品牌建設第二步：構建你的用戶畫像，優化消費者購買旅程

（圖片來源：圖蟲創意）

上一篇我們介紹了識別品牌DNA的重要性，今天我們繼續分享如果做一個DTC品牌。

對品牌來說，DTC就是繞去中間環節直接面對消費者。品牌需要對用戶有更清晰的了解，進而可以精準地規劃品牌營銷方式，所以了解用戶是誰非常重要。

把所有的人都當作目標客戶，是做品牌的大忌。就等于想取悅所有人一樣，最終會迷失自我，丟失品牌的個性，且無法做出差異化，最終陷入價格內卷的死循環中。

挖掘用戶的需求，提供更加符合用戶需求和痛點的產品。

所以對目標用戶研究得越細致，對提升品牌ROI就越有利，這能幫助品牌方更加精準地傳達品牌信息，吸引目標受眾，增加用戶對品牌的喜愛和信任。

可以從以下幾個角度了解你的目標用戶, 繪制你的用戶畫像：

年齡、性別、種族、所在地區

職業收入水平、教育水平

人物性格、興趣愛好、生活態度、生活方式、價值觀

在繪制出用戶畫像后，需要描繪出他們從第一想法到最終購買的過程。

我們假設一下消費者的購買流程：

最初考慮購買——橫向評估對比——下單購買——重復購買。

消費者旅程比以往任何時候都更加復雜，需要更加縝密地研究。

在認識品牌、考慮購買和決定購買的不同階段，消費者的感受是怎樣的，影響他們下單購買的因素是什么，他們放棄購買的原因是什么，這些都可以幫助您不斷迭代產品與服務。重要的是要進行試驗和修正，直到你找到適合你的品牌和產品類別的方法。

在規劃品牌出海路線，可以聯系LEEZ進行交流，幫助您的企業量身定制進入美國的路線。點擊這里，獲得構建用戶畫像，優化消費者購買旅程的相關模板。LEEZ也會陸續更新有關“如何建立一個成功的DTC品牌”，用專業的方法和前沿的信息，幫助中國企業出海。

LEEZ是誰

LEEZ擁有十二年美國營銷經驗的LEEZ品牌出海平臺，結合美國本土市場銷售經驗、關系網絡和地理優勢，為中國企業有效避坑，深度整合深耕美國市場12年的全渠道資源，為中國企業提供一站式DTC品牌出海服務，從0到1打造DTC出海品牌，助力中國品牌全渠道布局。

首先，是品牌孵化與品牌曝光。依托多年美國本地實戰經驗及合作資源，LEEZ可幫助中國企業量身定制品牌發展方案。從獨立站SEO提升、到社交媒體粉絲群深耕、再到線下展會和媒體曝光，LEEZ可利用四千萬個KOL的資源庫和美國本地專業銷售團隊，幫助中國創新產品在海外實現品牌本土化的升級。

其次，是拓展全渠道銷售。已經具備成熟品牌實力的企業，可以直接與LEEZ合作，入駐位于紐約曼哈頓街區黃金地段的實體百貨旗艦店。LEEZ將為有發展前景的DTC品牌提供實體零售平臺，集店鋪場所、廣告輪播、專業銷售、實地客戶服務與培訓等完善周到的一體化整合服務，為您直通紐約高端客群。同時，LEEZ還可根據品牌產品的特點和類型，幫助中國品牌進入美國主流的線下批發銷售渠道，幫助中國出海品牌在全渠道獲得銷量與聲量的騰飛。

作為美國紐約曼哈頓街區黃金地段的實體零售公司，LEEZ憑借其絕佳的地理位置以及在北美多年積累的品牌忠實客戶基礎，在大環境下逆勢增長。在12年深耕美國線下渠道的過程中，LEEZ積累了豐富的品牌孵化與推廣經驗，涉及服裝、家居、家電、醫療、母嬰、寵物等品類。對廣大出海品牌而言，LEEZ擁有高端客群、雄厚的品牌孵化實力、與廣泛的銷售資源網，正是幫助中國品牌一站式落地美國市場的關鍵。

對于中國企業來說，打通海外線上渠道只是品牌出海的開端，而布局線下渠道進行全方位發展才能實現真正意義上的品牌出海。目前，僅有少數企業布局線下渠道。點擊這里，借助LEEZ出海品牌直通服務，或將有機會彎道超車。

（編輯：江同）

（來源：LEEZ）

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