中東電商合規化：在復雜困境中尋求新機

（圖片來源：Fulfillment Bridge）

中東地區以保護消費者權益為根本，為區域內各國建立電子商務法規提供了統一的規則框架。一些國家已制定并通過了具備本國特色的消費者保護法，為消費者提供各項權利。例如，為保護消費者免受虛假或誤導性廣告或危險品的侵害，中東電商法規對賣家和供應商規定了一系列義務。

因此，電商賣家想要整合中東市場就像坐過山車一樣，充滿挑戰，但在摸清當地法律法規后就會喜悅。中東地區的電商法規如此復雜，想要進駐的商家及其合作伙伴必須充分掌握且合理應對，才能在挑戰中獲取便利的果實，順勢發展，一往無前。

一、中東地區消費者保護法概覽

以消費者保護法（CPL）為例，該法規規定，所有面向消費者的廣告、數據、信息、文件、發票、收據和其他材料都必須受到保護。合同，包括電子展品和文件以及供應商在與消費者接觸時制作的任何其他材料，都必須用阿拉伯語書寫。因此，要踏入中東市場 ，找到對當地市場和文化有敏銳洞察及成熟經驗的合作伙伴才是制勝之策。

屆時，Fulfillment Bridge應運而生。Fulfillment Bridge不單單是一個第三方物流服務商（3PL），更是一個電子商務的推動者。Fulfillment Bridge為客戶提供本地化一攬子服務，包括阿拉伯語支持、市場區域全覆蓋、清關協助、法律法規咨詢。

二、 埃及海關法概覽及應對措施

2020年11月12日，埃及頒布2020年第207號新《海關法》，并正式生效。新法旨在吸引外國投資，統一和簡化國際貿易流程，簡化海關放行操作和流程，并優化關稅退稅流程。新法還改進了清關后的審計流程，能夠更有效地管理進出口活動，提高埃及邊境的卸貨效率。

Fulfillment Bridge：加速電商拓展埃及業務

Fulfillment Bridge為跨境電商節省金錢和時間成本。按照埃及新海關法，無論產品的性質如何，國際商家想要他們的產品盡早到達埃及邊境的話，就必須支付16美元。

Fulfillment Bridge可以讓你免去這筆支出，因為Fulfilment Bridge與關鍵利益相關者建立了合作伙伴關系，為促進埃及境內的跨境電商無障礙發展而努力。

在時間成本上， Fulfillment Bridge提供了讓商家極具競爭力的快速清關服務。Fulfillment Bridge與埃及郵政的合作伙伴關系，讓商家能夠在最多48小時內完成清關。同時，為了有效推動跨境電商的發展，Fulfillment Bridge還提供物流直達線路服務，確保從中國內地和中國香港出發到埃及的門到門交付。

三、阿聯酋的電商法律和自由貿易概覽

1、電子商務和交易法

2006年，阿聯酋通過了《電子商務和交易法》，該法涵蓋了電子交易相關的電子記錄、文件和簽名等范疇。該法是根據聯合國國際貿易法委員會（UNCITRAL）的《電子商務示范法》制定的關于公共和商業使用電子通信的綜合立法。

以下列舉部分立法目標：

保護商家的權利，明確他們在網上開展業務時的義務。

保持可信賴的電子記錄，以促進電子交易和通信。

消除因書面和簽名要求的不確定性對電子商務和其他電子交易造成的障礙，以及促進建立安全的電子商務市場所需的法律和企業基礎設施。

促進向政府和非政府機構和部門提交電子文件的工作。

2、迪拜首個電子商務自由區Dubai CommerCity（迪拜商業城）

迪拜商業城（DCC）是一個為促進中東和北非（MENA）電子商務產業擴張而設立的自由區，專注于非傳統經濟智能轉型的創新項目。DCC支持電子商務作為長期經濟增長的重要引擎，以推動并加強迪拜在全球貿易中的領先地位。DCC搭建獨特的電子商務環境并提供相關服務，促進中東和北非地區的全球性和區域性企業的經營發展。

服務包括：

企業成立前后的協助，包括快速和簡單的自動注冊和許可。

預先整合和配置的電子商務平臺。

智能化系統化的客戶關系管理（CRM），以獲得最佳的客戶體驗。

電子商務服務商提供的專享服務。服務商包括支付網關、營銷公司、網站開發人員、電話中心等。

商務支持，包括網絡活動、營銷和發展管理以及員工培訓。

四、沙特阿拉伯的電商法規概覽及應對措施

2022年3月31日，沙特阿拉伯商務部在公共咨詢平臺上公布了《消費者保護法》的法律草案，供民眾討論，征求意見。

該法律草案的適用范圍僅限于企業對消費者的交易，管理從事商業、工業或專業活動并通過任何方式提供商品或服務的沙特阿拉伯公民與為滿足自己和家人的需求而獲取以上商品或服務的自然人之間的互動。

該法律草案的主要目的是保護消費者免受欺騙性商業行為、危險商品和服務以及不公平商業活動的侵害，在他們作為消費者和經濟經營者的權利和義務之間取得公平的平衡。

Fulfillment Bridge作為沙特阿拉伯的記錄進口商，提供免費的合法注冊服務。

憑借多年的當地經營經驗，Fulfillment Bridge及時認清局勢，把握商機，為愿意在沙特阿拉伯發展業務的跨境電商賣家創造了有利條件。

根據當地法律法規，在沙特阿拉伯進行商品交易需要在Saber平臺進行實體注冊登記，接受當局的審批。這個過程繁雜冗長，令不少賣家望而卻步?，F在，中國賣家無需再通過無休止的文書工作獲批當地合法實體企業認證，只需與Fulfillment Bridge達成合作，就可享受我們提供的免費實體注冊解決方案。Fulfillment Bridge為客戶提供記錄進口商服務，協助客戶完成商品的注冊流程。

五、沉著應對中東電商合規化，把握電商發展新機遇

合規化是一把雙刃劍。盡管中東電商法規將跨境貿易系統化，并明確了相關各方的權利和義務，但對于中國賣家來說，法規中依然存在有爭議和不理解的部分。為了解決這一復雜問題，Fulfillment Bridge首當其沖，成立了一支精通阿拉伯語、熟悉當地文化、專門處理中東法規的全球化隊伍，讓中國賣家不必再為處理文書工作或擔心誤解法律而煩惱。

Fulfillment Bridge為你在應對國際法律法規的時候，提供正確的指導與幫助，為你清掃障礙，抓住商機，率先搶占中東電商市場份額！

（編輯：江同）

（來源：Fulfillment Bridge）

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