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添潤數字集團董事長許金華:做深產品做寬渠道是未來跨境發展必經之路

跨境電商的本地化發展是一條較為艱辛,但大有可為之路。

【編者按】如果要給2022年的跨境電商行業選出一個年度關鍵詞,“洗牌”一詞大概會高票入選。單從平臺維度來看,一方面是大量的披著明星資本、背景、光環的“新平臺”入局跨境;另一方面,則是一些曾經混的風生水起的“實力”平臺,在市場的絞殺中銷聲匿跡。

時至年末,又到了例行的年終盤點及來年趨勢預測之際。雨果跨境特聯合各跨境電商平臺CEO、高管,就當前賣家所關心的平臺問題,及平臺2023年發展新規劃、新政策,進行一次深度的解讀。

未來全球跨境電商市場持續穩健增長,直播電商模式崛起、獨立站高速增長、新興電商渠道涌現,中國的跨境電商呈現百花齊放,生機勃勃的多渠道發展態勢。

在高速變化的跨境電商行業,順勢而為才是王道,著全球疫情防控政策的寬松化,全球跨境出口行業逐步回歸商業本質,在全球數字化零售行業基礎設施逐漸完善過程中,跨境電商的發展趨于成熟穩健的同時更加充滿挑戰。面對跨境電商企業的是平臺流量變貴、行業競爭激烈、客戶消費謹慎及本土化運營復雜等難題,如何利用數字化工具和大數據洞察研判趨勢,優化策略尋找創新與破局之法,值得每一位跨境電商企業家衡量和深度思考。

1、品牌化——得品牌者得天下

未來跨境電商品牌化仍是大勢所趨,現如今跨境電商行業的競爭趨于白熱化,隨著市場化的不斷深入,品牌化運營是讓企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地的基礎支撐。聚焦用戶,持續推出質量更高、品質更好,匹配當下時代消費者們需求的新產品,賦予品牌生命力,而做好產品質量的同時,大膽突破、勇于創新,尋求產品的差異化設計,也是塑造品牌高辨識度的關鍵要素。

2、本土化——立足本地需求提升本地服務

本土化是貫穿跨境電商企業出海、渠道布局的關鍵環節,跨境電商企業需要解決消費需求洞察本地化、物流派送高效化、本地市場擴張戰略等很多現實問題,所以本土化是跨境電商企業必須要走的一條路。

需要進一步加強布局本土化發展,以本土公司注冊、本土店鋪運營為切入點,以本土倉配、本土人才、本土服務為方向合理布局、分步實施,并與境外的當地媒體建立友好合作關系,依托本土媒體與當地消費者的高度粘性,通過多種方式對自有品牌進行有效的推廣,獲取本土消費者需求,調整與優化企業自身營銷策略。

跨境電商的本地化發展是一條較為艱辛,但大有可為之路。

3、全渠道化——做深產品做寬渠道

全渠道化能夠實現各大渠道之間的業務聯系與數據同步,是連接客戶和品牌互動的各種接觸點,并確保信息在接觸點之間交接,讓品牌產品觸達更多平臺用戶,利用各平臺流量完成自身客戶轉化,支撐起企業更大的商業戰略,做深產品做寬渠道是未來跨境發展必經之路。

全球共有數百個電商平臺,根據品類消費特性選擇多渠道發展能夠促成多個國家與電商平臺之間的銜接,提升產品端效率、平衡貿易風險,加大新興市場(如巴西、印尼、土耳其、墨西哥等小眾國家)以及日韓、東南亞等市場布局,達成國際化市場平衡,全面利用互聯網思維推動線上線下資源聯動,實現對不同地域、不同消費群體的有效覆蓋,實現品牌全球化。

(封面圖源:圖蟲創意)

(來源:陳木木)

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