
本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自公眾號(hào):白鯨出海
作者:pridecheung
近兩年的 Meta 年過得并不順利,在 2022 年,Meta 甚至創(chuàng)下了好幾個(gè)“首次”。
2022 年 Q1
是蘋果 IDFA 新政正式實(shí)施之后 Meta 首次單季度營收環(huán)比下降
2022 年 Q2
首次單季度營收同比下降
2022 年 Q3
凈利潤同比下滑超過 50%,Meta 首次出現(xiàn)如此大幅度的同比凈利潤下降
2022 年的前三個(gè)季度,沒有一個(gè)省心。而今天發(fā)了 Q4 財(cái)報(bào)的 Meta 股價(jià)大漲 20%,甚至宣布了 400 億美金的“股東友好”回購計(jì)劃,要知道,400 億美金可以買下 2.5 個(gè) Snapchat 了。投資人和自己,貌似都在 Meta 身上找回了自信。
并不如 2021 年同期,只能說止住頹勢(shì)
看完 Q4 財(cái)報(bào)的數(shù)據(jù)之后,一句話概括就是環(huán)比都漲了,同比去年同期還是差點(diǎn)意思,但不論是軟件、硬件的收入業(yè)績,都比分析師預(yù)期得好一些,大家認(rèn)為頹勢(shì)止住了,是 Meta 股價(jià)上漲的主要原因。
從營收金額來看,Meta 在 2022 年 Q4 的營收金額達(dá)到 321.65 億美金,雖然還是同比下降了 4%,但是環(huán)比上漲了 15.9%,并且超出了分析師普遍預(yù)期的 315.3 億美金。
Meta 現(xiàn)在的營收統(tǒng)計(jì)口徑,主要分硬件和軟件,“Reality Labs”和“Family of Apps”。其中 Family of Apps,也就是 App 全家桶的收入依然占到大頭,在 2022 年 Q4,Meta 的“App 全家桶”營收金額達(dá)到,314.38 億美金,占比 97.73%,其中廣告收入達(dá)到 312.54 億美金,占比 99.41%,作為 Meta 命脈的廣告收入和 Q4 總營收一樣,環(huán)比上漲,同比下降,分別是 14.5%、-4%。另外,也要考慮到每年 Q4 廣告收入都會(huì)上漲的客觀規(guī)律在。
硬件方面,2022 年 Q4 Meta 的 VR/AR 部門 Reality Labs 的營收達(dá)到 7.27 億美金,占比同比下降 17%,環(huán)比增長 155%,也是比分析師預(yù)期的 25.7% 降幅好一點(diǎn)。但不論是 VR 頭顯 Meta Quest,還是 Horizontal World,依然讓人看不到希望。
從成本側(cè)來看,可以概括為,元宇宙和 AI 在燒錢,裁員來省錢。
Q4 季度 Meta 的主營業(yè)務(wù)成本為 83.36 億美金,這一數(shù)據(jù)同比增長 31.74%,也創(chuàng)下了歷史新高,主營業(yè)務(wù)成本大幅上漲的主要原因是公司在元宇宙業(yè)務(wù)上的大力投入;運(yùn)營成本方面,Meta 還是細(xì)分為了研發(fā)費(fèi)用、營銷費(fèi)用和行政管理費(fèi)用,其中研發(fā)費(fèi)用達(dá)到 97.71 億美金同樣創(chuàng)下新高,而行政管理費(fèi)用 30.85 億美金,同比下降 10%,主要來自一波大裁員。
而在這份財(cái)報(bào)中 Meta 也提到,預(yù)計(jì) 2023 年的運(yùn)營成本將控制在 890 億美金至 950 億美金,這個(gè)范圍遠(yuǎn)低于此前 940~1000 億美金的目標(biāo),在研發(fā)費(fèi)用持續(xù)增長的情況下,預(yù)計(jì) Meta 還會(huì)繼續(xù)通過裁員來節(jié)省開支。從扎克伯格近期的一些動(dòng)態(tài)來看,的確已經(jīng)表示出了對(duì)公司臃腫的管理體制的不滿,接下來可能要對(duì)中層管理人員動(dòng)刀了。
從利潤側(cè)來看,這一季度 Meta 的凈利潤僅有 46.52 億美金,延續(xù)了上季度的低迷表現(xiàn),同比下降了 54.8%,比上個(gè)季度的同比降幅還多出 2 個(gè)百分點(diǎn)。綜合全年,Meta 的凈利潤為 232 億美金,同比下降 41%。
那么這份還算可以、但并不亮眼的財(cái)報(bào),投資人和 Meta 自己到底是從哪里找到的信心呢?
