
前言:
《Molly百家獨立站報告》是自媒體“Molly談獨立站”聯(lián)合雨果 跨境共同推出的行業(yè)垂直報告,通過上百家獨立站詳細的網(wǎng)站 運營數(shù)據(jù)分析以及深入的案例背景調(diào)研,為跨境電商從業(yè)者提 供布局獨立站的決策依據(jù),以提升獨立站運營效率。本報告為系 列報告,將包含服裝篇、美妝篇、3C篇以及綜合篇。敬請期待!
一、市場綜述
電子產(chǎn)品是出海領域的熱門賽道,也是中國出口的主要類別,占出口總額的27%。據(jù)Meta公布的數(shù)據(jù)顯示,2021年全球3C市場規(guī)模達到1.36萬億美元,約占全球GDP的1.52%,從2019年到2022年的復合年增長率預計達到3.4%1。
3C電子產(chǎn)品主要集中在深圳、廣州及東莞三地,許多跨境電商賣家選擇從深圳廣州開始做鋪貨一件代發(fā),深圳華強北更是中國最大的電子產(chǎn)品集散地。
近年來,中國3C數(shù)碼市場發(fā)生了新變化。一方面,傳統(tǒng)3C數(shù)碼產(chǎn)品飽和度逐漸上升,個性化、高端化成為存量市場的競爭重點;另一方面,可穿戴智能設備、TWS耳機、智能家居等3C數(shù)碼新興產(chǎn)品市場需求逐漸釋放。
二、案例分析
(一)Anker
除了“亞馬遜大賣”這個標簽,安克創(chuàng)新也是名副其實的獨立站大賣。2022年上半年,安克創(chuàng)新在獨立站收入達2.15億元。
從成立到IPO上市,安克創(chuàng)新花了9年的時間,期間經(jīng)歷了3個階段的轉(zhuǎn)變。成立初期,著重渠道導向品牌,根據(jù)渠道需求做選品;接著開始關注用戶的需求,改良產(chǎn)品;到了2019年,進入第三階段,深入用戶體驗,成為行業(yè)領導品牌。
安克創(chuàng)新目前有三個較為成功的全球品牌,Anker是其中最早的配件品牌,拿下多個品類TOP1,連續(xù)三年在Brand Z中國出海品牌榜名列TOP10,2020年在北美的知名度從31.8%提升至40%。
1、流量分析
anker.com在行業(yè)內(nèi)的排名為47,將主戰(zhàn)場放在了美國,該獨立站正式運營是在2015年12月,采用shopify進行建站服務,月均流量可超百萬,11月獨立站流量環(huán)比9月上漲13.23%,為310萬。
平均每個進站用戶可訪問4.42個頁面,訪問市場約2分47秒,跳出率為43.92%。
anker.com網(wǎng)站流量變化
(本報告由Molly和雨果跨境聯(lián)合發(fā)布,圖片來自similarweb)
anker.com網(wǎng)站流量重點由三個部分構成,關鍵詞搜索流量占比54.9%,直接訪問占比30.13%;社交流量占比5.37%。
anker.com網(wǎng)站流量構成
(本報告由Molly和雨果跨境聯(lián)合發(fā)布,圖片來自similarweb)
(1) 品牌詞
Anker已經(jīng)具備一定的知名度,近5年全球各地對該品牌的搜索熱度呈現(xiàn)上漲趨勢,在近期更是達到了搜索峰值,對Anker關注度較高的地區(qū)集中于丹麥、挪威、比利時、荷蘭、瑞士等地。
anker在谷歌的搜索熱度
(本報告由Molly和雨果跨境聯(lián)合發(fā)布,圖片來自谷歌趨勢)
(2)自然與付費流量
Anker的網(wǎng)站流量一半以上來自于搜索流量,其中自然搜索占比是整體網(wǎng)站流量的45.17%,并且與品牌詞相關的自然搜索詞占比達82%,證明網(wǎng)站中有一半以上的用戶是直接搜索Anker進來的,屬于精準流量,需要高度轉(zhuǎn)化該部分用戶。
anker.com網(wǎng)站自然搜索流量
(本報告由Molly和雨果跨境聯(lián)合發(fā)布,圖片來自semrush)
Anker投放的關鍵詞有102個,2021年3月出現(xiàn)一次投放峰值,高達39.2萬美元,之后就開始驟降,近2個月關于Google的投放有所增加,為6.7萬美元。重點投放的仍為品牌詞以及相關產(chǎn)品詞。
anker.com網(wǎng)站付費搜索流量
(本報告由Molly和雨果跨境聯(lián)合發(fā)布,圖片來自semrush)
2、營銷策略
Anker憑借著出色的產(chǎn)品在海外電商平臺多年占據(jù)銷售榜首,但是在充電配件領域仍面臨眾多挑戰(zhàn),例如如何在同質(zhì)化低價競爭中脫穎而出,實現(xiàn)銷售增長突破;提升Anker在消費者心中的認知度和偏好。
