牌建立更加個人化的聯系，正是有了這種聯系，才會讓客戶優先考慮您的品牌。

為什么直郵能建立品牌知名度？

觸覺上的個人體驗

直郵比其他營銷渠道涉及更多的情感處理，這對于記憶和品牌聯想很重要。比如，收件人可以隨時隨地在家里或辦公桌上與郵件進行互動，也可以貼在冰箱上作為裝飾以便于以后使用。

研究表明，直郵比數字廣告具有更強的品牌回憶，這是因為郵件通常是直接送到家門口的，當收件人在一個非常舒適的地方用感官與媒介互動時，它會給人留下更深刻的印象。

具有故事性

首先，直郵的可見性和有形性讓所傳達的想法更加發自內心和真實。比如，信件為您提供了一種更私人的方式與客戶交談，這種媒介能夠在品牌建設工作中講述一些非常引人注目的故事，當收件人了解品牌背后的故事時，往往會感覺與品牌更加親近，有助于建立更深入、更個人化的聯系。

其次，直郵是視覺化的，里面的圖像為收件人提供了另一種傳達故事的形式。有效的視覺敘事可以強化閱讀者的記憶，并傳達特定的信息。

幾乎沒有干擾

當客戶與直郵互動時，他們不太可能像在其他渠道上那樣同時處理多項事務。換句話說，直郵能夠被收件人予以更多地關注，對許多人來說，閱讀郵件是一種儀式。

比起打開電子郵件或在Facebook上查看廣告而言，某種程度上，直郵會讓收件人認為更有義務打開，或至少掃描一下郵件內容，這時只需要在他們打開郵件時吸引注意力即可。

如何通過直郵建立品牌知名度？

圖形和內容

直郵是一種非常直觀的渠道，就像學校以書本的形式傳遞教育內容一樣，品牌也可以通過直郵傳遞一些對客戶有價值的信息。同時，嘗試在郵件中以視覺方式代替一些文字內容（如相關的圖像、圖標、照片等），吸引注意力。

如果信息很有價值并且在設計上引人注目，那么收件人將有很大可能會立即響應或者將其保留下來。

口碑營銷

口碑營銷在建立品牌知名度方面發揮著重要作用，當人們談論某個品牌時，周圍其他人也會注意到它并且想了解更多，久而久之就會有越來越多的人認識。

據統計，高達40%的潛在客戶都來自于口碑營銷。因此，可以向現有客戶發送明信片并提供額外的獎勵（如返現、折扣、免費贈品），激勵他們將您的品牌推薦給他人，從而幫助品牌推廣業務和提高知名度。

迎合客戶需求

大多數消費者在作出購買決定前，都會有巨大的不確定性和不安這時就可以在郵件內容上做很多事情來讓客戶放心，如果消費者感受到品牌的重視和用心，他們就會信任品牌以及產品和服務。

比如：

“放心購買！新鮮食材制作”（應對食品安全）

“分期72個月的卡車購買計劃”（應對財務壓力）

“線上購買可在就近商店提貨”（應對運輸時長）

情感驅動響應

我們的大腦天生就有情感，它會下意識地將滿足我們需求的產品或服務聯系起來。

所以，在直郵中適當地引導收件人的情緒，可以推動他們響應。觸發行動的七個主要情感因素包括：害怕、感激、生氣、負罪感、討好、排他性、救贖。

排他性就是一個很好的例子，對于一些高價值的客戶而言，品牌對其的重視程度是影響其是否繼續消費的關鍵。在郵寄直郵時可以添加一些個性化的元素（如姓名、圖片、地址等），讓客戶感受到這封郵件只針對他一人，而不是所有人，以此來提高客戶保留率。

直郵是建立品牌知名度的特殊渠道，其個性化和有形的本質，也使它成為了吸引目標受眾的理想渠道。通過直郵提高品牌知名度，將幫助品牌覆蓋更多市場，并顯著提高轉化率。

（來源：MailZone海外明信片）

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?