Meta走出陰影,迎接TikTok們的挑戰(zhàn)?
找到 Meta 這一次大漲的原因,我們需要回顧當(dāng)時(shí)為什么跌。
從原因上來看,Meta 的財(cái)務(wù)困境,是廣告行業(yè)變革、用戶消費(fèi)內(nèi)容行為的變化、以及經(jīng)濟(jì)下行幾個(gè)因素綜合作用帶來的。用詞來形容營收驅(qū)動(dòng)力,就是“青黃不接”。
Meta 雖然是校園社交起家,但經(jīng)過這么多年的變化,已經(jīng)是偏內(nèi)容消費(fèi),賺的是用戶注意力的錢,沒怎么踩到短視頻的熱點(diǎn),Meta 押注不知道什么時(shí)候才來的元宇宙,更是燒錢如燒紙,必然導(dǎo)致投資人恐慌,股價(jià)下跌。
TikTok 等新興廣告平臺(tái)也在憑借自身的優(yōu)勢(shì)搶占廣告市場,但 Meta 的收入接力棒一直傳不下去。把名字也改了,想要全面轉(zhuǎn)型元宇宙的 Meta,RL 部門(主要是 VR 頭顯 Meta Quest),只能在節(jié)假日沖一沖銷量,Q4 在整個(gè)營收中的占比只有 2.2%。扎克伯格自己也表示 Meta 的元宇宙業(yè)務(wù)將會(huì)是一場長達(dá)十年的持久戰(zhàn)。遑論,2022 年 10 月數(shù)據(jù)顯示,上線了近一年時(shí)間的 Horizon Worlds,MAU 還不及 20 萬,與公司本就不高的 50 萬 MAU 目標(biāo)還相差很遠(yuǎn)。
而這一次上漲,可能也要在這上面找原因。雖然收入接力棒還是沒有傳下去,但是本來的收入主力,貌似又行了。
廣告收入取決于活躍用戶數(shù)量、用戶日均使用時(shí)長,單用戶價(jià)值幾個(gè)因素。根據(jù)最新財(cái)報(bào)以及點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示,F(xiàn)acebook 的 DAU 為 20 億、用戶日均使用時(shí)長為 44.36 分鐘、ARPU 為 10.86 美金。形成對(duì)比的是,Snapchat 的 DAU 為 3.75 億、用戶日均使用時(shí)長為 20.16 分鐘、ARPU 值為 3.75 美金。
只有幾項(xiàng)數(shù)據(jù)保持增長,才能保證廣告收入的持續(xù)增長,這也就需要用戶更愿意使用 Meta 系的 App,以及 Meta 的廣告系統(tǒng)回穩(wěn)。而前一點(diǎn)上,這一次給力的不是被大家廣泛看好的 Ins,而是總被嘲笑的老年 App,F(xiàn)acebook。
改版后,人們又愛Facebook了?
