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突發!大量賣家收到品牌移除郵件!附上解決方法和備案教程!

12月8日下午,大批賣家收到亞馬遜品牌移除郵件,被移除的原因大多為品牌濫用。據反饋發現,此次品牌被撤牽涉的數量及范圍都非常廣,有很多備案兩三年甚至更久的老賬號都收到了通知。

突發!大量賣家收到品牌移除郵件!附上解決方法和備案教程!圖片來源:圖蟲創意

128日下午,大批賣家收到亞馬遜品牌移除郵件,被移除的原因大多為品牌濫用。

突發!大量賣家收到品牌移除郵件!附上解決方法和備案教程!

亞馬遜開啟新一輪嚴打?

據反饋發現,此次品牌被撤牽涉的數量及范圍都非常廣,有很多備案兩三年甚至更久的老賬號都收到了通知。

有賣家試圖總結哪些品牌會被移除,有懷疑是品牌持有人和店鋪信息不一致導致的,也有懷疑品牌授權過多的……但這些說法都被一一推翻了,有賣家一店鋪一品牌,商標持有人是店鋪公司的也同樣被撤。

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隨著被撤銷的品牌越來越多,賣家們也是眾說紛紜。有賣家稱亞馬遜掃了八千多個品牌,且全都是中國品牌。若所言屬實,不禁讓人想去了去年的封號風波,難道新一輪嚴打開始了?

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收到品牌被移除郵件如何處理?

情況捉摸不定,跨境圈內人心惶惶。所幸,亞馬遜賬戶經理很快就對此給出了回復:最近平臺開啟新一輪的品牌核查,部分賣家會收到相關郵件。同時,針對品牌被移除的賣家也給出了處理建議:

1.查看郵件(最好再開個 case確認需要提交的材料),follow 郵件和case答復盡快申訴,提交生產許可證明/采購發票/購買商標發票等信息材料來證明品牌所有者和賬戶所有者的關系。

2.保證信息完整后再申訴,申訴的機會只有一次,盡量做到一次申訴成功。

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除此之外,賬戶經理還溫馨提示賣家要謹慎使用舉報和投訴功能,成功率低也有可能會被濫用,若仍要投訴需準備好完全的證據和資料。

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若您也收到了亞馬遜品牌移除郵件,不妨參考以上建議進行處理。

品牌濫用從何而來?

今年年初就有很多賣家因品牌濫用無法備案或授權,如今又因此掉品牌,看來是不得不防。那除上述提及的投訴成功率低,還有哪些原因會導致品牌濫用呢?

據了解,被判品牌濫用一般有以下幾個原因,賣家若是收到濫用提示,可以從以下方面著手排查:

品牌備案或授權的店鋪存在違規行為未及時處理,例如侵權、欺詐等。因此,賣家遇到品牌濫用問題時,可以去核實備案或品牌授權的店鋪,看看是否有違規信息未處理。

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同一主體注冊的其他站點存在違規行為。其他站點的違規行為有可能會牽扯出濫用問題,需要確認是否所有站點都正常銷售。

品牌授權太多。有說超過5個會導致濫用,也有說超過7個會導致濫用,具體是多少個尚不清楚,賣家要把控好授權的數量及授權店鋪的合規運營。

④品牌屬于暴雷被作廢商標。據賣家分享,這類商標重新備案大概率會提示品牌濫用,即使重新注冊不同的品牌名稱和類目,也有可能被要求申訴。

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被判品牌濫用如何申訴?

若您因為品牌濫用無法備案或授權,可以準備好以下材料,向亞馬遜進行申訴:

自有品牌提供商標受理通知書、商標證書等,若商標所有人與店鋪不一致,可提供商標授權書;

品牌官網的銷售鏈接;

產品圖片和包裝圖片,能夠清晰展示logo 的實拍圖;

真實的采購增值稅發票等;

生產證明,例如和供應商的合同或者供貨協議等,需要體現品牌名;

店鋪營業執照;

店鋪截圖。

最新版品牌備案流程

今年11月份,亞馬遜還更新了品牌備案流程,相較于舊版,新的品牌備案所需要的資料更多?,F在看來,這也算是亞馬遜嚴查品牌的其中一步。

常見問題解答

1.店鋪持有人信息與商標持有人信息不一致可以備案嗎?

可以,品牌備案與商標實際持有者沒有關系,只要商標沒有在別的店鋪備案即可。

2.商標持有人跟賣家帳號信息不一致無法備案,怎么辦?

如若遇到這種情況,賣家可以選擇做商標轉讓,轉讓成一致后再重新進行品牌備案。

4.一個品牌可以在多個亞馬遜賬號備案嗎?

不可以,一個品牌在多個不同亞馬遜賬號備案會被判定為關聯。但是成功進行備案的品牌可以授權給不同店鋪使用,不會關聯。

5.同時開通多個站點,是否需要在每個站點都申請商標備案?

可以先在主要銷售的一個站點申請商標,并進行品牌備案,再通過授權的方式,將該品牌授權給您其他站點的賬戶使用。

6.品牌備案時遇到“您的Brand Registry注冊申請已被暫?!碧崾驹趺崔k?

出現該提示很有可能是因為店鋪一次性有開多個站點但是其他站點要么在審核當中,沒有注冊完成,所以就導致當前站點備案不成功,需要把其他店鋪完成注冊之后進行品牌備案。

7.視頻認證要求“必須攜帶至少50件您的任何產品”,這些產品是單一一個產品還是幾個產品湊齊50個?

只需一款產品準備50件帶有LOGO的即可。

8.品牌授權給其他的賣家或服務商,如果他們被判濫用會對我的品牌造成影響嗎?

可能會受到影響,最可能影響的是你的授權權限,然后是品牌。

9.商標在暴雷名單中怎么辦?

積特建議:

1、更換商標名稱重新申請(最保險)

2、更換商標類目及申請人

3、若商標是用在亞馬遜平臺,可以用其他站點的商標授權給美國站備案

4、直接購買R標(最便捷)

品牌查得越嚴,商標就更不容有失。此前有好幾家商標公司暴雷,不少商標已被作廢或存在被作廢風險,這將會直接影響品牌備案。對此,積特再次提醒大家:申請商標時一定要選擇合規的代理機構,不要盲目追求低價。

(來源:積特知識產權)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!如有侵權,請聯系我們。

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