他們在營銷策略中就針對上述的難點進行了多維度的解決方案。
(1)彰顯產(chǎn)品優(yōu)勢
將充電的速度進行量化,展現(xiàn)其充電的快速;可以滿足所有設備的充電需求(手機、平板、電腦);體積縮小 70%,帶可折疊插頭;與熟知的產(chǎn)品做對比;用實際可衡量的真實使用場景進行舉例。
(2)利用大量第三方(KOL&PR)推薦增強信任度
通過各個社交平臺頂級網(wǎng)紅的推薦、中小網(wǎng)紅店推薦以及頂流媒體推薦擴大影響力增強品牌的信任度。
Anker的Facebook賬號關注用戶已達到 46.8萬,通過Facebook,Anker可以直接獲取用戶的評價,已經(jīng)累計了459條對其產(chǎn)品的點評,通過用戶的直接反饋,可以讓Anker針對用戶的訴求及時進行改善及調(diào)整,是一個連接品牌與用戶之間互動的橋梁,跟客戶之間建立長久的聯(lián)系。
此外,Anker在Facebook上也創(chuàng)建了購買店鋪,用戶可以直接在Facebook進行購買,增加了購買渠道,減少跳轉(zhuǎn)帶來的流失。
此外,Anker在Instagram、Tik Tok、Twitter、YouTube等社交渠道也均有布局,當前的關注用戶分別為27.2萬,35.1萬,20.9萬,4.57萬。
(3)本地化營銷,配合當?shù)匚幕俺绷?/span>
地域文化不同,難以與消費者形成共鳴,因此Anker在不同的地域采取不一樣的使用場景,例如在英國/歐洲等地區(qū),會植入前面插座畫面,將消費者帶入真實的生活場景;在日本崇尚精簡主義,Anker就定制極簡風TVC。
(4)與iPhone強關聯(lián)
只要iPhone在任何社媒平臺中有出現(xiàn)版位即投放相關廣告,在YouTube、Facebook等渠道,將廣告精準的投放在于iPhone相關的視頻/視頻上,讓消費者保證看到iPhone內(nèi)容,就能看到Anker Nano;
此外,還聯(lián)合各界的網(wǎng)紅及媒體,在推薦iPhone同時也推薦Anker Nano,讓消費者形成一個既定印象,只要看到iPhone就會想到Anker Nano。
3、網(wǎng)站運營診斷
(1)導航欄
采用獨特的標識“sale”、‘“new”’抓取用戶的吸引力,積極引導用戶進到該主題頁面
(2)網(wǎng)站banner
首頁的banner共有5張,相對有點過多,一般2-3張即可,一張展現(xiàn)品牌調(diào)性內(nèi)容, 一張 展現(xiàn)當季主推系列, 一張展現(xiàn)當前促銷活動。
(3)主題系列頁面設計
針對不同的產(chǎn)品進行單獨的banner設計,能夠給用戶在進入頁面的第一屏留下印象, 整體頁面看上去也更加美觀。
(4)視頻形式展現(xiàn)產(chǎn)品
以視頻的形式,展示產(chǎn)品的多個使用場景,貼合用戶生活,讓產(chǎn)品更具象化
(5)多種促銷活動幫助提升客單價
(6)權威的數(shù)據(jù)
通過權威的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,可以增強用戶對品牌的信任感
(7)聯(lián)盟營銷
多個入口幫助品牌獲得更多盟友,更多觸達到用戶。
(8)聯(lián)系我們
在聯(lián)系頁面,附上了不同國家的辦公時間,提現(xiàn)服務的細節(jié)。
(9)評論插件
已累計17.23萬條的真實用戶評價,優(yōu)先展示優(yōu)質(zhì)圖片的評論,可以反映產(chǎn)品的真實狀態(tài)。
(10)網(wǎng)站打開速度
Anker的用戶通過手機及電腦設備訪問的用戶約各占一半,根據(jù)手機端的檢測看,打開速度相對較慢,F(xiàn)irst Contentful Paint、Largest Contentful Paint均超過了2秒。
anker.com網(wǎng)站的相關頁面指標
(本報告由Molly和雨果跨境聯(lián)合發(fā)布,圖片來自page speed insight)
建議可以減少未使用的 JavaScript、縮短初始服務器響應時長等、適當調(diào)整圖片大小等等。
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(來源:Molly談獨立站)