Meta 的全家桶里,App 不少,MAU 在 10 億量級(jí)以上的就有 4 個(gè)。但是能貢獻(xiàn)廣告收入的還是 Ins 和 Facebook。而最新的數(shù)據(jù)顯示,姜還是老的辣。
從外部分析師給到的預(yù)測,大致是認(rèn)為 Ins 的廣告收入占比是 40-50% 左右,而華爾街日?qǐng)?bào)表示看到的內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,Ins 的廣告收入占比也就是 30% 出頭,而且漲勢(shì)并不明顯,廣告收入依然要看已經(jīng) 18 歲的 Facebook。(Meta 已經(jīng)不再按照細(xì)分產(chǎn)品來報(bào)收入了)
而本次財(cái)報(bào)中的數(shù)據(jù)也顯示,Facebook 的 DAU 在 Q4 首次達(dá)到了 20 億,比去年同期增長 7100 萬人次。經(jīng)歷過去年 Q1 首次 DAU 下滑之后,過去一年來 Facebook 的 DAU 還是在逐季度增長,而這樣的增長可能與 Facebook 去年改版脫不了干系。
貼一張單獨(dú)的藍(lán) App DAU 數(shù)據(jù) | 圖片來源:Meta 財(cái)報(bào)
2022 年 6 月份的時(shí)候,Meta 曾宣布將要對(duì) Facebook 的 App 界面設(shè)計(jì)做出改版,當(dāng)時(shí)的改版計(jì)劃主要集中于三個(gè)方面,1、將主界面設(shè)計(jì)精簡為“Stories”和“Reels”兩個(gè)頂部標(biāo)簽;2、在 App 界面的左側(cè)增加一個(gè)面板,用于展示 Facebook 群組,類似于 discord 的服務(wù)器列表;3、將之前移出掉的自家的 Messenger 私信功能重新“請(qǐng)回來”,放在 App 界面的右上角。
當(dāng)時(shí)我們的預(yù)測
大半年過去了,F(xiàn)acebook 當(dāng)初的改版計(jì)劃正在悄然實(shí)行。從目前的界面來看,私信和群組功能都已經(jīng)按照預(yù)期的形式出現(xiàn)在了現(xiàn)在的 App 中,只有展示 Stories 和 Reels 的界面與我們當(dāng)時(shí)的預(yù)測有億點(diǎn)小小的出入。從下圖我們可以看到,F(xiàn)acebook 最終將 Reels 的標(biāo)簽放在了用戶發(fā)布動(dòng)態(tài)的文本框下方,并且占據(jù) c 位,左邊是 Stories,右邊是 Facebook 的會(huì)議室功能 Rooms。
來源:Meta 官方
群組和私信,可以說是用來加強(qiáng)用戶在 App 的關(guān)系沉淀和對(duì) App 的粘性,Reels 則主要是用戶對(duì)內(nèi)容的消費(fèi),這其中,UI 只是表面,更深層次的來自于算法。(我們之前也發(fā)布了文章《為了搶用戶,F(xiàn)acebook要改算法了》,感興趣的讀者可以點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn))
改版前,F(xiàn)acebook 的算法是基于用戶與好友之間的關(guān)系來做內(nèi)容推薦,而改版后,F(xiàn)acebook 稱將會(huì)用新的推薦引擎來做內(nèi)容分發(fā),主要作用于 Reels,也就是大家熟知的 Meta 用來對(duì)抗 TikTok 魔法攻擊的短視頻業(yè)務(wù),而且據(jù)我們的觀察,Reels 內(nèi)容在 Facebook 和 Ins 兩個(gè)平臺(tái)上是相通的。
Ins 和 Facebook 過去兩年都不停在改版,這里就不展開了,說結(jié)論就是 Facebook 如上,Reels 扎下了根,而本以為面向更年輕用戶的 Ins 會(huì)對(duì)短視頻的接受度更大,但 Ins 改回了經(jīng)典版。
從 Reels 在產(chǎn)品界面中的地位變化來看,在 Facebook 上 Reels 已經(jīng)成為最左側(cè)一級(jí)標(biāo)簽下占據(jù)中心位置的二級(jí)標(biāo)簽,而在 Instagram 上 Reels 則將要搬離占據(jù)了兩年之久的 c 位,移到第四個(gè)底部標(biāo)簽的位置。雖然目前來看 Reels 在 Facebook 上的位置依然不如 Instagram 重要,但是一個(gè)地位在加強(qiáng),一個(gè)地位在被削弱。
Instagram 改版前(左)和改版后(右)
再進(jìn)一步,F(xiàn)acebook 的 Reels 貌似成績還可以。
去年 10 月份 Meta 的一次內(nèi)部談話中,Meta 的 CMO 舒爾茨就表示,由于 Facebook 算法的優(yōu)化,F(xiàn)acebook 內(nèi) Reels 的觀看時(shí)長增加了 20%。這個(gè)消息,體現(xiàn)到 Q4 數(shù)據(jù),第四季度中期,在 Reels 帶動(dòng)下全球范圍內(nèi)用戶在 Facebook 應(yīng)用程序內(nèi)花費(fèi)的時(shí)間有所增加,甚至美國用戶的使用時(shí)長也增加了 5%,每天超過 2.3 億小時(shí)。
根據(jù)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示,F(xiàn)acebook 使用時(shí)長的增長在 Android 端體現(xiàn)得更加明顯。如上圖所示,F(xiàn)acebook 近一年的使用時(shí)長處于波動(dòng)中上升的趨勢(shì),月度人均使用時(shí)長已經(jīng)從 2021 年 12 月的 590 分鐘上升到了 2023 年 1 月的 663 分鐘。這一數(shù)據(jù)雖然依然差不多只有 TikTok 的一半左右,但卻幾乎是 Snapchat 的三倍。丨數(shù)據(jù)來源:點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)
Facebook 靠著短視頻 Reels 爭取到了用戶的時(shí)間,甚至 Facebook 的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人艾莉森在寫給員工的一份備忘錄中表示,“根據(jù)公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)顯示,Meta 已經(jīng)在短視頻市場上占據(jù)了非常重要的份額”。(ps:筆者還是覺得占據(jù)非常重要的份額,有點(diǎn)夸大其詞..)
