拉美是跨境電商新藍海市場之一,而在拉美市場中,也有一些國家值得格外關注。智利是拉美人均GDP最高的一個國家,因此消費能力是非常強的。同時智利也是拉美電信網絡最發達的國家之一,互聯網滲透率高達82%。
因此雖然智利的電商規模排名并不靠前,但其線上銷售額卻在拉丁美洲中排名第一。數據顯示2022年智利的電商銷售額將達到99億美元,到2025年將增長至147億美元,這個增長速度還是相當快的,那么獨立站賣家該如何掘金智利跨境電商市場呢?
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選品建議
時尚類:時尚類即服裝、鞋履、箱包等,在各大市場中都基本上是熱門品類。智利消費者會比較喜歡單色系的服裝,而對雜色服裝較為不感冒。同時智利女性消費者會更喜歡展現身材的服裝,因此賣家要慎重選擇大碼服裝。
溫馨小貼士:雖然智利女多男少,但線上消費人群中,男女比重是基本持平的。所以賣家在受眾定位時,不必特地考慮該因素。
廚具餐具:調查發現,有25%的智利受訪者會更喜歡在家做飯,同時有65%的智利人希望能夠努力做到健康飲食。在健康飲食的強烈需求下,智利廚具、餐具的銷量是相對穩定的。
溫馨小貼士:低鹽、低糖、低油的烹飪方式在智利是比較受歡迎的,能做到以上需求的一些智能家電,或許會是跨境賣家一個相當不錯的切入點。
運動產品:智利人非常喜歡運動,跑步、徒步旅行等健身活動在智利也越來越受歡迎。而與之相關的配置,比如說運動鞋、運動服、運動手機包等,在智利需求也一直居高不下。
圖片來源:圖蟲創意支付方式
數據顯示,智利棄購率高達40%,這其中很大一部分原因是因為他們沒有找到可信賴的支付方式。
現金、信用卡以及借記卡是智利消費者最常用的三種支付方式,其中信用卡支付會比較經常用在國內消費,而非跨境交易。多樣化的支付方式、本地支付、貨到付款等可以幫助賣家提升付款率。
物流交付
智利的物流交付問題是比較大的,因為交通復雜、定位不清晰、客戶外出工作等原因導致整體配送效率低下。但同時智利消費者對貨物的及時性又有較高的要求,因此如果賣家決定開發智利市場,就需要多花一些時間在配送問題的解決上。
比如說當消費者下單后,存在地址不清的情況時,可以直接打電話詢問具體地址。再比如說配送前給消費者打電話確認,這樣能夠降低撲空的概率。當然最重要的還是找一個靠譜的物流公司,這能夠幫助賣家省去很多不必要的麻煩。
最后智利的人口只有1921.2萬人,所以雖然電商增長速度很快,但其規模是比較有限的。因此如果賣家有這方面的想法,可以考慮與周邊國家一同開發,這樣空間會比較大。
(來源:獨立站老馬)
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