但也并非全都是好消息。雖然 App 的觀看時(shí)長在增長,但是用戶的參與度卻沒有隨之提高。根據(jù) Meta 內(nèi)部的文件透露,根據(jù)上季度中期的數(shù)據(jù)顯示,Meta 旗下的 App 的內(nèi)容制作和參與度方面都在持續(xù)下降,在年輕群體中這一現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。
從筆者目前得到的一些信息來看,多數(shù) Reels 的創(chuàng)作者都還在沖擊觀看量賺取獎(jiǎng)金的階段,吐槽參與度的并不多。倒是 Meta 著重在 Reels 上實(shí)施的算法,似乎還有一些不穩(wěn)定。在 YouTube 上多個(gè)講解 Facebook Reels 的視頻下方評(píng)論區(qū)中,用戶對(duì)于 Reels 的觀看量效果的評(píng)價(jià)有些兩極分化,有的用戶表示用了 TikTok 5 年只得到了 2700 個(gè)粉絲,視頻的觀看量也不高,而 Facebook Reels 用了不到一年就得到了 7 萬粉絲,并且互動(dòng)量和觀看量都更高;但也有的用戶表示,他認(rèn)為 Reels 的算法有問題,過去 30 天他每天發(fā) 2 條視頻,然而同樣的視頻在 YouTube 和 TikTok 的觀看量達(dá)到上千次,Reels 只有不到 50,另外他發(fā)了 163 個(gè) Reels 視頻后才得到 100 個(gè)粉絲,在 YouTube shorts 他 150 個(gè)視頻就獲得了 1 萬粉絲。但因?yàn)閮?nèi)容是比較個(gè)性化的事情,類型可能適合的用戶口味不一,這里也就是給到一個(gè)視角。
圖片來源:YouTube
但讓創(chuàng)作者賺到錢,則是可控且必須的,這極大影響創(chuàng)作者熱情、以及平臺(tái)的內(nèi)容生態(tài)。但 Meta 在這方面,貌似有些落后。
根據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)的消息,在 Instagram 上,Reels 的增長還給廣告業(yè)務(wù)帶來了負(fù)面的影響。據(jù)悉,由于 Reels 在 Instagram 內(nèi)廣告位的售價(jià)遠(yuǎn)低于帖子和 Stories 的售價(jià),這導(dǎo)致當(dāng)平臺(tái)展示更多短視頻內(nèi)容的時(shí)候,帶來的廣告收入不增反降。對(duì)此,Meta 又調(diào)整了 Instagram 的算法,減少了 Reels 內(nèi)容向用戶的推送,然而這樣的舉措,又讓 Reels 在 Instagram 內(nèi)的觀看量下降了 12%。怎樣平衡短視頻內(nèi)容的展示與廣告受益,將會(huì)是 Meta 接下來比較頭疼的問題。
幫助Meta渡過難關(guān)的是AI,不是元宇宙
而廣告收入的另一頭,廣告系統(tǒng)的穩(wěn)定,則是 Meta 頭疼的另一大問題。
自從蘋果 IDFA 新政推出以來,F(xiàn)acebook 就一直在尋找對(duì)策來應(yīng)對(duì)廣告定位不準(zhǔn)確的問題。在經(jīng)受了一年時(shí)間廣告業(yè)務(wù)的低迷之后,本季度 Meta 的廣告業(yè)務(wù)有所回暖,雖然像我們前文中提到的其中有一定季度性的原因,但是也有 Meta 自身的應(yīng)對(duì)。
去年十月份 Meta 的一次內(nèi)部談話中舒爾茨表示“Meta 已經(jīng)渡過了受到蘋果新政影響的最糟糕的部分”,并且當(dāng)時(shí)認(rèn)為 Meta 受到的收入損失已經(jīng)從去年年初的 8% 下降到 2.5%,并且他當(dāng)時(shí)預(yù)測有可能會(huì)在第四季度完全擺脫掉這樣的負(fù)面影響。
Meta 的廣告表現(xiàn)逐漸回暖,與 Meta 在人工智能上的投資密不可分。
根據(jù)最新財(cái)報(bào)中的數(shù)據(jù)顯示,2022 年 Meta 的資本支出相比于 2021 年將增加 150 億美金左右,達(dá)到 320 億美金,這主要是受數(shù)據(jù)中心、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的投資推動(dòng)。Meta 的 CFO 在最新財(cái)報(bào)中也預(yù)測,2023 年公司將把重心放在新型的數(shù)據(jù)中心的建設(shè)上,因?yàn)樾滦蛿?shù)據(jù)中心更節(jié)省成本,而且可以同時(shí)支持人工智能和非人工智能的工作運(yùn)轉(zhuǎn)。
去年 12 月份,Meta 宣布停止在丹麥的兩個(gè)數(shù)據(jù)中心的建設(shè),因?yàn)樵诮〝?shù)據(jù)中心并不能符合 Meta 發(fā)展 AI 的需求。當(dāng)時(shí)有消息稱,Meta 將多拿出 40 至 50 億美金來投資新的人工智能數(shù)據(jù)中心。
而 Meta 在人工智能上的投資的應(yīng)用計(jì)劃中,增強(qiáng)廣告主對(duì)用戶的數(shù)據(jù)分析能力和廣告的定位能力是非常重要的一部分,根據(jù)扎克伯格的分享,人工智能的進(jìn)步可以使得 Meta 在獲取數(shù)據(jù)減少的情況下也能向用戶提供更好的個(gè)性化廣告。
為了得到更多用戶的數(shù)據(jù),Meta 也“無所不用其極”地采取了各種政策。根據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)的消息,為了拿到更多用戶的數(shù)據(jù),Meta 的策略有兩個(gè),一個(gè)是跟用戶“討價(jià)還價(jià)”,也就是向用戶承諾,如果用戶同意 Facebook 對(duì)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行追蹤的話,F(xiàn)acebook 會(huì)向用戶少展示一些廣告;另一個(gè)是嘗試更多的廣告類型,比如增加“預(yù)訂”、“訂閱”功能廣告,點(diǎn)擊這些廣告后用戶為了預(yù)訂會(huì)填寫自己的信息,Meta 可以通過這樣的方式收集用戶的各種信息。
從廣告主的感受來看,似乎也與 Meta 對(duì)自己廣告業(yè)務(wù)復(fù)蘇的預(yù)測吻合。早在去年三月份的時(shí)候, 9to5 Mac 就曾發(fā)消息稱,有很多小企業(yè)表示當(dāng)時(shí) Facebook 和 Instagram 上的廣告表現(xiàn)突然比之前更好了,也銷售出了比平常更多的商品。對(duì)此,當(dāng)時(shí) Meta 的發(fā)言人也表示 Meta 在調(diào)整廣告系統(tǒng),來幫助企業(yè)取得成功。不過筆者詢問了 Facebook 代投的從業(yè)者后,對(duì)方卻表示“還沒有感覺到 Facebook 廣告主的預(yù)算發(fā)生很大的變化”。
可能就像我們?cè)谇拔闹蟹治龅哪菢樱琈eta 的廣告業(yè)務(wù)正在努力從蘋果隱私政策調(diào)整帶來的負(fù)面影響中復(fù)蘇,但是復(fù)蘇是一個(gè)漫長的過程,落實(shí)到每一個(gè)從業(yè)者身上還需要一段時(shí)間。
結(jié)語
Meta 的這一次反彈,并不徹底,也并非好于 2021 年同期。
但是,在元宇宙的天馬行空之外,Meta 真的在努力解決問題,包括拯救被嫌棄的 Facebook、發(fā)力短視頻、研發(fā) AI 來彌補(bǔ)數(shù)據(jù)獲取的不足導(dǎo)致的廣告定位不準(zhǔn)。對(duì)于一個(gè) 18 歲的企業(yè)來說,Meta 也遇到了中年危機(jī),是否能夠解決,我們一起來看 2023 年的財(cái)報(bào)吧。
封面圖源:圖蟲創(chuàng)意
(來源:雨果網(wǎng)的朋友們)
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